Je e-mailadres updaten

Update het e-mailadres dat je gebruikt om een koppeling met je account te maken. Kies een e-mailadres dat je nog nooit hebt gebruikt voor Waze.

Gebruik je Waze in de auto? Update je e-mailadres op je telefoon. Je kunt dat adres dan gebruiken om in je auto toegang tot je account te krijgen. Als je Android Auto of CarPlay gebruikt, ontkoppel je eerst je telefoon.

1. Check of je de nieuwste app-versie op je apparaat hebt.
2. Open Waze.
3. Tik op .
4. Tik op Instellingen.
5. Scroll naar beneden en tik op Account- en inloggegevens.
6. Tik op E-mail. Je wordt gevraagd je identiteit te laten verifiëren met een code die naar je huidige e-mailadres is gestuurd.
7. Check de inbox van je huidige e-mailadres voor de verificatiecode.
8. Voer de code in het verificatiescherm in Waze in.
9. Selecteer de toepasselijke optie:
   • Doorgaan met Google
   • Doorgaan met e-mail
10. Volg de instructies om je e-mailadres toe te voegen en te laten verifiëren of koppel je Google-account.

Heb je vragen?

Waarom heb ik geen verificatiemail gekregen?

Als je geen verificatiemail hebt gekregen, probeer je dit:

• Check of er geen typfouten in je e-mailadres staan.
• Zorg dat je je hele e-mailadres hebt ingevoerd, bijvoorbeeld [e-mail] in plaats van gebruikersnaam@gmail.
• Zorg dat je in de inbox van het juiste e-mailadres bent.
• Check de spammap van je e-mail voor de verificatiecode.
• Zoek naar [e-mail] in je inbox.

Opmerking: Als je e-mailinbox op een ander apparaat staat dan het apparaat waarmee je inlogt, doe je het volgende:

1. Open je inbox vanuit een webbrowser.
2. Open de verificatiemail en tik op E-mailadres verifiëren. Er wordt een nieuw tabblad met een verificatiecode geopend.
3. Voer in Waze de code in.

Waarom is mijn e-mailadres niet geverifieerd?

Als je je e-mailadres niet kunt laten verifiëren, probeer je dit:

Optie 1: Verificatiemail opnieuw sturen

1. Ga terug naar Waze.
2. Tik op Problemen?
3. Tik op Verificatiemail opnieuw sturen.

Gebruik je e-mail op je mobiele apparaat?

1. Ga naar je inbox.
2. Open de verificatiemail.
3. Tik op E-mailadres verifiëren.

Opmerking: Je gaat automatisch terug naar de Waze-app.

Gebruik je e-mail in een webbrowser?

1. Ga naar je inbox.
2. Open de verificatiemail.
3. Klik op E-mailadres verifiëren. Er wordt een browserpagina geopend met de code.
4. Voer in Waze de code in.

Optie 2: Voorlopig inloggen met een gastaccount

1. Ga terug naar Waze.
2. Tik op Problemen?
3. Tik op Doorgaan als gast.

Opmerking: Doorgaan als gast is een goede optie als je inlogproblemen hebt, maar Waze meteen wilt gebruiken. Als je een eigen persoonlijk account wilt maken dat je kunt herstellen wanneer er iets gebeurt, moet je je e-mailadres bevestigen. Als je later tijd hebt, registreer je je gastaccount door je e-mailadres te laten verifiëren.

Waarom staat er geen verificatiecode in de e-mail?

Als je de e-mail opent op je telefoon, word je automatisch naar de Waze-app geleid zonder dat je een code hoeft in te voeren. Als je e-mail op je computer gebruikt, staat de code in de hoofdtekst van de e-mail.

Probeer dit eens:

1. Open Waze op je mobiele apparaat.
2. Tik op Inloggen.
3. Geef je e-mailadres op.
4. Tik op Volgende.

Gebruik je e-mail op je mobiele apparaat?

1. Ga naar je inbox.
2. Open de verificatiemail.
3. Tik op E-mailadres verifiëren.

Opmerking: Je gaat automatisch terug naar de Waze-app.

Gebruik je e-mail in een webbrowser?

1. Ga naar je inbox.
2. Open de verificatiemail.
3. Klik op E-mailadres verifiëren. Er wordt een browserpagina geopend met de code.
4. Voer in Waze de code in.

Waarom moet ik kiezen tussen 2 accounts?

Als het door jou ingevoerde e-mailadres al aan een bestaand Waze-account is gekoppeld, krijg je de optie om te kiezen tussen 2 accounts. Kies één account om door te gaan. Het andere wordt verwijderd, waaronder deze gegevens:

• Favoriete locaties, zoals je woon- en werkadres 
• Punten en je niveau

Opmerking: Je kunt accounts niet samenvoegen en verwijderde accounts niet herstellen.

 

Meer hulp nodig? Ga naar het Waze-communityforum voor meer vragen en antwoorden over de Waze-app.