הסרטון הזה עם תיאורים קוליים: איך אנחנו מגינים על פרטי הכרטיס
במאמר הזה נסביר איך אנחנו שומרים על פרטי התשלום שלכם ב-Google Pay, איך להימנע מבקשות חשודות, ומה לעשות אם הטלפון אבד או נגנב.
מידע על הפרטיות שלכם
Google Pay והמוכרים
אתם יכולים לרכוש פריטים ושירותים באינטרנט ובאפליקציות אצל מוכרים שמקבלים תשלומים ב-Google Pay. Google מדווחת לאפליקציות ולאתרים הרלוונטיים אם מערכת Google Pay מוגדרת במכשיר. לפי הדיווח הזה, המוכרים יודעים אם להציע לכם את Google Pay כאפשרות תשלום. אם אתם לא רוצים ש-Google תשתף את המידע הזה, אפשר לבטל את ההסכמה בהגדרות הפרטיות של Google Pay. אחרי שתפסיקו את השיתוף, יכול להיות שיהיו מוכרים שלא תוכלו להשתמש ב-Google Pay כדי לשלם להם.
Google Pay ונתוני העסקאות שלכם
Google עשויה להשתמש בנתונים על עסקאות שביצעתם דרך Google Pay בחנויות או באתרים ובאפליקציות של צד שלישי כדי:
- לאפשר את ביצוע העסקאות ב-Google Pay.
- להציג לכם את פרטי העסקאות והיסטוריית העסקאות.
- לפתור בעיות שיכול להיות שתיתקלו בהן במהלך השימוש ב-Google Pay.
- לספק לכם תכונות נוספות של Google Pay.
מידע נוסף זמין במדיניות הפרטיות של Google.
אמצעי אבטחה אוטומטיים
ריכזנו כאן כמה דוגמאות לדרכים שבהן מערכת Google Pay שומרת על אבטחת המידע שלכם.
אבטחה מובנית
כדי להגן עליכם מפני הונאות ותרמיות, מערכת Google Pay משתמשת באבטחה מתקדמת מובנית כדי לזהות טוב יותר תשלומים חשודים, גם בזמן שליחה או קבלה של כסף.
הודעת תשלום חשודה
אם תנסו לשלם למישהו מחוץ לרשימת אנשי הקשר שלכם, או שתקבלו בקשה להעברת כסף לאדם שלא רשום באנשי הקשר שלכם, תקבלו הודעה מ-Google Pay. כך תוכלו להימנע מביצוע העסקה אם היא חשודה.
פרטי התשלום והפעילות שלכם נשמרים באופן מאובטח באמצעות הצפנה מתקדמת. כדי להגן עליכם בזמן שאתם מבצעים את העסקאות, מערכת Google Pay מצפינה את כל התשלומים.
חשוב: יש הבדל באופן שבו יוצרים ומנהלים כרטיסים וירטואליים לרכישות בחנות פיזית לעומת רכישות אונליין או רכישות באפליקציות.
כרטיס וירטואלי הוא גרסה דיגיטלית של כרטיס התשלום האמיתי שלכם, עם מספר שנוצר באופן אקראי ומחליף את המספר של הכרטיס האמיתי. כדי להגן על פרטי הכרטיס האמיתי, Google משתפת עם המוכרים רק את פרטי הכרטיס הווירטואלי כשאתם משלמים – גם בחנויות פיזיות, וגם כשאתם קונים אונליין ב-Chrome או באפליקציות במכשיר Android.
בתשלומים בחנות פיזית:המערכת יוצרת כרטיס וירטואלי באופן אוטומטי אחרי שמוסיפים כרטיס שעומד בתנאים דרך אפליקציית Google Wallet או האפליקציה של הבנק.
כדי למצוא את מספר הכרטיס הווירטואלי:
באפליקציית Google Wallet:
- פותחים את אפליקציית Google Wallet
.
- בחלק העליון של המסך, לוחצים על הכרטיס שדרכו בוצעה הרכישה.
