Permitir que o Waze use seu GPS

Para navegar com o Waze, você precisa ativar a localização do seu smartphone e permitir que o Waze acesse seu local.

No Android

Importante: algumas dessas etapas funcionam apenas no Android 10 e versões mais recentes. Saiba como verificar sua versão do Android.

Ativar a localização do seu smartphone

  1. Deslize de cima para baixo na tela.
  2. Toque em Localização Localização e mantenha essa opção pressionada.
    • Se a opção Localização Localização não estiver disponível:
      1. Toque em Editar Editar ou Configurações Configurações.
      2. Arraste a Localização Localização para as Configurações rápidas.

Permitir que o Waze use a localização do seu smartphone

  1. Deslize de cima para baixo na tela. 
  2. Toque em Local Localização e essa opção mantenha pressionada. Se Local Localização não estiver disponível:
    1. Toque em Editar Editar ou Configurações Configurações. Em seguida, arraste Local Localização para as Configurações rápidas.
  3. Toque em Permissões de acesso ao local.
  4. Nas opções "Permitido sempre", "Permitido durante o uso" e "Não permitido", encontre os apps que podem usar a localização do smartphone.
  5. Para mudar as permissões, toque no app e escolha o acesso ao local que você quer conceder a ele. Saiba mais sobre as permissões do app.

Etapas adicionais para o Android 8.1 e versões anteriores:

  1. Toque em Modo.
  2. Escolha "Alta precisão".
  3. Para ver mais instruções sobre o gerenciamento de localização do Android, clique aqui.

Outras etapas para dispositivos Xiaomi:

  1. Toque em Gerenciar apps.
  2. Toque em Permissões.
  3. Toque em Início automático.
  4. Ative o Waze.

Observação: as etapas variam dependendo do seu dispositivo.

Se você seguiu essas etapas, mas ainda não consegue navegar com o Waze ou está recebendo uma mensagem de erro de GPS, siga as instruções para corrigir um problema com o GPS.

No iOS

Permitir que o Waze use a localização do seu smartphone

  1. Toque em Ajustes e Privacidade.
  2. Toque em Serviços de localização e selecione Waze.
  3. Escolha a opção Sempre ou Durante o uso do app. Saiba mais.
    Observação: em smartphones que usam iOS 14 e versões mais recentes, o Waze precisa do seu local exato para mostrar rotas passo a passo e lembretes de partida.
  4. Ative Local exato.

Dúvidas?

Vejo uma mensagem de erro no Waze

Se for exibido um erro relacionado ao Waze e às configurações de localização do seu smartphone, faça o seguinte:

  1. Toque em Meu Waze e em Configurações.
  2. Toque em Privacidade e em Serviços de localização.
  3. Desative os Serviços de localização.
  4. Reinicie seu smartphone | Saiba como fazer isso.
  5. Repita as etapas 1 e 2 e ative os Serviços de localização novamente.

Se o problema não for resolvido, saia da sua conta do Waze e faça login de novo.

Dica: antes de sair, adicione um e-mail à sua conta do Waze para redefinir a senha, se necessário.

O Waze ainda não consegue encontrar um sinal GPS

Siga as etapas neste guia.

Se o problema persistir, entre em contato com a Apple ou a operadora para verificar a função GPS no seu smartphone.

Isso foi útil?
Como podemos melhorá-lo?
Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Google Apps
Menu principal
Pesquisar na Central de Ajuda
false
false
true
99235
false
false