WAZE: POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Waze Mobile Limited respeta su privacidad. Waze Mobile Limited y sus filiales (“Waze” o la “Empresa”) ofrecen mapas, navegación GPS, servicios comunitarios y servicios de transporte compartido a usuarios de www.waze.com (el “Sitio web”) y/o usuarios de aplicaciones móviles de Waze (la “Aplicación”) (denominados colectivamente los “Servicios”). Cuando utiliza nuestros servicios, usted nos confía su información. Entendemos que esta es una gran responsabilidad y trabajamos a fondo para proteger su información y dejar el control de la misma en sus manos.

El objetivo de esta Política de privacidad es ayudarle a comprender qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo puede actualizar, gestionar y eliminar su información. Esta Política de privacidad cubre:

• Cuentas de usuario y acceso a los servicios
• Información que se está recopilando
• Por qué Waze recopila datos
• Cómo compartir su información
• Visibilidad
• Perfil de Waze Carpool
• Integración con redes sociales
• Integración con otros servicios de terceros
• Control de su información personal
• Cómo conserva Waze los datos que recopilamos
• Cómo utiliza Waze la información agregada
• Cookies
• Campañas publicitarias
• Seguridad de la información
• Cumplimiento y cooperación con los reguladores
• Cambios en esta Política de privacidad

La presente Política de privacidad se incorpora como parte de los Términos de uso de Waze y los Términos de uso de Waze Carpool (los “Términos de uso” o los “Términos”). Su uso de los Servicios está sujeto a los Términos de uso, la Política de derechos de autor y a esta Política de privacidad, e implica su consentimiento respecto a lo anterior.

Para utilizar nuestros Servicios, debe tener 16 años o más. Si tiene menos de 16 años, no podrá descargar ni utilizar los Servicios.

En esta Política de privacidad, el término “información personal” se refiere a la información que usted nos proporciona y que le identifica personalmente, como su nombre, dirección de correo electrónico o información de facturación, y, en determinadas circunstancias, su ubicación e información de ruta u otros datos que Waze pueda vincular razonablemente a dicha información.

Puede ajustar su Configuración de privacidad en la aplicación Waze y elegir qué información personal podemos recopilar sobre usted y cómo se utiliza su información.

Póngase en contacto con Waze - Denuncias de problemas de privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, o si cree que su privacidad se ha visto comprometida durante el uso de los Servicios, póngase en contacto con Waze en: [e-mail]. Puede enviar a Waze otras solicitudes, respuestas, preguntas y quejas por correo electrónico a: [e-mail].

Cuentas de usuario y acceso a los Servicios

Tenga en cuenta que cuando utilice nuestros Servicios, Waze creará una cuenta (la “Cuenta” o “Cuenta Waze”). Waze recopilará y utilizará su información, incluidos metadatos (como se describe a continuación), de acuerdo con esta Política de privacidad. Este es el caso tanto si decide registrar activamente su cuenta, por ejemplo, añadiendo su dirección de correo electrónico o iniciando sesión con su cuenta de Google . Waze puede permitirle utilizar los Servicios tanto si decide registrar su Cuenta como si no. Si decide utilizar los Servicios Waze sin registrar su cuenta, puede hacerlo omitiendo el proceso de registro. Si lo hace:

• Waze seguirá vinculando toda su información con la Cuenta no registrada y un identificador único generado por Waze de acuerdo con esta Política de privacidad. Esto nos ayuda a hacer cosas como encontrarle la mejor ruta.
• Waze puede permitirle conectar su cuenta no registrada con otros dispositivos y navegadores (por ejemplo, utilizando un código QR) y, si decide hacerlo, la información recopilada a partir de estos dispositivos y navegadores se vinculará a su cuenta no registrada.
• Con la excepción descrita en el punto siguiente, y tal como se explica en la sección “Visibilidad” a continuación, su Cuenta y la información asociada a su Cuenta (incluido su identificador único) únicamente serán visibles para Waze; y
• Al utilizar los Servicios, su ubicación aproximada y otra información que usted decida aportar será visible para otros usuarios asociados al nombre de usuario general “Wazer”.
• Tenga en cuenta que para acceder a ciertas funciones de los Servicios (por ejemplo, edición de mapas, Waze Carpool, clasificación, estados de ánimo) deberá registrar su cuenta.

Si registra su Cuenta:

• Waze vinculará toda su información con su Cuenta registrada. Esto incluye la información recibida de todos los dispositivos y navegadores que haya elegido para iniciar sesión;
• Con la excepción descrita en el punto siguiente y tal como se explica en la sección “Visibilidad” a continuación, su Cuenta y la información asociada a su Cuenta serán únicamente visibles para Waze; y
• Al utilizar los Servicios, su ubicación aproximada y otra información que usted pueda optar por aportar será visible para otros usuarios asociados a esta Cuenta.
• Waze también puede establecer y requerir de vez en cuando medios adicionales o diferentes de identificación y autenticación para iniciar sesión y acceder a los Servicios o para acceder a ciertas funciones o secciones designadas de los Servicios.
• Sus datos de inicio de sesión son responsabilidad suya. Usted es plenamente responsable de cualquier uso o uso indebido de su Cuenta y de sus datos personales como resultado de transmitir sus datos de inicio de sesión a otra persona. Debe mantener sus datos de inicio de sesión en absoluta confidencialidad y evitar revelarlos a otras personas. Si establece una contraseña, asegúrese de cambiarla con frecuencia y al menos una vez cada seis meses.

Información que se está recopilando

Queremos que comprenda los tipos de información que recopilamos cuando utiliza nuestros servicios

Waze recopila información para proporcionar mejores servicios a todos sus usuarios, desde descubrir cosas como cuál es la mejor ruta, hasta cosas más complejas como supervisar el tráfico para saber cuándo irse y mostrarle anuncios relevantes mientras utiliza Waze. La información que recopila Waze y cómo se utiliza depende de cómo decida utilizar nuestros servicios y cómo gestione sus controles de privacidad.

