Atualize o endereço de e-mail que você usa para fazer login na sua conta. Escolha um endereço de e-mail que você nunca usou antes com o Waze.
Você usa o Waze no carro? Atualize seu endereço de e-mail no smartphone. Você pode usar esse endereço para acessar a conta no carro. Se estiver utilizando o Android Auto ou o CarPlay, desconecte o smartphone primeiro.
- Verifique se você tem a versão mais recente do app no seu dispositivo.
- Abra o Waze.
- Toque em
.
- Toque em Configurações.
- Role a tela para baixo e toque em Conta e perfil.
- Toque em E-mail. Você precisará confirmar sua identidade com um código enviado para seu endereço de e-mail atual.
- Encontre o código de verificação na caixa de entrada do seu endereço de e-mail atual.
- Insira o código na tela de verificação do Waze.
- Selecione a opção relevante:
- Continuar com o Google
- Continuar com o e-mail
- Siga as instruções para adicionar e verificar o endereço de e-mail ou faça login com sua Conta do Google.
.Dúvidas?
Por que não recebi um e-mail de verificação?
Se você não recebeu um e-mail de verificação, tente fazer o seguinte:
- Confira se não há erros de digitação no endereço de e-mail.
- Confirme se você inseriu o endereço completo, por exemplo, "nomedeusuario@gmail.com" em vez de "nomedeusuario@gmail".
- Veja se você está na caixa de entrada do endereço de e-mail correto.
- Confira se o código de verificação está na pasta de spam.
- Pesquise noreply@waze.com na sua caixa de entrada.
Observação: se a caixa de entrada do seu e-mail não está no mesmo dispositivo usado para o login, siga as etapas abaixo.
- Abra a caixa de entrada em um navegador da Web.
- Abra o e-mail de verificação e toque em Verificar e-mail. O código de verificação vai aparecer em uma nova guia.
- Insira o código no Waze.
Por que meu e-mail não foi verificado?
Opção 1: reenviar o e-mail de verificação
- Volte para o Waze.
- Toque em Alguma dificuldade?.
- Toque em Reenviar e-mail de verificação.
Quer acessar o e-mail pelo dispositivo móvel?
- Vá para a caixa de entrada.
- Abra o e-mail de verificação.
- Toque em Verificar e-mail.
Observação: você vai retornar ao app Waze.
Quer acessar o e-mail em um navegador da Web?
- Vá para a caixa de entrada.
- Abra o e-mail de verificação.
- Clique em Verificar e-mail. O código vai aparecer em uma nova guia.
- Insira o código no Waze.
Opção 2: fazer login com uma conta de visitante por enquanto
- Volte para o Waze.
- Toque em Alguma dificuldade?.
- Toque em Continuar como convidado.
Observação: continuar como convidado é uma ótima opção se você não está conseguindo fazer login, mas precisa usar o Waze. No entanto, para criar sua própria conta personalizável, que pode ser recuperada se algo acontecer, verifique seu e-mail. Quando tiver tempo, registre a conta de visitante verificando seu e-mail.
Por que o e-mail não tem um código de verificação?
Quando você abrir o e-mail no seu smartphone, o app Waze vai abrir automaticamente. Não será preciso usar um código. Se você estiver usando o e-mail no computador, o código aparecerá no corpo do e-mail.
Vamos tentar de novo:
- Abra o Waze no seu dispositivo móvel.
- Toque em Entrar.
- Insira seu endereço de e-mail.
- Toque em Próximo.
Quer acessar o e-mail pelo dispositivo móvel?
- Vá para a caixa de entrada.
- Abra o e-mail de verificação.
- Toque em Verificar e-mail.
Observação: você vai retornar ao app Waze.
Quer acessar o e-mail em um navegador da Web?
- Vá para a caixa de entrada.
- Abra o e-mail de verificação.
- Clique em Verificar e-mail. O código vai aparecer em uma nova guia.
- Insira o código no Waze.
Por que preciso escolher entre duas contas?
Se o endereço de e-mail inserido já estiver associado a uma conta do Waze, você poderá escolher entre duas contas. Para continuar, escolha apenas uma. A outra será excluída, incluindo:
Observação: não é possível mesclar contas nem recuperar contas excluídas.
Precisa de mais ajuda? Confira nosso fórum da comunidade do Waze para mais perguntas e respostas sobre o app Waze.