Permitir que o Waze use seu GPS

Para navegar com o Waze, você precisa ativar a localização do seu smartphone e permitir que o Waze acesse seu local.

No Android

Importante: algumas dessas etapas funcionam apenas no Android 10 e versões mais recentes. Saiba como verificar sua versão do Android.

Ativar a localização do seu smartphone

1. Deslize de cima para baixo na tela.
2. Toque em Localização e mantenha essa opção pressionada.
   • Se a opção Localização não estiver disponível:
     1. Toque em Editar ou Configurações .
     2. Arraste a Localização para as Configurações rápidas.

Permitir que o Waze use a localização do seu smartphone

1. Deslize de cima para baixo na tela. 
2. Toque em Local e essa opção mantenha pressionada. Se Local não estiver disponível:
   1. Toque em Editar  ou Configurações . Em seguida, arraste Local para as Configurações rápidas.
3. Toque em Permissões de acesso ao local.
4. Nas opções "Permitido sempre", "Permitido durante o uso" e "Não permitido", encontre os apps que podem usar a localização do smartphone.
5. Para mudar as permissões, toque no app e escolha o acesso ao local que você quer conceder a ele. Saiba mais sobre as permissões do app.

Etapas adicionais para Android 8.1 e versões anteriores:

1. Toque em Modo.
2. Escolha "Alta precisão".
3. Para ver mais instruções sobre o gerenciamento de localização do Android, clique aqui.

Outras etapas para dispositivos Xiaomi:

1. Toque em Gerenciar apps.
2. Toque em Permissões.
3. Toque em Início automático.
4. Ative o Waze.

Observação: as etapas variam dependendo do seu dispositivo.

Se você seguiu essas etapas, mas ainda não consegue navegar com o Waze ou está recebendo uma mensagem de erro de GPS, siga as instruções para corrigir um problema com o GPS.

No iOS

Permitir que o Waze use a localização do seu smartphone

1. Toque em Ajustes e Privacidade.
2. Toque em Serviços de localização e selecione Waze.
3. Escolha a opção Sempre ou Durante o uso do app | Saiba mais.
   Observação: em smartphones com iOS 14 e versões mais recentes, o Waze precisa do seu local exato para mostrar a navegação guiada e lembretes de partida.
4. Ative Local exato.

Dúvidas?

Vejo uma mensagem de erro no Waze

Se for exibido um erro relacionado ao Waze e às configurações de localização do seu smartphone, faça o seguinte:

1. Toque em Meu Waze e Configurações.
2. Selecione Privacidade e Serviços de localização.
3. Desative os Serviços de localização.
4. Reinicie seu smartphone | Saiba como fazer isso.
5. Repita as etapas 1 e 2 e ative os Serviços de localização novamente.

Se isso não resolver o problema, saia da sua conta do Waze e faça login de novo.

Dica: antes de sair, adicione um e-mail à sua conta do Waze para redefinir a senha, se necessário.

O Waze ainda não encontrou um sinal GPS

Siga as etapas neste guia.

Se o problema persistir, entre em contato com a Apple ou a operadora para verificar a função GPS no seu smartphone.