如要觀看這部影片的口述影像版本，請參閱「如何確保卡片資訊安全」。
瞭解 Google Pay 如何保護您的付款資訊、如何防範可疑的要求，以及手機遺失或遭竊時應如何處理。
隱私權相關資訊
Google Pay 與商家
在 Google Pay 合作商家的應用程式與網站中購買商品和服務時，皆可使用 Google Pay 付款。Google 會向合作商家的網站和應用程式揭露您的裝置是否已設定 Google Pay，方便商家判斷是否為您提供「Google Pay」付款選項。您可以前往 Google Pay 隱私權設定頁面，禁止 Google 揭露這項資訊。不過請注意，這麼做可能會導致您無法使用 Google Pay 與某些商家進行交易。
Google Pay 與交易資料
您在實體商店或第三方應用程式/網站中透過 Google Pay 付款之後，Google 可能會使用相關交易資料執行下列動作：
- 協助您完成 Google Pay 交易。
- 顯示您的交易明細和交易記錄。
- 解決您在使用 Google Pay 時發生的問題。
- 為您提供其他 Google Pay 功能。
詳情請參閱《Google 隱私權政策》。
自動安全防護功能
以下是 Google Pay 採取的幾種個資保護措施。
內建的安全防護機制
為協助防範詐騙與詐欺行為，Google Pay 採用先進的內建安全防護機制，可以更準確地辨識可疑付款交易，包括匯款或收款。
可疑的付款通知
如果你嘗試付款給不在聯絡人清單中的使用者，或是收到非聯絡人傳送的請款要求，Google Pay 會通知你。這樣一來，你就能避免可疑交易。
Google 採用領先業界的加密技術安全儲存您的付款資訊和活動記錄。為了在交易時提供保護機制，Google Pay 會將所有款項加密。
重要事項：虛擬卡片的建立和管理方式，會因在店內、線上或應用程式內購物而異。
虛擬卡片是實體卡片的數位版本，會隨機產生一組號碼取代實際卡號。在店內付款，或者使用 Google Chrome 自動填入功能在線上或應用程式內購物時，系統會將您的虛擬卡片提供給商家，以保護實際的信用卡資訊。
店內付款：使用 Google 錢包或銀行應用程式成功新增卡片後，系統就會為支援的信用卡自動建立虛擬卡片。
按照下列步驟操作，即可找到虛擬卡號：
使用 Google 錢包應用程式：
- 開啟 Google 錢包應用程式
。
- 在畫面頂端輕觸用於交易的付款卡。
- 尋找卡片時，可能需要向左滑動。找到後請輕觸該卡片。
- 按一下畫面頂端的「更多」圖示
。
。提示：系統只會顯示虛擬卡片的末 4 碼。如需更多資訊，請洽詢發卡機構。
透過 Google 錢包網站：
如果付款方式也儲存在 Google 帳戶中，您可以前往網站查看詳細資料：
- 前往 wallet.google.com。
- 選取「付款方式」。
- 按一下所需卡片。
- 如果儲存了多張卡片，可能要選取「查看所有付款方式」。
- 在付款方式詳細資料畫面，您會看到不同裝置上可以使用的虛擬卡片。如果尚未設定卡片，可選擇新增虛擬卡片到最近啟用的適用 Android 裝置。接著，系統將傳送通知到裝置，提醒您完成程序。
提示：
- 畫面只會顯示虛擬卡片的末 4 碼。如需更多資訊，請洽詢發卡機構。
- 請按照下列步驟啟用 Google Play 服務通知，接收裝置通知：
- 開啟 Android 裝置的「設定」應用程式。
- 依序輕觸「通知」
「應用程式通知」。
- 捲動至「Google Play 服務」。
- 確認已開啟應用程式通知切換鈕。
「應用程式通知」。將支援的信用卡或簽帳金融卡儲存至 Google 帳戶後，就能啟用虛擬卡片，並透過支援 Google Chrome 自動填入功能的裝置線上付款。使用支援的信用卡購物，或許也能啟用虛擬卡片。瞭解如何使用虛擬卡片線上付款。