Información que usted crea o nos proporciona:

• Información de la cuenta: información necesaria al configurar una cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico o información necesaria para crear un perfil de Carpool (si decide hacerlo). Tenga en cuenta que la información falsa, incorrecta u obsoleta puede afectar a la capacidad de Waze de prestarle los Servicios y de ponerse en contacto con usted cuando sea necesario. Waze indicará explícitamente los campos de cumplimentación obligatoria. Si no introduce los datos necesarios en estos campos, quizá no pueda registrar su Cuenta o no se le ofrezcan ciertas funciones, como Waze Carpool (pero puede seguir utilizando nuestros Servicios como se explica en la sección anterior “Cuentas de usuario y acceso a los Servicios”); y/o
• Información que elige compartir con Waze: información que elige compartir con Waze, incluido un nombre de usuario que haya elegido, informes asociados con su nombre de usuario, número de teléfono, “casa” o “trabajo”, otros “favoritos”, detalles del coche, destinos a los que puede viajar, consultas de búsqueda, información del calendario (si decide activar y utilizar ciertas funciones del Servicio como la hora para dejar recordatorios) y archivos que haya cargado en el servicio, como archivos de voz o de audio, si procede. También puede optar por añadir información de pago a su Cuenta, si procede, en concreto para servicios de pago (como Waze Carpool). Aunque no esté registrado en una cuenta Waze, puede optar por proporcionarnos información.
• Comunicación que decida realizar a través de los Servicios Waze: si decide utilizar Waze para comunicarse con otros usuarios de Waze o terceros a través de los Servicios Waze, como mensajes de chat o envío de ubicaciones ancladas en la plataforma Waze. También podemos recopilar información cuando intercambie comunicaciones con Waze, por ejemplo, si envía una solicitud, se pone en contacto con el equipo de asistencia de Waze o informa de una infracción al equipo de abusos.
• Información de sus redes sociales que elija para conectarse a su cuenta Waze: puede elegir conectar su cuenta Waze a su(s) cuenta(s) de redes sociales. Si decide hacerlo, puede optar por compartir con Waze y/u otros usuarios información de sus cuentas de redes sociales, como su foto de perfil de Facebook u otra información personal que usted comparta. Para obtener más información, consulte Integración con redes sociales, a continuación.
• “Función Encontrar amigos”: si utiliza la función “Encontrar amigos”, Waze recopilará:
  • De forma periódica, Waze recopilará todos los números de teléfono que se almacenan en la agenda de contactos de su dispositivo. Con respecto a la función de “encontrar amigos”, solo recopilamos números de forma anónima para Waze. Esta información se utilizará para ayudarnos a encontrar y crear una lista de otros usuarios de Waze a los que quizá conozca y con los que desee conectarse. Tenga en cuenta que no recopilaremos nombres, direcciones u otra información de la agenda de contactos telefónicos de su dispositivo; sin embargo, parte de esta información puede guardarse localmente en su dispositivo y puede utilizarse en búsquedas por el nombre o la dirección de su amigo en los Servicios. y/o
  • Su número de teléfono. Su número de teléfono se utilizará para verificar su cuenta y como parte de la función “encontrar amigos”, si procede, para ayudar a encontrar y crear una lista de otros usuarios de Waze a los que quizá conozca y con los que desee conectarse.

También puede proporcionar información adicional que se utilizará para personalizar los Servicios y mejorar su experiencia con los mismos. Por ejemplo, si nos proporciona información de su “casa” y “trabajo”, podemos proporcionarle la ruta preferida entre esas ubicaciones.

Información que recopilamos cuando usted utiliza nuestros servicios

Recogemos información sobre su actividad en los Servicios, que utilizamos para proporcionarle los Servicios de Waze, incluidas las funciones que están destinadas a personalizar su experiencia. Esto incluye cosas como encontrarle la ruta preferida y proponerle los destinos favoritos a los que normalmente viaja para agilizar su búsqueda y viaje y, si utiliza Waze Carpool, para que coincida con otros conductores o motoristas. La información de actividad que recopilamos puede incluir:

• Información detallada de ubicación, viaje y ruta. La información de ubicación y ruta se recopila, por ejemplo, en forma de señales GPS (combinadas con una marca de tiempo),  y otros datos que envía tu dispositivo móvil en el que se instala y activa la Aplicación. Esta información de ubicación y ruta se guarda en un historial de ruta de todos los viajes que ha realizado mientras utilizaba la Aplicación. Los tipos de datos de localización que recopilamos dependen en parte de la configuración de su dispositivo y cuenta. Por ejemplo, dependiendo de la configuración de su dispositivo seleccionado y/o de la configuración de su cuenta, podemos recopilar información sobre su ubicación y viaje (o ausencia del mismo) también mientras no está utilizando la aplicación, para poder decirle en qué momento irse en caso de desplazamientos previstos, informarle del mal tráfico en su zona, proporcionarle ayuda para aparcar, analizar la eficacia de nuestros anuncios y más;
• Términos o lugares que ha buscado;
• Sus opiniones e interacciones con contenido y anuncios;
• Su información de voz y audio cuando utiliza funciones de voz y audio;
• Comunicación u otro contenido que haya elegido compartir con terceros, incluidos usuarios de Waze a través de los Servicios;
• Su actividad en sitios y aplicaciones de terceros que eligió vincular a su cuenta Waze o con los que interactúa a través del Servicio.
• Su actividad como conductor o motorista de Waze Carpool, como usuarios con los que interactuó y la calificación que ha recibido de otros usuarios.

Metadatos (información sobre su dispositivo, navegador y uso de la aplicación):

Una vez instalada la Aplicación, Waze recopila información sobre el uso de los Servicios y la información del dispositivo en el que tiene Waze instalado o del navegador desde el que utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo:

• Waze puede recopilar y registrar la frecuencia con la que utiliza nuestros Servicios y durante cuánto tiempo, el tipo de dispositivo, identificadores únicos, tipo y versión del sistema operativo, el uso de la batería, las páginas web o aplicaciones de terceros que visite, utilice o con las que interactúe a través de la Aplicación, información que ha visto en nuestros Servicios, anuncios que se le muestran o que usted mira o en los que hace clic, el hecho de que usted utilizó los Servicios para comunicarse con otros usuarios y el hecho de que utilizó aplicaciones/servicios de terceros a través de Waze para comunicarse con terceros, y la duración de dichas comunicaciones, la dirección del Protocolo de Internet (IP) y el nombre de dominio que le sirve para acceder a los Servicios, así como la ubicación geográfica del dispositivo que está utilizando para iniciar sesión y utilizar Waze.
• Waze también puede recopilar información sobre aplicaciones instaladas en su dispositivo con las que Waze puede vincularse, como aplicaciones de servicios de audio multimedia o música de terceros (p. ej., Spotify).
• También recogemos información sobre la interacción de sus dispositivos con nuestros Servicios, incluidos informes de fallos, actividad del sistema y la fecha, hora y URL de referencia de su solicitud.

Información que recopilamos sobre usted de nuestros socios

Trabajamos con socios publicitarios, incluidos anunciantes en nuestra plataforma y entidades que pertenecen al grupo de empresas de Google, para mostrarle anuncios más relevantes y útiles basados en su actividad en Waze e información asociada con el identificador de su dispositivo (es decir, identificadores de publicidad o tecnologías similares) que comparten con nosotros nuestros socios publicitarios. El identificador de su dispositivo se puede gestionar en la configuración de su dispositivo (para obtener más información, consulte aquí y  aquí).

Puede decidir que le mostremos anuncios personalizados o no a través de la aplicación en su Configuración de privacidad–>Personalización de anuncios. Nota: desactivar la personalización de anuncios no desactiva los anuncios, sino solo su personalización. Para obtener más información, consulte la sección titulada “Campañas publicitarias” en esta Política de privacidad.

