Crie uma conta do Waze

Damos-lhe as boas-vindas ao Waze! Para começar a usá-lo, siga estes passos.

Não tem a app Waze? Transfira-a para Android ou iOS. Se já usou o Waze, é provável que tenha uma conta de convidado. Saiba como registar esta conta.

Está a usar o Waze no carro? Crie uma conta no telemóvel. Em seguida, pode aceder a esta conta quando usar o Waze no carro. Se estiver a usar o Android Auto ou o CarPlay, certifique-se de que desliga primeiro o telemóvel.

1. Abra a app Waze no telemóvel ou tablet
2. Toque em Começar
3. Leia o contrato de licença e os Termos de Utilização e continue
4. Leia a Política de Privacidade e continue
5. Inscreva-se com a sua Conta Google ou um endereço de email para começar a usar o Waze. O seu email ou Conta Google são usados no caso de precisar de recuperar a conta do Waze.

Nota: se tiver sessão iniciada com diferentes Contas Google em vários produtos Google ao mesmo tempo, alguns sistemas Google podem usar uma conta diferente da usada no Waze.

Tem perguntas?

Por que motivo não recebi um email de validação?

Se não tiver recebido um email de validação, experimente o seguinte:

• Certifique-se de que não existem erros ortográficos no endereço de email
• Certifique-se de que introduziu o endereço de email completo, por exemplo, "[e-mail]" em vez de "nomedeutilizador@gmail"
• Está na caixa de entrada do endereço de email correto
• Procure o código de validação na pasta Spam do seu email
• Pesquise "[e-mail]" na sua caixa de entrada

Nota: se a sua caixa de entrada de email estiver num dispositivo diferente do que está a usar para iniciar sessão, faça o seguinte:

1. Abra a caixa de entrada a partir de um navegador de Internet
2. Abra o email de validação e toque em Validar email. É aberto um novo separador com um código de validação.
3. No Waze, introduza o código

Por que motivo o meu email não foi validado?

Se não conseguiu validar o seu email, experimente o seguinte:

Opção 1: reenvie o email de validação

1. Volte ao Waze
2. Toque em Está a ter problemas?
3. Toque em Reenviar email de validação

Usa o email no seu dispositivo móvel?

1. Vá para a caixa de entrada
2. Abra o email de validação
3. Toque em Validar email

Nota: vai regressar automaticamente à app Waze.

Usa o email num navegador de Internet?

1. Vá para a caixa de entrada
2. Abra o email de validação
3. Clique em Validar email. É aberto um novo navegador com o código.
4. Introduza o código no Waze

Opção 2: inicie sessão temporariamente com uma conta de convidado

1. Volte ao Waze
2. Toque em Está a ter problemas?
3. Toque em Continuar como convidado

Nota: continuar como convidado é uma excelente opção se estiver com dificuldades em iniciar sessão, mas tem de usar o Waze de imediato. No entanto, para criar a sua própria conta personalizável que pode recuperar se acontecer algum problema, tem de validar o seu email. Quando tiver tempo posteriormente, registe a conta de convidado, validando o seu email.

Por que motivo o email não tem um código de validação?

Quando abrir o email no telemóvel, deve aceder automaticamente à app Waze sem ter de introduzir um código. Se estiver a usar o email no computador, o código deve aparecer no corpo do email.

Vamos tentar novamente:

1. Abra o Waze no seu dispositivo móvel
2. Toque em Iniciar sessão
3. Introduza o seu endereço de email
4. Toque em Seguinte

Usa o email no seu dispositivo móvel?

1. Vá para a caixa de entrada
2. Abra o email de validação
3. Toque em Validar email

Nota: vai regressar automaticamente à app Waze.

Usa o email num navegador de Internet?

1. Vá para a caixa de entrada
2. Abra o email de validação
3. Clique em Validar email. É aberto um novo navegador com o código.
4. Introduza o código no Waze

Por que motivo tenho de escolher entre 2 contas?

Se o endereço de email que introduziu já estiver associado a uma conta atual do Waze, tem a opção de escolher entre duas contas. Para continuar, tem de escolher apenas uma conta. A outra conta será eliminada, incluindo:

• Localizações favoritas, como as moradas de casa e do trabalho 
• Pontos e o seu nível 

Nota: não é possível unir contas nem recuperar contas eliminadas.

Existe um requisito de idade mínima obrigatória para usar o Waze?

Para usar o Waze, tem de ter, pelo menos, 16 anos de idade, de acordo com os nossos Termos de Utilização.

O Waze pode pedir-lhe para confirmar a sua data de nascimento. Se introduzir uma data de nascimento que resulte numa idade inferior a 16 anos, a sua conta é bloqueada. Após o bloqueio, não é possível recuperá-la. Se foi um engano e tem, pelo menos, 16 anos, pode criar uma nova conta.

 

Precisa de mais ajuda? Consulte o fórum da comunidade do Waze para mais perguntas e respostas sobre a app Waze