- יכול להיות שתצטרכו להחליק ימינה כדי למצוא את הכרטיס, ואחר כך ללחוץ עליו.
- בחלק העליון של המסך, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
.
.הערה: מוצגות רק 4 הספרות האחרונות של הכרטיס הווירטואלי. כדי לקבל מידע נוסף, צריך לפנות למנפיק הכרטיס.
באתר Google Wallet:
אם אמצעי התשלום שמור גם בחשבון Google, אפשר לראות את הפרטים באתר:
- עוברים לכתובת wallet.google.com.
- לוחצים על אמצעי תשלום.
- לוחצים על הכרטיס.
- אם שמרתם כמה כרטיסים, יכול להיות שתצטרכו ללחוץ על לצפייה בכל אמצעי התשלום.
- במסך של פרטי אמצעי התשלום, תופיע רשימה של כרטיסים וירטואליים שזמינים במכשירים שונים.
הערה: מוצגות רק 4 הספרות האחרונות של הכרטיס הווירטואלי. כדי לקבל מידע נוסף, צריך לפנות למנפיק הכרטיס.
ברכישות אונליין או ברכישות מאפליקציות:תוכלו להפעיל כרטיס וירטואלי כדי לשלם אונליין (ב-Chrome או באפליקציה במכשיר Android) אחרי שתשמרו בחשבון Google כרטיס אשראי או כרטיס חיוב מיידי שעומדים בתנאים. יכול להיות שתוכלו להפעיל כרטיס וירטואלי גם אחרי שתבצעו רכישה באמצעות כרטיס שעומד בתנאים. איך משתמשים בכרטיסים וירטואליים כדי לשלם אונליין
כדי למצוא את מספר הכרטיס הווירטואלי:
באתר Google Wallet:
- עוברים לכתובת wallet.google.com.
- לוחצים על אמצעי תשלום.
- לוחצים על הכרטיס כדי לראות את פרטי הכרטיס.
- כדי לקבל מידע נוסף, צריך לפנות למנפיק הכרטיס.
כדי לשלם בחנויות פיזיות באמצעות כרטיס ב-Google Wallet, צריך להגדיר נעילת מסך במכשיר. כך מגדירים נעילת מסך.
מה אפשר לעשות כדי לשפר את האבטחה של פרטי התשלום
ריכזנו כאן כמה שיטות שיעזרו לכם להגן על פרטי התשלום.
הצפנת הנתונים
כשההצפנה פועלת, הנתונים שמורים כך שאפשר לקרוא אותם רק אם פותחים את הנעילה של הטלפון או הטאבלט. כשפותחים את הנעילה של המכשיר, ההצפנה מתבטלת. דוגמאות ליתרונות של הצפנת הנתונים:
- אם המכשיר נגנב, ההצפנה מוסיפה שכבת הגנה.
- במכשיר מוצפן, רוב המידע האישי מוצפן.
יש הרבה מכשירים שמוצפנים כברירת מחדל, ויש מכשירים שבהם צריך להפעיל את ההצפנה בהגדרות.
כדי להגן על הנתונים במכשיר מוצפן בצורה הטובה ביותר, תגדירו אותך כך שכדי לפתוח את הנעילה שלו חייבים להשתמש בקוד אימות, בקו פתיחת נעילה או בסיסמה.
דיווח מיידי על חיובים לא מורשים
אם נראה לכם שבפרופיל התשלומים שלכם בוצעה תרמית או פעילות בלתי מורשית, אתם צריכים לדווח על כך בתוך 120 יום מתאריך העסקה.
טיפ: חיוב לא מורשה הוא עסקה שלדעתכם מקורה בתרמית. רוצים לערער על תשלום שבוצע באמצעות היתרה ב-Google Pay או כסף שנשלח לחברים? כאן מוסבר איך לערער על תשלום.
זיהוי ודיווח על הודעות של Google Pay שמקורן בתרמית
פישינג וזיוף הם שתי דרכים שבהן נוכלים עשויים לנסות לגשת אל המידע האישי שלכם.
- פישינג הוא מצב שבו מישהו מתחזה למישהו אחר ומבקש מכם מידע אישי.