También podemos recibir información agregada no identificable personalmente y análisis de servicios de medición de terceros que nos ayudan a comprender cómo interactúan nuestros usuarios con nuestros anuncios. Además, podemos recibir información de servicios de terceros sobre qué tal han resultado las iniciativas de marketing de Waze en sitios o plataformas de terceros.

Utilizamos varias tecnologías para recopilar y almacenar información, incluidas cookies, identificación de publicidad disponible en dispositivos móviles Android o tecnologías similares, almacenamiento local, almacenamiento web del navegador, cachés de datos de aplicaciones, bases de datos y registros de servidor.

Por qué Waze recopila datos

Waze puede utilizar la información recopilada a partir de usted o que usted mismo proporciona para los siguientes fines:

Prestar nuestros servicios

Utilizamos su información para prestar nuestros servicios. Por ejemplo:

• Utilizar su información de ubicación y ruta y/o historial de consultas de búsqueda para proporcionar servicios de navegación, mejores opciones de ruta, alertas de tráfico y para proporcionar información sobre sitios, tiendas y otros lugares y atracciones en las cercanías; y
• (Si ha optado por la función “encontrar amigos”), utilizar su número de teléfono y los números de teléfono que se almacenan en la agenda telefónica de su dispositivo para encontrar y crear una lista de otros usuarios de Waze a los que quizá conozca y con los que desee conectarse.
• Proporcionar servicios publicitarios, incluidos anuncios personalizados, de acuerdo con la sección titulada “Campañas publicitarias” recogida en esta Política de privacidad.
• Compartir sus envíos con otros usuarios de los Servicios y facilitar la comunicación entre usted, Waze y otros usuarios.
• Si se unió a Waze Carpool, utilizar su información, como la de su casa, trabajo y horario, para encontrarle posibles compañeros de transporte compartido en su viaje;

Mantener y mejorar nuestros servicios

• También utilizamos su información para asegurarnos de que nuestros servicios funcionan según lo previsto, como por ejemplo, realizar un seguimiento de las interrupciones del servicio o solucionar problemas que nos notifique. Y utilizamos su información para mejorar el servicio o para desarrollar nuevas características o servicios. Por ejemplo, Waze puede utilizar su información de ruta para mejorar la precisión de sus datos de mapeo y navegación.

Proporcionar servicios personalizados, incluidos contenidos y anuncios

• Utilizamos la información que recopilamos para operar los Servicios y personalizar su experiencia con los mismos. Por ejemplo, Waze puede utilizar su información de “casa” y “trabajo” y otros “favoritos” (si decide proporcionar dicha información) o el historial de rutas para ofrecer rutas basadas en cómo ha elegido viajar entre destinos favoritos en el pasado. Según su actividad anterior en los Servicios, también podemos sugerirle predicciones de conducción y destinos comunes en los que utilice la aplicación para navegar y personalizar su hora prevista de llegada.
• Si ha optado por utilizar Waze Carpool, utilizaremos su información para asociarle con conductores y/o motoristas y ayudarle a encontrar un viaje.
• También podemos utilizar la información para proporcionarle asistencia y gestionar solicitudes y reclamaciones.
• Dependiendo de su configuración, también podemos mostrarle anuncios personalizados basados en sus intereses y actividad pasada. Para obtener más información, consulte la sección titulada “Campañas publicitarias” en esta Política de privacidad.

Medición del rendimiento

• Utilizamos datos para análisis y medición a fin de comprender cómo se utilizan nuestros servicios. Por ejemplo, analizamos datos sobre su uso de los Servicios para hacer cosas como optimizar el diseño del producto. También utilizamos los datos que recopilamos sobre los anuncios que ve o con los que interactúa (p. ej., haciendo clic) para ayudar a los anunciantes a comprender el rendimiento de sus campañas publicitarias y proporcionarles informes agregados. Asimismo, podemos utilizar datos para medir la usabilidad y eficacia de las propias iniciativas de marketing de Waze en sitios o plataformas de terceros.

Comunicarse con usted

• También utilizamos su información para enviarle actualizaciones, avisos, anunciose información adicional relacionada con los Servicios ;
• También podemos utilizar su información para realizar encuestas y cuestionarios; y si se pone en contacto con Waze, podemos mantener un registro de su solicitud a fin de ayudar a resolver cualquier problema que tenga.
• A condición de que indique previamente su consentimiento (en la medida requerida por la legislación aplicable), también podemos utilizar la dirección de correo electrónico que nos proporcionó para enviarle materiales promocionales y/o de marketing. En cualquier momento puede optar por no recibir dichos materiales haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” en los mensajes de correo electrónico que le enviemos. En cualquier caso, Waze no compartirá sus datos de contacto con ningún anunciante, a menos que la ley lo permita o lo exija explícitamente.

Proteger a Waze, a nuestros usuarios, al público y por motivos legales

También podemos utilizar y tratar su información y contenido, utilizando diferentes tecnologías para los siguientes fines:

• Hacer cumplir los Términos de uso o la Política de privacidad;
• Ponernos en contacto con usted cuando Waze lo considere necesario;
• Cumplir con cualquier ley aplicable y ayudar a las agencias de aplicación de la ley en virtud de cualquier ley aplicable, cuando Waze crea de buena fe que la cooperación de Waze con tales agencias es legalmente obligatoria o responde a las normas y procedimientos legales correspondientes;
• Detectar abusos y actividades ilegales; detectar y prevenir el fraude, la apropiación indebida, las infracciones, el robo de identidad y otras actividades ilegales y el uso indebido de los Servicios;
• Gestionar averías y fallos de funcionamiento;
• Emprender cualquier acción en cualquier caso de disputa o procedimiento legal de cualquier tipo entre usted y los Servicios, o entre usted y otros usuarios o terceros con respecto a, o en relación con, los Servicios;
• Para los fines previstos en esta Política de privacidad y Condiciones de uso;
• Para ayudar a mejorar la seguridad y fiabilidad de nuestros Servicios. Esto incluye detectar, prevenir y responder a riesgos de seguridad y problemas técnicos que podrían dañar a los usuarios, a nuestros usuarios o al público;
• Crear datos agregados y/o anónimos (cuando dichos datos no permiten la identificación de un usuario específico). Véase “Cómo utiliza Waze la información agregada”, a continuación;

Para todo fin que no esté cubierto en esta Política de privacidad, le pediremos su consentimiento antes de utilizar su información.

Cómo compartir su información

Información personal que comparte

Los Servicios se basan en una comunidad de usuarios que comparten públicamente información con Waze y con otros miembros de esa comunidad.

En particular, los usuarios pueden optar por compartir información personal como nombre, edad, sexo, imagen, información de su ubicación, informes y otros archivos. Esta información puede compartirse directamente con los Servicios y con todos los usuarios, como en el caso de informes de tráfico o de tu perfil de Carpool, o exclusivamente con sus amigos en Waze. Esta información también puede compartirse a través de servicios de terceros (como redes sociales) que interactúan con los Servicios, a elección de dichos usuarios. Para obtener más información sobre su perfil de Carpool (si elige establecer uno), consulte la sección titulada Perfil de Waze Carpool, a continuación.

