Чтобы при необходимости восстановить аккаунт и все его настройки, свяжите с ним адрес электронной почты. Выберите адрес, который никогда не использовался в Waze.
Пользуетесь Waze за рулем? Укажите адрес электронной почты, используя телефон. Этот адрес затем можно будет использовать для доступа к аккаунту в машине. Перед этим убедитесь, что ваш телефон не подключен к системе Android Auto или Carplay.
- Откройте Waze.
- Нажмите на значок
.
- Нажмите Настройки.
- Прокрутите экран вниз и выберите Учетная запись.
- Откройте вкладку Email.
- Выберите подходящий вариант:
- Вход с аккаунтом Google;
- Вход по адресу электронной почты.
- Следуйте инструкциям, чтобы добавить и подтвердить адрес электронной почты или установить связь с аккаунтом Google.
.Ответы на вопросы
Почему мне не пришло электронное письмо с подтверждением?
Если вы не получили письмо с подтверждением, сделайте следующее:
- Проверьте, нет ли ошибок в адресе электронной почты.
- Он должен быть указан полностью, например username@gmail.com, а не username@gmail.
- Убедитесь, что вы вошли в нужный почтовый аккаунт.
- Проверьте, не попало ли письмо с кодом подтверждения в папку "Спам".
- Поищите в электронной почте письма, отправленные с адреса noreply@waze.com.
Примечание. Если вы пользуетесь приложением на одном устройстве, а электронной почтой – на другом, выполните следующие действия:
- Откройте папку "Входящие" в веб-браузере.
- Откройте письмо с подтверждением и нажмите Подтвердить адрес электронной почты. Откроется новая вкладка с кодом подтверждения.
- Укажите этот код в Waze.
Почему не удалось подтвердить адрес электронной почты?
Способ 1. Запросите ещё одно письмо с подтверждением
- Вернитесь в Waze.
- Нажмите Возникли трудности?
- Нажмите Прислать подтверждение ещё раз.
Если вы пользуетесь электронной почтой на мобильном устройстве
- Перейдите в папку "Входящие".
- Откройте письмо с подтверждением.
- Нажмите Подтвердить.
Примечание. Вы автоматически вернетесь в приложение Waze.
Если вы пользуетесь электронной почтой в веб-браузере
- Перейдите в папку "Входящие".
- Откройте письмо с подтверждением.
- Нажмите Подтвердить. Откроется новое окно браузера с кодом.
- Укажите этот код в Waze.
Способ 2. Войдите как гость
- Вернитесь в Waze.
- Нажмите Возникли трудности?
- Нажмите Продолжить как гость.
Примечание. Гостевой аккаунт поможет, если вам нужно срочно воспользоваться Waze, но войти в сервис не удается. Но чтобы создать личный аккаунт, который при необходимости можно будет восстановить, вы должны подтвердить адрес электронной почты. Вы сможете сделать это позже.
Почему в письме нет кода подтверждения?
Если вы откроете электронное письмо на телефоне, приложение Waze должно запуститься автоматически, не требуя кода. Если вы используете электронную почту на компьютере, то увидите код в тексте письма.
Выполните следующие действия:
- Откройте Waze на мобильном устройстве.
- Нажмите Войти.
- Введите свой адрес электронной почты.
- Нажмите Далее.
Если вы пользуетесь электронной почтой на мобильном устройстве
- Перейдите в папку "Входящие".
- Откройте письмо с подтверждением.
- Нажмите Подтвердить.
Примечание. Вы автоматически вернетесь в приложение Waze.
Если вы пользуетесь электронной почтой в веб-браузере
- Перейдите в папку "Входящие".
- Откройте письмо с подтверждением.
- Нажмите Подтвердить e-mail. Откроется новое окно браузера с кодом.
- Введите этот код в Waze.
Зачем мне выбирать между двумя аккаунтами?
Если указанный вами адрес электронной почты уже связан с аккаунтом Waze, вам нужно будет выбрать один аккаунт, а другой будет удален вместе с данными, включая:
Примечание. Объединять аккаунты и восстанавливать удаленные аккаунты нельзя.
Нужна помощь? Перейдите на форум сообщества Waze, чтобы ознакомиться с вопросами и ответами о приложении Waze.