Nincs GPS

Ha a Waze nem talál GPS-jelet, és a képernyő tetején Nincs GPS – hozzávetőleges hely megjelenítése üzenet látható, ellenőrizd a GPS-jelet az alábbi lépésekkel:
Androidon

Koppints az eszköz beállításaiban a Biztonság és hely > Hely lehetőségre, és a következő menüben:

  1. Bizonyosodj meg arról, hogy a „Hely használata” be van kapcsolva.
  2. Lépj az Alkalmazásszintű engedélyek pontba, és bizonyosodj meg arról, hogy a Waze be van kapcsolva.
  3. Lépj a Speciális > Google-helymeghatározás pontossága pontba, és kapcsold be a „Tartózkodási hely pontosságának javítása” beállítást.
  4. Végül koppints a „Keresés” lehetőségre, és kapcsold be a Wi‑Fi-alapú keresés és Bluetooth-alapú keresés beállítást.

Megjegyzés: Android 8.1 és régebbi rendszerek használatakor koppints a Mód, elemre, majd válaszd a Nagyon pontos lehetőséget.

Az Android helybeállításainak kezelésével kapcsolatos további információért kattints ide.

iOS rendszeren

Először bizonyosodj meg arról, hogy a Waze helymeghatározási szolgáltatásának beállítása (a Beállítások > Adatvédelem pontban) Mindig vagy Az alkalmazás használata közben (további információért kattints ide). Ha a probléma továbbra is fennáll:

  1. Nyisd meg a telefonon a Beállítások > Adatvédelem > Helyszolgáltatások lehetőséget, és állítsa a kapcsolót KI állásba.
  2. Állítsd vissza a gyári beállításokat az iPhone-on. Az iPhone-ra érvényes utasításokat ebben a cikkben találod.
  3. Lépj vissza a telefonon a Beállítások > Adatvédelem > Helyszolgáltatások lehetőséghez, és állítsd a kapcsolót BE állásba.
Ha a fenti lépésekkel nem oldódott meg a probléma, jelentkezz ki a Waze-fiókból, majd jelentkezz be újra: A kijelentkezéshez koppints a Menü > Beállítások > Fiók és bejelentkezés > Kijelentkezés lehetőségre. Mielőtt ezt elvégeznéd, győződjön meg arról, hogy az e-mail-cím össze van kapcsolva a fiókkal. Ehhez koppints a Menü > Beállítások > Fiók és bejelentkezés > E-mail lehetőségre. Ez lehetővé teszi a jelszó visszaállítását, ha netán szükséged lenne rá. Azt javasoljuk, hogy a jövőre nézve kapcsold be a Fiók-helyreállítás az iClouddal vagy Smart Lock biztonsági mentés funkciót. 
Ha a Waze ekkor sem talál GPS-jelet, akkor javasoljuk, hogy az eszközben található GPS-alkatrész ellenőrzése ügyében fordulj a helyi mobilszolgáltatóhoz vagy az eszköz gyártójához. Más helymeghatározást használó alkalmazások működésének ellenőrzésével kiderítheted, hogy a problémát a Waze alkalmazás vagy pedig az eszköz/operációs rendszer okozza.
 
Csak az iOS 10-es és régebbi verziói esetén: Ha a probléma továbbra is fennáll, győződj meg arról, hogy megfelelő GPS-jel áll rendelkezésre. Ellenőrizd a jelet a GPS Status alkalmazással, amelyet az App Store-ból tölthetsz le. További információ itt található.
Hasznos volt ez a cikk?
Hogyan fejleszthetnénk?