Puede decidir si desea cargar o no contenido en los Servicios. Sin embargo, cualquier contenido que decida compartir y enviar para su publicación no es privado ni confidencial y no debe sorprenderse de que se haga público y que otros lo conozcan. La información que elija cargar se publicará junto con su nombre de usuario y otra información, incluida información personal que adjunte a su perfil de usuario disponible públicamente. Por ejemplo, sus informes (actualizaciones de mapas y carreteras, actualizaciones de congestión de tráfico, accidentes, etc.) se publicarán en el mapa Waze junto con su nombre de usuario. Debe tener en cuenta que ciertos incidentes de tráfico de los que informe pueden incluir su ruta de conducción en las proximidades de dichos incidentes. Por lo tanto, debe tener cuidado y tener sentido común al enviar información. Como mínimo, debe demostrar el mismo grado de precaución que al publicar información personal por medios distintos de Internet y servicios móviles.

En cualquier caso (excepto según se detalla a continuación con respecto a la información compartida a partir de sus cuentas de redes sociales de acuerdo con su configuración de privacidad para dichas cuentas de redes sociales), su dirección de correo electrónico no será visible para otros a través de ningún informe o publicación de usuario que usted comparta o cargue.

si decide grabar su propia voz en el Servicio o utilizar las funciones de comando de voz, Waze recopilará la información de voz relacionada con dicho uso, incluidos los archivos de voz. Si, después de grabar su propia voz, decidió compartir sus grabaciones de voz, es posible que otros usuarios de Waze y demás personas descarguen y utilicen sus grabaciones de voz. Una vez descargado, Waze podría no tener ningún control sobre los archivos de voz, por lo que solo debe compartir contenido que le resulte cómodo hacer público.

Nosotros, en Waze, adoptamos grandes medidas para proporcionarle la mejor experiencia posible mientras utiliza los Servicios. Sin embargo, Waze carece de control sobre la conducta de ningún usuario y renuncia a toda responsabilidad a este respecto. Se aconseja a los usuarios que consideren detenidamente y con atención si hacen pública o no cualquier información o la ponen a disposición, y que examinen detenidamente todos los detalles necesarios relacionados con toda comunicación con otros usuarios antes de iniciar cualquier intercambio o comunicación.

Usted participará bajo su plena responsabilidad en las actividades de cualquier usuario como resultado, directa o indirectamente, del uso de Waze. Waze no forma parte de ningún acuerdo celebrado entre los usuarios bajo ninguna circunstancia. El usuario es el único y último responsable del cumplimiento de todas las leyes, normativas o cualquier otra obligación. No aceptamos ninguna responsabilidad por ninguna pérdida, daño, coste o gasto que pueda usted sufra o en que incurra como resultado de, o en relación con, su participación en cualquier actividad o evento iniciado, celebrado o realizado por un usuario o un tercero, ni en relación con cualquier acuerdo entre los usuarios o terceros, incluida cualquier actividad o evento relacionado de cualquier manera, directa o indirectamente, con los Servicios o el uso de los mismos.

Cuando Waze comparte su información

Waze no vende, alquila ni arrienda su información personal a terceros.

Waze no compartirá su información personal con otras personas, sin su permiso, excepto para los siguientes fines y en la medida necesaria, según el criterio de buena fe de Waze:

• Según sea necesario para la facilitación y operación de los Servicios. Por ejemplo, hacer públicos incidentes de tráfico de los que usted informe y que estén asociados con su nombre de usuario y su ubicación;
• Si Waze cree, dentro de lo razonable, que usted ha incumplido los Términos de uso o está investigando un posible incumplimiento de los Términos de uso, o cree que usted ha abusado de sus derechos a utilizar los Servicios, o realizado cualquier acto u omisión que Waze estime, dentro de lo razonable, que infringe alguna ley, norma o reglamento aplicable. Waze puede compartir su información, en estos casos, con las fuerzas del orden público y otras autoridades competentes y con cualquier tercero, según sea necesario para gestionar el eventual resultado de su infracción;
• Si Waze está obligado, o estima, dentro de razonable, que es necesario por ley compartir o divulgar su información;
• En cualquier caso de disputa, o procedimiento legal de cualquier tipo entre usted y Waze, o entre usted y otros usuarios con respecto a, o en relación con, los Servicios;
• En cualquier caso en el que Waze crea, dentro de lo razonable, que es necesario compartir información para protegerse contra daños sobre los derechos, los bienes o la seguridad de Waze, de nuestros usuarios o del público según lo requiera o permita la ley, incluido para evitar daños físicos inminentes o daños materiales;
• Detectar, evitar o tratar de cualquier otra forma problemas técnicos, de seguridad o de fraude;
• Si Waze organiza el funcionamiento de los Servicios dentro de un marco diferente, o a través de otra estructura o entidad jurídica, o si Waze es objeto de adquisición o de fusión por parte de, o con, otra entidad, o si Waze se halla en situación de insolvencia, siempre que dichas entidades acepten estar obligadas por las disposiciones de esta Política de privacidad, teniendo en consideración los cambios respectivos adoptados;
• Recopilar, almacenar, conservar y gestionar su información personal a través de servicios basados en la nube o de alojamiento o de un tercero o un tercero afiliado o vinculado a Waze, según sea razonable para fines comerciales, que pueden estar ubicados en la Unión Europea y en los EE. UU., países potencialmente fuera de su jurisdicción;
• Waze también puede compartir información personal con empresas u organizaciones vinculadas o afiliadas con Waze, como filiales, empresas hermanas y empresas matrices (es decir, entidades que pertenecen al grupo de empresas de Google);
• Trabajamos con otros servicios de Google (como Google DoubleClick Bid Manager) con fines publicitarios y de medición de anuncios. Para ayudar a los anunciantes a decidir qué anuncios mostrar en Waze, Google y demás sitios web y aplicaciones que se asocian con Google, podemos compartir información con estos servicios, como un identificador único para publicidad (es decir, identificación de publicidad disponible en dispositivos móviles Android o tecnologías similares). Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza la información de sitios o aplicaciones que utilizan sus servicios y cómo puede controlarla en esta página. Para obtener más información, consulte la sección titulada “Campañas publicitarias” en esta Política de privacidad.
• También trabajamos con servicios seleccionados de publicidad y medición que nos ayudan a comprender cómo interactúan nuestros usuarios con los anuncios (como DoubleClick Campaign Manager) y para proporcionar a Waze servicios de marketing, publicidad y medición con respecto a las iniciativas de marketing (como los servicios de AppsFlyer). Para ello, usa y comparte el uso y el uso compartido de identificadores de dispositivos (es decir, identificación de publicidad, cookies o tecnologías similares).
• La información personal también puede compartirse con los socios de confianza y proveedores de servicios de Waze para que la traten por nuestra cuenta, según nuestras instrucciones y de conformidad con esta política y con cualquier otra medida correspondiente de confidencialidad y seguridad. Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios para ayudarnos con los servicios de atención al cliente.