按照下列步驟操作，即可找到虛擬卡號：
透過 Google 錢包網站：
- 前往 wallet.google.com。
- 選取「付款方式」。
- 按一下資訊卡即可查看卡片資料。
- 如需更多資訊，請洽詢發卡機構。
如要使用 Google 錢包中的卡片在店內付款，必須在裝置上設定螢幕鎖定。瞭解如何設定螢幕鎖定。
保護付款資訊
您可以利用以下幾種方式，確保付款資訊安全無虞。
資料加密
資料加密儲存後，使用者必須解鎖手機或平板電腦才能讀取資料。也就是說，當您解鎖裝置時，也會一併解密資料。加密資料的好處包括：
- 裝置遭竊時，加密能讓資料多一層防護。
- 在加密裝置上，大部分的個人資料都會經過加密處理。
許多裝置會預設開啟加密機制，但有些裝置需要您前往設定頁面主動啟用。
為了替加密裝置中的資料提供最完善的保護，裝置啟動時，系統一律會要求您輸入 PIN 碼、密碼或畫出解鎖圖案來解除裝置的鎖定狀態。
立即回報未授權扣款
如果您認為付款資料中出現詐欺或未經授權的活動，請在交易日後的 120 天內提出檢舉。
提示：「未授權扣款」是指你認為該筆交易涉及詐欺行為。如要對以 Google Pay 餘額付款或匯給親友的款項提出爭議，請參閱這篇文章來瞭解如何針對款項提出爭議。
辨識及檢舉與 Google Pay 有關的詐欺訊息
「網路釣魚」和「假冒」是試圖騙取個人資訊的詐欺行為。
- 網路釣魚是指有人冒用他人身分，並要求您提供個人資訊。
- 假冒是指有人偽造電子郵件寄件者的身分，試圖取得信任的行為。
如果收到可疑的電子郵件，請勿回覆當中要求的任何資訊。
如何判斷可疑電子郵件
重要事項：Google 絕不會透過電子郵件、簡訊或電話要求您提供密碼、信用卡號碼或稅務資訊等個人資訊。如果收到 Google 必須驗證個人資訊的訊息，請直接前往 payments.google.com 確認。若 Google 確實需要驗證您的個人資訊，畫面右上方會顯示快訊，選取快訊即可取得操作說明。
步驟 1：查看對方索取的資訊
如果有人在 Google Pay 要求您提供個人財務詳細資料或其他機密資訊，即為詐騙行為。絕對不要透過電子郵件或電話分享私密資訊。私密資訊示例如下：
- 您的密碼、通行碼或密碼重設連結
- PIN 碼 (個人身分識別碼)
- 簽帳金融卡或信用卡資訊
- 帳號等銀行資訊
- 居住地址或身分證字號等個人資訊
Google 不會要求您下載應用程式來取得支援或解決問題。
如果還是無法確定電子郵件或訊息是否可疑，請務必謹慎，不要匯款或傳送個人資訊。
步驟 2：找出電子郵件真正的寄件者
- 前往 Gmail，依序按一下「回覆」旁的「更多」圖示
- 確認「寄件者」地址和「回覆」地址相符。
- 確認「郵件 ID」的地址和「寄件者」地址網域相符。
- 如果您未使用 Gmail，請洽詢您的電子郵件代管商，取得驗證寄件者的詳細做法。
尋找及保護遺失的裝置
應對裝置遺失或遭竊的情況
為了應對 Android 裝置遺失的情況，請為尋找遺失 Android 裝置做好準備。
遭竊裝置上的付款資訊會有什麼影響？
- 店內付款必須驗證：裝置鎖定時，無法在店內交易。瞭解如何驗證身分以進行交易。
- 付款方式加密：Google Pay 不會將卡片資料儲存在裝置，因此即便裝置已解鎖，他人也無法取得您的資訊。進一步瞭解自動安全防護功能。
如果裝置遺失或遭竊該怎麼辦？
- 按照步驟尋找、鎖定遺失的 Android 裝置，或清除該裝置的資料。
提示：清除裝置資料後，信用卡和簽帳金融卡等付款資訊都會從裝置上移除。
- 如果你懷疑 Google 帳戶遭到入侵，請按照步驟保護遭入侵或盜用的 Google 帳戶。