Získanie pomoci v aplikácii

Vyhľadajte riešenia bežných problémov.

Používate Waze v aute? V telefóne postupujte podľa nasledujúcich pokynov. Ak používate Android Auto alebo CarPlay, najprv odpojte telefón.

1. Otvorte aplikáciu Waze.
2. Klepnite na .
3. Klepnite na možnosť Pomocník a spätná väzba.
4. Klepnite na Nahlásiť problém.
5. Vyberte tému a podtému, ktoré charakterizujú váš problém. Zobrazí sa aspoň jedno bežné riešenie.

Ak stále potrebujete pomoc, môžete kontaktovať podporu služby Waze:

1. Klepnite na Odoslať tiket v dolnej časti obrazovky.
2. Opíšte problém. Ak používate palubný systém, vyberte možnosť „Problém sa vyskytol v mojom palubnom systéme“ a potom zvoľte typ palubného systému.
3. Ak máte snímky obrazovky, zahrňte ich klepnutím na Pridať.
4. Klepnite na Odoslať.