Podemos compartir información que no le identifique personalmente con servicios de transporte de terceros. Por ejemplo, para que usted pueda encontrar un conductor de transporte compartido en servicios de transporte de terceros, como Moovit, podemos compartir con esos servicios un identificador único temporal junto con puntos de recogida y de llegada que se generan en función de la proximidad a su itinerario de viaje previsto. Puede revisar la lista de servicios de transporte de terceros relevantes para su zona y cambiar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación.

Waze Carpool se asocia con empresarios, organizaciones y entidades gubernamentales (“Socios de Waze Carpool”) para fomentar el uso del transporte compartido. Si se ha unido a un grupo de transporte compartido que es promocionado por un socio o cualquier otro tercero, su perfil de transporte compartido (u otra información que haya elegido compartir) puede ser visible para otros miembros del grupo, incluidos los representantes del socio o tercero que también formen parte del grupo.

Visibilidad

Tenga en cuenta que su nombre de usuario y demás información serán visibles para otros. Tenga en cuenta, asimismo, que su nombre de usuario se incluirá junto con cualquier información que envíe para su publicación (como informes de tráfico o mensajes de chat). Por lo tanto, será visible para los demás. Además, sus amigos en Waze verán su nombre y foto de perfil, así como cualquier otra información que decida compartir con ellos.

Si prefiere permanecer invisible en el mapa Waze, puede configurar la aplicación Waze para que no muestre su ubicación en el mapa. Para ello, debe ir a Configuración de privacidad y ajustarla en consecuencia activando el modo Invisible. Si está activado, es posible que algunas funciones no estén disponibles. Si elige esta opción, aunque usted sea “invisible” en el mapa para otros usuarios, Waze continuará recopilando su información de ubicación y ruta para los fines enumerados en esta Política de privacidad y su perfil de Carpool (si decide establecer uno) puede ser visible para otros usuarios de Waze.

Perfil de Waze Carpool

Waze Carpool está diseñado exclusivamente para ayudar a los conductores y motoristas a encontrar una ruta mutua que se adapte a ellos. Si ha optado por utilizar la función Waze Carpool, se le pedirá que cree un perfil único.

Su perfil de Waze Carpool incluye su nombre, foto, número de viajes completados y km compartidos, la fecha en la que se unió a los servicios, información que haya elegido compartir desde su cuenta de redes sociales, su calificación de transporte compartido y los endosos que haya recibido, así como cualquier otra información que haya compartido sobre usted (por ejemplo, detalles de su coche o cualquier otra información como parte de la configuración de “Mis preferencias”). Puede modificar parte de esta información a través de la configuración de la aplicación o a través de su cuenta de redes sociales (en caso de que haya elegido compartir la información de su cuenta de redes sociales).

Es importante contar con un perfil completo de transporte compartido para que los motoristas o conductores puedan conocerle a usted mejor, y viceversa. Por lo tanto, su perfil es público para otros usuarios de Waze y puede compartirse a través de nuestros servicios. Si se ha unido a la función Grupos de transporte compartido, su perfil de transporte compartido será visible para otros miembros del grupo, incluidos sus compañeros de trabajo o su empleador en caso de grupos relacionados con el trabajo.

Si elige verificar su dirección de correo electrónico de trabajo o de la universidad, su trabajo o universidad también se indicará públicamente en su perfil (pero su dirección de correo electrónico seguirá siendo privada).

Nota: las direcciones de su casa y trabajo no aparecen en su perfil, sino que solo se guardan en su cuenta Waze. Sin embargo, en determinadas circunstancias, sus puntos de recogida/llegada pueden ser su domicilio o dirección de trabajo si, por ejemplo, comparte una ruta similar con su conductor o motorista.

Integración con redes sociales

Puede elegir compartir información entre su cuenta Waze y su cuenta de redes sociales (como Facebook). Mediante esta opción, puede optar por poner a disposición información personal y demás contenido sobre usted en las redes sociales, así como transmitirlo y compartirlo a través de los Servicios. Del mismo modo, puede optar por poner a disposición información personal y demás contenido sobre usted desde Waze, incluida su ubicación e información de ruta, así como transmitirlo y compartirlo a través de su cuenta de redes sociales.

Al configurar su cuenta Waze para que se integre con las redes sociales, incluido al iniciar sesión en Waze con su cuenta de red social (como tu cuenta de Facebook y tu cuenta de Google), aceptas que se comparta información (incluida información personal) entre Waze y dichas redes sociales, para los fines previstos en esta Política de privacidad.

El uso que haga la red social de la información que Waze pone a disposición se rige por la política de privacidad de dicha red social y está controlada por esta, no por la presente Política de privacidad ni por Waze.

Cuando se conecte a la cuenta de la red social a través de los Servicios por primera vez o haga que los Servicios interactúen con su cuenta de la red social, esta le pedirá que permita a la red social compartir con Waze su información personal almacenada en dicha red social. Nosotros recogemos su información a partir de su cuenta de redes sociales únicamente de acuerdo con lo que usted permita (como su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil y demás información disponible a través de la red social correspondiente).

Usted entiende y acepta que los Servicios pueden acceder, poner a disposición y almacenar dicha información para que esté disponible en y a través de su Cuenta Waze, hasta que se elimine su Cuenta Waze.

Tenga en cuenta que cierta información que haya definido como privada en sus cuentas de redes sociales de terceros puede hacerse pública para otros Usuarios de Waze a través de los Servicios una vez haya permitido que la red social comparta dicha información con Waze (por ejemplo, a través de su Perfil de transporte compartido).

Integración con otros servicios de terceros

Waze puede ofrecerle la opción de vincular Waze a servicios de terceros que quizá le sean útiles (como, por ejemplo, Spotify). Cuando Waze detecte que puede estar disponible una integración (ya sea porque un servicio de terceros intenta vincularse a Waze, o Waze detecta un servicio instalado en el dispositivo que tiene una opción de integración, o cuando usted solicita una integración particular), Waze solicitará confirmación para conectar las cuentas. Si decide conectar las cuentas, Waze le pedirá su permiso para compartir datos con el servicio de terceros. Usted solo debe aceptar conectar cuentas si se siente cómodo con el hecho de que el servicio de terceros reciba los datos establecidos en el momento de conectar las cuentas y Waze no es responsable del uso de los datos por parte del servicio de terceros. Puede desconectar Waze y el servicio de terceros en cualquier momento y Waze dejará de compartir datos con ese servicio desde el momento de desconexión.

Control de su información personal

Siempre puede revisar y actualizar cierta información accediendo a la configuración de su cuenta e inicio de sesión (como su teléfono, nombre, foto y más) o al menú de la izquierda de la aplicación (para actualizar su casa, trabajo y favoritos). Puede iniciar sesión en el sitio web de Waze para ver su historial de rutas yendo a la función “Modificar el mapa”/“Desplazamientos” en el sitio web de Waze. Tenga en cuenta que para acceder a cierta información deberá registrar su Cuenta. Su ubicación y el historial de rutas están asociados a su cuenta.

