Toto isté video so zvukovými opismi: Ako sú informácie o vašej karte chránené.
Zistite, ako Google Pay chráni vaše platobné údaje, ako sa vyhnúť podozrivým žiadostiam a čo robiť v prípade straty alebo odcudzenia telefónu.
Informácie o ochrane súkromia
Google Pay a obchodníci
Zúčastnení obchodníci prijímajú platby cez Google Pay pri nákupoch tovarov a služieb na weboch a v aplikáciách. Google sprístupňuje zúčastneným webom a aplikáciám informácie o tom, či máte v zariadení nastavenú službu Google Pay. Obchodníci tak vedia, či vám majú ponúknuť Google Pay ako možnosť platby. Zo sprístupňovania tejto informácie spoločnosťou Google sa môžete odhlásiť v nastaveniach ochrany súkromia v službe Google Pay. Ak sa odhlásite, u niektorých obchodníkov možno nebudete môcť uskutočňovať transakcie cez Google Pay.
Google Pay a údaje o transakciách
Google môže použiť údaje z transakcií v službe Google Pay, ktoré uskutočňujete v predajniach alebo aplikáciách či na weboch tretích strán, s cieľom:
- sprostredkovať vaše transakcie cez Google Pay;
- zobraziť podrobnosti a históriu transakcií;
- vyriešiť problém, ktorý máte so službou Google Pay;
- poskytnúť vám ostatné funkcie služby Google Pay.
Viac sa dozviete v pravidlách ochrany súkromia spoločnosti Google.
Automatické bezpečnostné funkcie
Nižšie uvádzame niekoľko spôsobov, ako Google Pay zaisťuje vyššiu ochranu vašich údajov.
Integrované prvky zabezpečenia
Google Pay používa pokročilé integrované prvky zabezpečenia na lepšie rozpoznávanie podozrivých platieb (aj pri posielaní či prijímaní peňazí) a prispieva tak k vašej ochrane pred podvodmi.
Vaše platobné údaje a aktivita sú bezpečne uložené pomocou špičkového šifrovania. Google Pay šifruje všetky vaše platby, čím pomáha chrániť vaše transakcie.
Dôležité: Virtuálne karty sa vytvárajú a spravujú inak pre nákupy v predajni a pre nákupy online alebo v aplikácii.
Virtuálna karta je digitálna verzia vašej skutočnej karty s náhodne vygenerovaným číslom, ktoré nahrádza skutočné číslo karty. Pri platbe v predajni alebo nákupoch online či v aplikácii s automatickým dopĺňaním v prehliadači Google Chrome sa s obchodníkmi zdieľa virtuálna karta, aby boli informácie o vašej skutočnej karte v bezpečí.
Platby v predajni:V prípade podporovaných kariet sa virtuálna karta vytvorí automaticky, keď úspešne pridáte kartu pomocou aplikácie Peňaženka Google alebo aplikácie svojej banky.
Vyhľadanie čísla virtuálnej karty:
V aplikácii Peňaženka Google:
- Otvorte aplikáciu Peňaženka Google
.
- Hore klepnite na platobnú kartu, ktorú ste použili pri nákupe.
- Možno ju budete musieť nájsť potiahnutím doľava a potom na ňu klepnúť.
- Hore klepnite na Viac
.
.
.Tip: Zobrazia sa iba posledné štyri číslice virtuálnej karty. Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na vydavateľa karty.
Na webe Peňaženky Google:
Ak je spôsob platby uložený aj vo vašej Peňaženke Google, podrobnosti si môžete pozrieť na webe:
- Prejdite na wallet.google.com.
- Vyberte Spôsoby platby.
- Kliknite na kartu.
- Ak máte uložených viacero kariet, možno budete musieť vybrať Zobraziť všetky spôsoby platby.
- Na obrazovke s podrobnosťami o spôsobe platby nájdete zoznam virtuálnych kariet dostupných v rôznych zariadeniach. Ak karta ešte nie je nastavená, máte možnosť pridať virtuálnu kartu do nedávno aktívneho oprávneného zariadenia s Androidom. V zariadení sa zobrazí upozornenie na dokončenie tohto procesu.
Tipy:
- Zobrazia sa iba posledné štyri číslice virtuálnej karty. Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na vydavateľa karty.
- Ak chcete dostávať upozornenia v zariadení, musíte zapnúť upozornenia pre Služby Google Play:
- V zariadení s Androidom otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Upozornenia
Upozornenia aplikácií.
- Posuňte sa a nájdite Služby Google Play.
- Skontrolujte, či je prepínač upozornení aplikácie zapnutý.
Upozornenia aplikácií.Keď si do Peňaženky Google uložíte podporovanú kreditnú alebo debetnú kartu, môžete si zapnúť virtuálnu kartu na platby online v ľubovoľnom zariadení, ktoré používa automatické dopĺňanie v prehliadači Google Chrome. Virtuálnu kartu môžete zapnúť aj po nákupe pomocou podporovanej karty. Ako platiť na internete pomocou virtuálnych kariet
Vyhľadanie čísla virtuálnej karty:
Na webe Peňaženky Google:
- Prejdite na wallet.google.com.