- זיוף הוא מצב שבו מישהו מזייף את הזהות של מי ששולח את הודעת האימייל כדי שהיא תיראה אמינה יותר.
אם אתם מקבלים אימיילים חשודים, אל תשלחו בתגובה את המידע שהם מבקשים.
- אם בהודעה נטען שהיא נשלחה מ-Google, דווחו עליה.
- אם אתם חושבים שמדובר בתרמית, כאן מוסבר מה צריך לעשות.
איך אפשר לזהות אם אימייל שקיבלתם הוא חשוד
חשוב: Google אף פעם לא תבקש מכם לשלוח פרטים אישיים כמו סיסמאות, מספרי כרטיס אשראי או פרטי מס באימייל, בהודעת טקסט או בשיחת טלפון. אם תקבלו הודעה שבה כתוב ש-Google צריכה לאמת את הפרטים שלכם, עברו ישירות אל payments.google.com. אם Google באמת צריכה לאמת את הפרטים שלכם, תופיע התראה בפינה השמאלית העליונה, ותוכלו ללחוץ עליה כדי לקבל הוראות.
שלב 1. בודקים איזה מידע מבקשים בהודעה
אם מישהו מבקש פרטים פיננסיים אישיים או מידע רגיש אחר ב-Google Pay, מדובר בתרמית. אף פעם אל תשתפו מידע רגיש באימייל או בטלפון. דוגמאות למידע רגיש:
- סיסמאות, קודי גישה או קישור לאיפוס הסיסמה
- קודי אימות אישיים (PIN)
- פרטים של כרטיס חיוב מיידי או כרטיס אשראי
- פרטי בנק, כמו מספרי חשבון
- פרטים אישיים, כמו כתובת או מספר תעודת זהות
Google לא תבקש מכם להוריד אפליקציה כדי לקבל תמיכה או לפתור בעיה.
אם אתם עדיין לא בטוחים שהודעת האימייל או הודעה אחרת הן חשודות, ליתר ביטחון, אל תשלחו כסף או פרטים אישיים.
שלב 2. בודקים מי באמת שלח את האימייל
- ב-Gmail, לצד סמל התשובה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
הצגת המקור.
- מוודאים שהכתובת בשורה "מאת" זהה לשורה "כתובת לתשובה".
- בודקים גם שהכתובת בשדה "מזהה הודעה" שייכת לאותו הדומיין של הכתובת שמופיעה בשורה "מאת".
- אם אתם לא משתמשים ב-Gmail, תצטרכו לשאול את מארח האימייל שלכם איך אפשר לאמת את זהות השולח.
הצגת המקור.איך לאתר מכשיר שאבד ולאבטח אותו
איך להכין את המכשיר למקרה של אובדן או גניבה
כדי להתכונן למקרה שמכשיר Android יאבד, חשוב לדעת איך מאתרים מכשיר Android שאבד.
מה קורה לפרטי התשלום ששמורים במכשירים שנגנבו?
- נדרש אימות כדי לשלם בחנויות: כשהמכשיר נעול, אי אפשר להשתמש בו לביצוע רכישות בחנויות. כך מאמתים את הזהות כדי לבצע רכישה
- הצפנת אמצעי התשלום: פרטי הכרטיס שרשומים ב-Google Pay לא נשמרים במכשיר. לכן, אף אחד לא יכול לגשת לפרטים שלכם גם אם הטלפון לא נעול. מידע נוסף על אמצעי אבטחה אוטומטיים
מה אפשר לעשות אם המכשיר אבד או נגנב?
- פועלים לפי ההוראות לאיתור מכשיר Android שאבד, לנעילה שלו או למחיקת הנתונים שבו.
חשוב לדעת: כשמוחקים את הנתונים במכשיר, מסירים ממנו את כרטיסי האשראי, כרטיסי החיוב המיידי או הכרטיסים הנטענים.
- אם אתם חושדים שחשבון Google שלכם נפרץ, חשוב לפעול לפי ההוראות לאבטחת חשבון Google שנפרץ.