Si descubre que la información asociada a su Cuenta no es exacta, completa o actualizada, deberá realizar todos los cambios necesarios para corregirla. Tenga en cuenta que la información falsa, incorrecta u obsoleta puede impedirle configurar una Cuenta y afectar a la capacidad de proporcionarle Servicios.

Controles de privacidad

Su configuración de privacidad en la aplicación le proporciona acceso rápido a configuraciones y herramientas que le permiten proteger sus datos y decidir de qué manera su información puede hacer que funcionen mejor los servicios Waze para usted. Por ejemplo, puede controlar su visibilidad en el mapa y gestionar sus preferencias sobre los anuncios que se le muestran en Waze. Si se unió a Waze Carpool, puede acceder a más controles a través de su actividad de transporte compartido y otros ajustes en la aplicación.

Hay otras formas de controlar la información que Waze recopila tanto si ha iniciado sesión en una cuenta Waze como si no, incluida la configuración a nivel de dispositivo: su dispositivo puede tener controles que determinan qué información recopilamos. Por ejemplo, puede modificar la configuración de ubicación en su dispositivo.

Eliminación de su información

Si desea que eliminemos su cuenta, utilice la función “Eliminar cuenta” disponible en la configuración de privacidad de la aplicación y en el sitio web de Waze. Al recibir dicha solicitud, Waze hará todo lo razonablemente posible para eliminar dicha información; sin embargo, tenga en cuenta que la información no puede eliminarse inmediatamente de nuestros sistemas de copia de seguridad. Nuestro objetivo es iniciar el proceso de eliminación inmediatamente después de su solicitud. Una vez que recibamos su solicitud, sus datos ya no se utilizarán para personalizar su experiencia Waze. Comenzamos entonces un proceso diseñado para eliminar de forma segura y completa los datos de nuestros sistemas de almacenamiento. Este proceso suele tardar unos 2 meses desde el momento de la eliminación. Al igual que con cualquier proceso de eliminación, cosas como el mantenimiento rutinario, interrupciones inesperadas, errores o fallos en nuestros protocolos pueden causar retrasos en los procesos y plazos definidos en esta política. En este sentido, tenemos implantados sistemas diseñados para detectar y solucionar dichos problemas.

Cómo conserva Waze los datos que recopilamos

Algunos datos los puede eliminar siempre que lo desee, otros datos se eliminan automáticamente y ciertos datos los conservamos durante periodos de tiempo más largos, cuando es necesario. Esta sección describe por qué conservamos diferentes tipos de datos durante diferentes períodos de tiempo.

• Información conservada hasta que la elimine: como su “Casa”, “trabajo”, favoritos, dirección de correo electrónico y otra información relacionada con la cuenta. Conservaremos estos datos en su cuenta Waze hasta que decida eliminarlos y/o actualizarlos.
• Datos que caducan después de un periodo de tiempo específico: en algunos casos, no es necesario eliminar activamente su información, ya que establecemos plazos de conservación en función del motivo de su recopilación. Por ejemplo, si decide conectar su calendario a su cuenta Waze, extraemos los eventos de su calendario con varios días de antelación y los eliminamos después de que se produzcan. También podemos tomar medidas para anonimizar ciertos datos dentro de plazos establecidos.
• Información conservada hasta que se elimine su cuenta Waze: podemos conservar algunos datos durante la vida de su cuenta Waze si resultan útiles para ayudarnos a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestras funciones y cómo podemos mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, si ha realizado un informe de incidente, conservaremos información sobre cuántos informes ha enviado, incluso después de que se elimine el evento. Cuando elimina su cuenta Waze, también se elimina la información sobre cuántos informes ha enviado.
• Información conservada durante periodos de tiempo prolongados para fines limitados: a veces, los requisitos empresariales y legales nos obligan a conservar cierta información, para fines específicos, durante un periodo de tiempo prolongado. Por ejemplo, cuando Waze procese un pago para usted, conservaremos estos datos durante periodos de tiempo más largos conforme a lo exigido a efectos fiscales o contables. Las razones por las que podríamos conservar algunos datos durante periodos prolongados de tiempo incluyen:
  • Seguridad, fraude y prevención de abusos
  • Mantenimiento de registros financieros
  • Cumplimiento de los requisitos legales o normativos
  • Garantizar la continuidad de nuestros servicios
  • Comunicaciones directas con Waze

¿Cómo utiliza Waze la información agregada?

Waze puede utilizar información anónima, estadística o agregada (incluida información de ubicación anónima), de forma que no permita la identificación de un usuario específico, para operar correctamente los Servicios, para mejorar la calidad de los Servicios, para mejorar su experiencia, para crear nuevos servicios y características, incluidos servicios personalizados, para cambiar o cancelar el contenido o servicio existente, así como para otros fines internos, comerciales y estadísticos (incluida la publicidad).

Waze también puede utilizar información anónima, estadística o agregada recopilada en los Servicios, de forma que no permita la identificación de un usuario específico, publicando, difundiendo, transmitiendo o, en general, comunicando o poniendo dicha información a disposición de los usuarios de los Servicios, de los proveedores de los Servicios, de los socios y de cualquier otro tercero. Por ejemplo, la información GPS que recibimos de su dispositivo móvil puede proporcionarse a editores de mapas de forma agregada y/o anónima para ayudar a mejorar el mapa y resolver problemas de mapas, los datos de tráfico pueden proporcionarse a ciudades, el uso agregado de Waze Carpool puede proporcionarse a Socios de Carpool y el análisis agregado de anuncios puede proporcionarse a anunciantes.

Cookies

Waze puede utilizar cookies y tecnologías similares en los Servicios. Las cookies son paquetes de información que envían los servidores del Sitio web a su navegador web y luego este los devuelve cada vez que accede a los servidores del Sitio web.

Waze puede utilizar cookies para diversos fines, como por ejemplo para ahorrarle la necesidad de volver a introducir su nombre de usuario y contraseña cada vez que inicie sesión, para facilitar el uso del Sitio web, para recopilar información estadística, para verificar información y para personalizar el Sitio web según sus preferencias personales, así como con fines de seguridad de la información.

Algunas de las cookies pueden caducar cuando finaliza la sesión y usted sale de su navegador. El resto de cookies se guardan en el disco duro de su ordenador. Si desea bloquear las cookies del Sitio web, utilice el botón de ayuda de su navegador y siga las instrucciones necesarias. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivación de las cookies puede complicar o incluso impedir su uso del Sitio web, o ciertas funciones del mismo.

Para obtener más información, visite nuestra Política de cookies.

Campañas publicitarias

Waze permite a los anunciantes llevar a cabo campañas publicitarias en los Servicios.

La información y los anuncios que vea al acceder a los Servicios pueden estar orientados en función de su actividad actual en Waze, como su ubicación actual, su destino o información contextual basada en su sesión de trayecto actual. Por ejemplo: si busca “gasolinera”, es posible que vea un anuncio de una gasolinera local.

