Aktualizujte e-mailovou adresu, kterou používáte k připojení k účtu. Zvolte e-mailovou adresu, kterou jste ve službě Waze dosud nepoužívali.
Používáte Waze v autě? Aktualizujte e-mailovou adresu v telefonu. Tuto adresu pak můžete použít k přístupu k účtu z auta. Pokud používáte Android Auto nebo CarPlay, nejdříve odpojte telefon.
- Zkontrolujte, zda máte v zařízení nejnovější verzi aplikace.
- Spusťte Waze.
- Klepněte na
.
- Klepněte na Nastavení.
- Přejděte dolů a klepněte na Účet a přihlašovací údaje.
- Klepněte na E-mail. Budete požádáni o ověření totožnosti pomocí kódu zaslaného na vaši aktuální e-mailovou adresu.
- Podívejte se do doručené pošty své aktuální e-mailové adresy, zda vám přišel ověřovací kód.
- Zadejte kód na obrazovce ověření ve Waze.
- Vyberte příslušnou možnost:
- Pokračovat pomocí účtu Google.
- Pokračovat pomocí e-mailu.
- Podle pokynů přidejte nebo ověřte e‐mailovou adresu nebo propojte účet Google.
.Máte otázky?
Proč mi nepřišel ověřovací e-mail?
Pokud vám nepřišel ověřovací e-mail, zkuste:
- zkontrolovat, zda nemáte v e-mailové adrese překlepy,
- zkontrolovat, jestli jste zadali celou e-mailovou adresu (například uzivatelskejmeno@gmail.com a nikoli uzivatelskejmeno@gmail),
- zkontrolovat, že jste ve správné schránce správné e-mailové adresy,
- zkontrolovat, zda vám ověřovací kód nepřišel do složky se spamem,
- v doručené poště vyhledat „noreply@waze.com“.
Poznámka: Pokud máte e‐mailovou schránku na jiném zařízení než na tom, které používáte k přihlašování, postupujte takto:
- Otevřete schránku s doručenou poštou z webového prohlížeče.
- Otevřete ověřovací e-mail a klepněte na Ověřit e-mail. Otevře se nová karta s ověřovacím kódem.
- Ve Waze zadejte kód.
Proč nebyl můj e-mail ověřen?
Možnost 1: Nechte si znovu poslat ověřovací e-mail
- Vraťte se do Waze.
- Klepněte na Máte potíže?
- Klepněte na Znovu odeslat ověřovací e-mail.
Používáte e-mail na mobilním zařízení?
- Přejděte do schránky s doručenou poštou.
- Otevřete ověřovací e-mail.
- Klepněte na Ověřit e-mail.
Poznámka: Vrátíte se automaticky do aplikace Waze.
Používáte e-mail ve webovém prohlížeči?
- Přejděte do schránky s doručenou poštou.
- Otevřete ověřovací e-mail.
- Klikněte na Ověřit e-mail. Otevře se nové okno prohlížeče s kódem.
- Zadejte kód do Waze.
Možnost 2: Přihlaste se prozatím pomocí účtu hosta
- Vraťte se do Waze.
- Klepněte na Máte potíže?
- Klepněte na Pokračovat jako host.
Poznámka: Přihlášení jako host je užitečné, pokud Waze potřebujete hned používat a jinak se vám přihlásit nedaří. Pokud si ale chcete vytvořit vlastní přizpůsobitelný účet, který si můžete v případě problémů kdykoli obnovit, musíte svůj e-mail ověřit. Až budete mít čas, zaregistrujte svůj účet hosta tím, že ověříte e-mail.
Proč v e-mailu není ověřovací kód?
Po otevření e-mailu v telefonu byste měli být automaticky přesměrováni do aplikace Waze, aniž byste museli zadávat kód. Pokud e‐mail používáte na počítači, měl by se kód zobrazit v textu e‐mailu.
Zkusme to znovu:
- Spusťte Waze na mobilním zařízení.
- Klepněte na Přihlásit se.
- Zadejte svoji e-mailovou adresu.
- Klepněte na Další.
Používáte e-mail na mobilním zařízení?
- Přejděte do schránky s doručenou poštou.
- Otevřete ověřovací e-mail.
- Klepněte na Ověřit e-mail.
Poznámka: Vrátíte se automaticky do aplikace Waze.
Používáte e-mail ve webovém prohlížeči?
- Přejděte do schránky s doručenou poštou.
- Otevřete ověřovací e-mail.
- Klikněte na Ověřit e-mail. Otevře se nové okno prohlížeče s kódem.
- Zadejte kód do Waze.
Proč musím vybírat mezi dvěma účty?
Pokud je zadaná e-mailová adresa již přidružena k existujícímu účtu Waze, budete mít na výběr ze dvou účtů. Abyste mohli pokračovat, musíte vybrat pouze jeden účet. Druhý účet bude smazán, včetně:
Poznámka: Smazané účty není možné sloučit ani obnovit.
Potřebujete další pomoc? Další otázky a odpovědi ohledně aplikace Waze najdete na našem komunitním fóru Waze.