Saat melaporkan masalah, tim dukungan kami mungkin akan meminta Anda untuk mengirim log debug guna mendapatkan informasi lebih lanjut. Pelajari lebih lanjut catatan debug.
Catatan: Mode debug diaktifkan secara otomatis untuk pengguna Beta. Jika Anda pengguna Beta, lanjutkan ke langkah 2.
Langkah 1: Aktifkan mode debug
- Buka Waze
- Ketuk kotak penelusuran
- Ketik 2##2.
- Ketuk kaca pembesar di keyboard ponsel.
- Pada pesan yang muncul, ketuk OK.
- Tutup Waze.
Langkah 2: Kirim log debug
- Buka Waze
- Lakukan tindakan yang sama yang bermasalah di aplikasi. Ambil screenshot jika Anda bisa.
- Ketuk .
- Ketuk Debug.
- Ketuk Ya dan tunggu pesan konfirmasi.
Langkah 3: Keluar dari mode debug
- Ketuk kotak penelusuran
- Ketik 2##2.
- Ketuk kaca pembesar di keyboard ponsel.
- Pada pesan yang muncul, ketuk OK.
Mengirim log debug di Android Auto
Langkah 1: Aktifkan mode debug
- Putuskan koneksi perangkat Anda dari unit Android Auto.
- Buka Waze
- Ketuk kotak penelusuran
- Ketik 2##2.
- Ketuk kaca pembesar di keyboard ponsel.
- Pada pesan yang muncul, ketuk OK.
- Tutup Waze.
Langkah 2: Kirim log debug
- Hubungkan perangkat Anda ke unit Android Auto.
- Lakukan tindakan yang sama yang bermasalah di aplikasi. Ambil screenshot jika Anda bisa.
- Putuskan koneksi perangkat Anda dari unit Android Auto.
- Buka Waze di unit Android Auto.
- Ketuk .
- Scroll ke bawah, lalu ketuk Debug.
- Ketuk Pengaturan.
- Scroll ke bawah, lalu ketuk Kirim log.
- Ketuk Ya dan tunggu pesan konfirmasi
Perlu bantuan lebih lanjut? Kunjungi forum Komunitas Waze kami untuk melihat pertanyaan dan jawaban lainnya mengenai Aplikasi Waze