Dependiendo de su configuración, también puede ver anuncios personalizados para usted en función de:

• Información que hemos recibido de usted (por ejemplo, sus direcciones “Casa” y “Trabajo” guardadas)
• Historial de consultas de actividades y búsquedas pasadas (por ejemplo, trayectos que aparecen en la lista de trayectos)
• Información de nuestros socios publicitarios, incluidas entidades que pertenecen al grupo de empresas de Google y otros socios publicitarios de confianza.

Puede decidir que le mostremos anuncios personalizados o no a través de la aplicación en su Configuración de privacidad–>Personalización de anuncios. Nota: desactivar la personalización de anuncios no desactiva los anuncios, sino solo su personalización.

Tenga en cuenta que:

• No recopilamos ni le mostramos a sabiendas anuncios personalizados basados en categorías sensibles, como raza, religión, orientación sexual o salud.
• No compartimos con anunciantes información que le identifique personalmente, como su nombre o correo electrónico, a menos que nos lo pida. Por ejemplo, si ve un anuncio de una floristería cercana y selecciona el botón “tocar para llamar”, conectaremos su llamada y compartiremos su número de teléfono con la floristería.
• Como se describe en la sección anterior “Cuando Waze comparte su información”, trabajamos con otros servicios de Google (como Google Doubleclick Bid Manager) con fines publicitarios y de medición de anuncios. Con el fin de ayudar a los anunciantes a decidir qué anuncios mostrar en Waze, Google y sitios web y aplicaciones que se asocian con Google, Waze puede compartir información con estos servicios, como un identificador único para la publicidad (ID de publicidad disponible en dispositivos móviles Android o tecnologías similares). Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza la información de sitios o aplicaciones que utilizan sus servicios y cómo puede controlarla en esta página.
• El control de personalización de anuncios descrito anteriormente se aplica a los anuncios personalizados que ofrece Waze en la plataforma Waze y no se aplica a anuncios ofrecidos en plataformas de terceros, incluido en nombre de Waze.
• Cuando visita un sitio web de un tercero desde la Aplicación, dicho tercero puede utilizar cookies en su ordenador. El uso de cookies por parte de terceros está sujeto a sus propias políticas de privacidad y no a esta Política de privacidad. Si desea estudiar las políticas de privacidad de esos terceros, debe visitar sus servicios o ponerse en contacto con ellos directamente.

Los Servicios incluyen un sistema de mensajería interno que le permite enviar y recibir mensajes con destino y procedencia en otros usuarios, así como recibir mensajes de marketing de nuestra parte. Por la presente, usted acepta que podemos utilizar el sistema de mensajería interno con el fin de informarle sobre productos o servicios que puedan interesarle.

Sin embargo, tenga en cuenta que no se permite a otros usuarios de Waze utilizar sus datos de contacto o nuestra cuenta de mensajería interna con fines publicitarios comerciales. Si ha encontrado material publicitario generado por un usuario, infórmenos a través de los canales indicados en el menú “Acerca de” en el Software o a través de la página de “Contacto” en este enlace del Sitio.

Cabe aclarar que no somos responsables del contenido de dichos anuncios y de los productos entregados o servicios prestados por terceros y usted acepta irrevocable e incondicionalmente que no seremos responsables de ninguna pérdida, daño, coste o gasto que sufra o en que incurra como resultado de ello o en relación con lo anterior.

Seguridad de la información

Waze considera la seguridad de la información como una prioridad principal. Los servicios Waze están construidos con sólidas funciones de seguridad que protegen continuamente su información. Waze implementa sistemas, aplicaciones y procedimientos para proteger su información personal, así como para minimizar el riesgo de robo, daño, pérdida de información o acceso o uso no autorizados de la información. Por ejemplo, revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y tratamiento de la información, incluidas las medidas de seguridad física, para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas. Además, limitamos el acceso a información personal a los empleados, contratistas y agentes de Waze que necesitan esa información para tratarla. Toda persona que disfrute de tal acceso está sujeta a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y puede ser sancionada o cesada si no cumple con estas obligaciones.

La información que obtenemos a partir del mantenimiento de nuestros servicios nos ayuda a detectar y bloquear automáticamente las amenazas de seguridad para que nunca lleguen a usted.

Sin embargo, estas medidas no logran ofrecer una garantía absoluta. Por lo tanto, aunque Waze hace grandes esfuerzos por proteger su información personal, no puede garantizar, ni usted puede esperar razonablemente, que las bases de datos de Waze sean inmunes frente a cualquier delito, mal funcionamiento, interceptación o acceso ilícito, u otro tipo de abuso y uso indebido.

Cumplimiento y cooperación con los reguladores

Revisamos con regularidad esta Política de privacidad y nos aseguramos de que procesamos su información en pleno cumplimiento de la misma.

Transferencias de datos

Almacenamos datos en servidores ubicados en todo el mundo y su información puede ser tratada en servidores situados fuera del país donde usted vive. Las leyes de protección de datos varían entre países, proporcionando ciertas legislaciones mayor protección que otras. Independientemente de dónde se trate su información, aplicamos las mismas protecciones descritas en esta política.

Cuando recibimos quejas formales por escrito, respondemos poniéndonos en contacto con la persona que presentó la queja. Trabajamos con las autoridades reguladoras correspondientes, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja relacionada con la transferencia de sus datos que no podamos resolver con usted directamente.

Requisitos europeos

Si se aplica la legislación de protección de datos de la Unión Europea (UE) o del Reino Unido (Reino Unido) al tratamiento de su información, proporcionamos los controles descritos en esta política para que pueda ejercer su derecho a solicitar acceso, actualizar, suprimir, retirar y limitar el tratamiento de su información.

También puede exportar una copia de los datos de su cuenta Waze si desea hacer una copia de seguridad o exportar su información a otro servicio. Puede iniciar sesión en el panel accediendo al sitio web de Waze, luego a Ajustes (Configuración) y, por último, a Descargar el archivo de datos. Tenga en cuenta que para acceder al panel necesitará una cuenta Waze con una dirección de correo electrónico válida en la que recibir su archivo de datos.

También tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información.

Tratamos su información para los fines descritos en esta política, basándonos en las siguientes bases jurídicas:

Con su consentimiento

Le pedimos su consentimiento para tratar su información para fines específicos y usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede gestionar su configuración en cualquier momento, incluida la configuración de privacidad de su aplicación.

