Autoriser Waze à utiliser votre GPS

Pour naviguer avec Waze, vous devez activer la localisation de votre téléphone et autoriser Waze à utiliser sa position.

Sur Android

Important : Certaines de ces étapes ne s'appliquent qu'à Android 10 ou version ultérieure. Découvrez comment vérifier la version de votre appareil Android.

Activer la localisation de votre téléphone

1. Balayez l'écran de haut en bas.
2. Appuyez de manière prolongée sur Position .
   • Si vous ne voyez pas cette option  :
     1. Appuyez sur Modifier  ou sur Paramètres .
     2. Faites glisser l'icône Position  dans le menu Réglages rapides.

Autoriser Waze à utiliser la position de votre téléphone

1. Balayez l'écran de haut en bas. 
2. Appuyez de manière prolongée sur Position . Si vous ne voyez pas cette option  :
   1. Appuyez sur Modifier  ou sur Paramètres . Ensuite, faites glisser la position  dans le menu Réglages rapides.
3. Appuyez sur Autorisations de géolocalisation.
4. Les applications qui peuvent utiliser la position de votre téléphone sont affichées sous "Toujours autorisées", "Autorisées seulement pendant l'utilisation" et "Non autorisées".
5. Pour modifier les droits d'accès d'une application à la position de votre appareil, appuyez dessus, puis sélectionnez l'option souhaitée. En savoir plus sur les autorisations des applications

Étapes supplémentaires pour Android 8.1 et versions antérieures :

1. Appuyez sur Mode.
2. Sélectionnez "Haute précision".
3. Cliquez ici pour obtenir plus d'informations sur la manière de gérer les paramètres de localisation de votre appareil Android.  

Étapes supplémentaires pour les appareils Xiaomi :

1. Appuyez sur Gérer les applications.
2. Appuyez sur Autorisations.
3. Appuyez sur Démarrage automatique.
4. Activez Waze.

Remarque : Ces étapes peuvent varier en fonction de votre appareil.

Si vous avez suivi ces étapes et que vous ne parvenez pas à naviguer avec Waze, ou si vous recevez un message d'erreur GPS, suivez les instructions permettant de résoudre un problème de GPS.

Sur iOS

Autoriser Waze à utiliser la position de votre téléphone

1. Appuyez sur Réglages, puis sur Confidentialité.
2. Appuyez sur Service de localisation, puis sélectionnez Waze.
3. Vérifiez que l'option Toujours ou Lorsque l'app est active est sélectionnée. En savoir plus
   Remarque : Sur les téléphones équipés d'iOS 14 ou d'une version ultérieure, Waze a besoin de connaître votre position exacte pour vous fournir des instructions de navigation détaillées et des rappels au départ.
4. Activez Position exacte.

Vous avez des questions ?

Un message d'erreur s'affiche dans Waze.

Si vous rencontrez une erreur concernant Waze et les paramètres de localisation de votre téléphone, procédez comme suit :

1. Appuyez sur Mon Waze, puis sur Paramètres.
2. Appuyez sur Confidentialité, puis sur Service de localisation.
3. Désactivez Service de localisation.
4. Redémarrez votre téléphone. En savoir plus
5. Répétez les étapes 1 et 2, puis réactivez Service de localisation.

Si le problème persiste, déconnectez-vous de votre compte Waze, puis reconnectez-vous.

Conseil : Avant de vous déconnecter, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse e-mail à votre compte Waze afin de pouvoir réinitialiser votre mot de passe si nécessaire.

Waze ne trouve toujours pas de signal GPS.

Suivez la procédure décrite dans ce guide.

Si le problème persiste, contactez Apple ou votre opérateur mobile local pour vérifier la fonction GPS de votre téléphone.