- Vyberte Spôsoby platby.
- Kliknutím na kartu si zobrazíte jej údaje.
- Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte vydavateľa karty.
Ak chcete kartou v Peňaženke Google platiť v predajniach, musíte si v zariadení nastaviť zámku obrazovky. Ako nastaviť zámku obrazovky
Ochrana platobných údajov
Nižšie uvádzame niekoľko spôsobov, ako zabezpečiť platobné údaje.
Šifrovanie údajov
Pri použití šifrovania sa údaje ukladajú vo forme, ktorú je možné prečítať iba vtedy, keď je váš telefón alebo tablet odomknutý. Odomknutím zariadenia dešifrujete svoje údaje. Výhody šifrovania:
- Ak vám zariadenie ukradnú, šifrovanie môže poskytnúť dodatočnú ochranu.
- Väčšina osobných údajov v šifrovanom zariadení je šifrovaná.
Mnohé zariadenia sú šifrované predvolene. V niektorých však musíte šifrovanie zapnúť v nastaveniach zariadenia.
Na odomknutie šifrovaného zariadenia pri jeho spustení vždy vyžadujte PIN, vzor alebo heslo, aby ste zaistili maximálnu ochranu svojich údajov.
Neoprávnené poplatky bezodkladne nahláste
Ak si myslíte, že vo vašom spôsobe platby došlo k podvodnej alebo neoprávnenej aktivite, nahláste to do 120 dní od dátumu transakcie.
Tip: Neoprávnený poplatok je transakcia, ktorá bola podľa vás uskutočnená podvodne. Ak chcete podať námietku proti platbe uskutočnenej pomocou zostatku v službe Google Pay alebo odoslaním peňazí priateľovi, prečítajte si, ako podať námietku proti platbe.
Podľa čoho možno rozpoznať podozrivú správu
Dôležité: Google vás nikdy nežiada o odoslanie osobných údajov, ako sú heslá, čísla kreditných kariet alebo daňové údaje, prostredníctvom e‑mailu, textovej správy či telefonátu. Ak dostanete správu s informáciou, že Google musí overiť vaše údaje, prejdite priamo na payments.google.com. Ak Google potrebuje overiť vaše údaje, vpravo hore uvidíte upozornenie, ktoré môžete vybrať podľa pokynov.
1. krok: pozrite sa, aké údaje od vás žiadajú
Ak niekto požiada o osobné finančné alebo iné citlivé údaje v službe Google Pay, ide o podvod. Citlivé údaje nikdy nezdieľajte e‑mailom ani telefonicky. Príklady citlivých údajov:
- heslá, vstupné kódy alebo odkaz na reset hesla;
- kódy PIN (osobné identifikačné čísla);
- informácie o debetnej alebo kreditnej karte;
- bankové údaje, napríklad čísla účtov;
- osobné údaje, napríklad adresa alebo rodné číslo.
Google vás nebude žiadať o stiahnutie aplikácie na získanie podpory alebo vyriešenie problému.
Ak stále s istotou neviete, či je e‑mail alebo správa podozrivá, postupujte opatrne a neposielajte peniaze ani osobné údaje.
2. krok: nájdite skutočného odosielateľa e‑mailu
- V Gmaile kliknite vedľa tlačidla Odpovedať na Viac
- Skontrolujte, či sa adresa v poli Od v zobrazenej správe zhoduje s adresou zobrazenou po stlačení tlačidla Odpovedať.
- Skontrolujte, či sa adresa v poli Identifikátor správy zhoduje s doménou adresy „Od“.
- Ak Gmail nepoužívate, podrobnosti o tom, ako overiť odosielateľa, získate od svojho poskytovateľa e‑mailových služieb.
Vyhľadanie a zabezpečenie strateného zariadenia
Príprava zariadenia na stratu alebo krádež
V prípade straty zariadenia s Androidom sa môžete vopred pripraviť na jeho vyhľadanie.
Čo sa stane s mojimi platobnými údajmi v ukradnutých zariadeniach?
- Na uskutočňovanie platieb v predajni sa vyžaduje overenie: keď je vaše zariadenie uzamknuté, nemožno ho použiť na nákupy v predajni. Ako overiť totožnosť pri nákupe
- Šifrovanie spôsobu platby: keďže Google Pay neukladá údaje karty v zariadení, k vašim informáciám nemá prístup nikto, ani keby bolo odomknuté. Ďalšie informácie o automatických bezpečnostných funkciách
Čo mám robiť v prípade straty alebo krádeže zariadenia?
- Postupujte podľa pokynov na vyhľadanie, uzamknutie alebo vymazanie strateného zariadenia s Androidom.
Tip: Vymazaním údajov zo zariadenia sa odstránia platobné údaje vrátane kreditných a debetných kariet.
- Ak máte podozrenie, že váš účet Google bol napadnutý, postupujte podľa krokov na Zabezpečenie napadnutého účtu Google.