Cuando perseguimos intereses legítimos

Tratamos su información para nuestros intereses legítimos y los de terceros (como socios, incluidos anunciantes, con el fin de informar de estadísticas de uso) mientras aplicamos las salvaguardas adecuadas que protegen su privacidad. Esto significa que tratamos su información para, entre otras cosas:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de cara a satisfacer las necesidades de nuestros usuarios
• Desarrollar nuevos servicios y características que sean útiles para nuestros usuarios
• Comprender cómo utilizan las personas nuestros servicios (incluido cómo interactúan con nuestros anuncios) de cara a garantizar y mejorar el rendimiento de nuestros servicios
• Personalizar nuestros servicios para proporcionarle una mejor experiencia de usuario
• Marketing para informar a los usuarios sobre nuestros servicios
• Ofrecer publicidad, lo que hace que muchos de nuestros servicios sean gratuitos
• Detectar, evitar o tratar de cualquier otra forma problemas técnicos, de seguridad, abuso o de fraude relativos a nuestros servicios
• Ofrecer protección contra los daños a los derechos, los bienes o la seguridad de Waze, de nuestros usuarios o del público en general según exija o permita la legislación, incluida la divulgación de información a autoridades públicas.
• Realizar investigaciones que mejoren los servicios para nuestros usuarios y beneficien al público
• Cumplir obligaciones con nuestros socios como desarrolladores y titulares de derechos
• Hacer valer derechos legales, incluida la investigación de posibles infracciones de los Términos de servicio correspondientes

Cuando proporcionamos un servicio

Tratamos sus datos para prestar un servicio que usted ha solicitado en virtud de un contrato (incluidos nuestros términos de uso).

Cuando cumplimos con las obligaciones legales

Trataremos sus datos cuando tengamos la obligación legal de hacerlo, por ejemplo, si respondemos a un proceso legal o a una solicitud gubernamental con fuerza ejecutiva.

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con Waze y nuestra oficina de protección de datos en: [e-mail]. Igualmente, puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos si tiene dudas sobre sus derechos en virtud de la legislación local.

Requisitos brasileños

Si la ley de protección de datos brasileña se aplica al tratamiento de su información, proporcionamos los controles descritos en esta política para que pueda ejercer su derecho a:

• Obtener confirmación sobre si tratamos su información
• Solicitar acceso, actualizar, revisar, anonimizar y eliminar su información
• Oponerse o limitar el tratamiento de su información
• Exportar su información a otro servicio

Tratamos su información para los fines descritos en esta política, basándonos en las siguientes bases jurídicas:

Con su consentimiento

Cuando le pidamos su consentimiento para tratar su información para fines específicos, no tiene por qué dar su consentimiento, pero cuando decida hacerlo, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Puede gestionar su configuración en cualquier momento, incluida la configuración de privacidad de su aplicación. También tiene derecho a obtener información sobre los efectos de no conceder su consentimiento para el tratamiento para fines específicos.

Cuando perseguimos intereses legítimos

Tratamos su información para nuestros intereses legítimos y los de terceros (como socios, incluidos anunciantes, con el fin de informar de estadísticas de uso) mientras aplicamos las salvaguardas adecuadas que protegen su privacidad. Esto significa que tratamos su información para, entre otras cosas:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de cara a satisfacer las necesidades de nuestros usuarios
• Desarrollar nuevos servicios y características que sean útiles para nuestros usuarios
• Comprender cómo utilizan las personas nuestros servicios (incluido cómo interactúan con nuestros anuncios) de cara a garantizar y mejorar el rendimiento de nuestros servicios
• Personalizar nuestros servicios para proporcionarle una mejor experiencia de usuario
• Marketing para informar a los usuarios sobre nuestros servicios
• Ofrecer publicidad, lo que hace que muchos de nuestros servicios sean gratuitos
• Detectar, evitar o tratar de cualquier otra forma problemas técnicos, de seguridad, abuso o de fraude relativos a nuestros servicios
• Ofrecer protección contra los daños a los derechos, los bienes o la seguridad de Waze, de nuestros usuarios o del público en general según exija o permita la legislación, incluida la divulgación de información a autoridades públicas
• Realizar investigaciones que mejoren los servicios para nuestros usuarios y beneficien al público
• Cumplir obligaciones con nuestros socios como desarrolladores y titulares de derechos
• Hacer valer disposicioneslegales, incluida la investigación de posibles infracciones de los Términos de servicio correspondientes

Cuando proporcionamos un servicio

Tratamos sus datos para prestar un servicio que usted ha solicitado en virtud de un contrato (incluidos nuestros términos de uso).

Cuando cumplimos con las obligaciones legales

Trataremos sus datos cuando tengamos la obligación legal de hacerlo, por ejemplo, si respondemos a un proceso legal o a una solicitud gubernamental con fuerza ejecutiva. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con Waze y nuestra oficina de protección de datos en: [e-mail]. Igualmente, puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos si tiene dudas sobre sus derechos en virtud de la legislación brasileña.

Requisito de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) exige divulgaciones específicas para los residentes de California. Esta Política de privacidad está diseñada para ayudarle a comprender cómo gestiona Waze su información:

• Explicamos las categorías de información que recopila Waze y las fuentes de esa información en Información que se recopila.
• Explicamos cómo utiliza Waze la información en Por qué Waze recopila datos.
• Explicamos cuándo puede Waze compartir información en Compartir su información. Waze no vende su información personal.

La CCPA también ofrece el derecho a solicitar información sobre cómo Waze recopila, utiliza y divulga su información personal. Y le da derecho a acceder a su información y solicitar que Waze la suprima. Por último, la CCPA concede el derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.

Describimos las opciones que tiene de gestionar su privacidad y datos en la sección Control de su información personal. Puede ejercer sus derechos utilizando estos controles, que le permiten acceder, revisar, actualizar y eliminar su información, así como exportar y descargar una copia de ella. Puede iniciar sesión en el panel accediendo al sitio web de Waze, luego a Ajustes (Configuración) y, por último, a Descargar el archivo de datos. Tenga en cuenta que para acceder al panel necesitará una cuenta Waze con una dirección de correo electrónico válida en la que recibir su archivo de datos. Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con sus derechos en virtud de la CCPA, usted (o su agente autorizado) también puede ponerse en contacto con Waze en [e-mail].

La CCPA exige una descripción de las prácticas de datos utilizando categorías específicas. Esta tabla utiliza estas categorías para organizar la información de esta Política de privacidad.

Cambios en esta Política de privacidad

Waze puede cambiar de vez en cuando los términos de esta Política de privacidad. Los cambios sustanciales entrarán en vigor 30 días después de que Waze haya publicado:

• Un mensaje del sistema dirigido a los usuarios notificándoles los cambios en la Política de privacidad; y
• Una notificación en la página de inicio del Sitio web o cualquier otra página web relevante, explicando los cambios en la Política de privacidad junto con una comparación de las versiones “antigua” y “nueva” de la Política de privacidad.

Los demás cambios entrarán en vigor 7 días después de su publicación inicial en el Sitio web. Sin embargo, si Waze modifica esta Política de privacidad para cumplir con requisitos legales, las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación inicial, o según sea necesario.

Usted acepta quedar obligado por cualquiera de los cambios realizados en los términos de esta Política de privacidad. El hecho de continuar utilizando los Servicios indicará su aceptación de los términos modificados. Si no está de acuerdo con alguno de los términos modificados, debe evitar cualquier uso posterior de los Servicios.