Visa och spåra dina onlinebeställningar i Google Wallet

Viktigt! Den här funktionen är för närvarande endast tillgänglig i USA.

Visa och spåra onlinebeställningarna i Google Wallet genom att först aktivera inställningarna i Gmail. Läs mer om att lägga till objekt från Gmail.

När det här är aktiverat hämtar Google Wallet automatiskt beställningsinformation från din Gmail. På så sätt ser du dina onlinebeställningar i Google Wallet för utvalda säljare, vilket kan omfatta detaljerade kvitton, spårningsnummer och fraktstatus.

Visa dina beställningar

I Google Wallet-appen

Beställningar som snart kommer fram visas på startskärmen. Så här visar du alla dina beställningar:

1. Öppna Google Wallet-appen .
2. Tryck på Visa mer.
   • Beställningar som levereras i dag eller är på väg visas högst upp.
3. Tryck på Visa fler transaktioner.
   • Du kan bli ombedd att verifiera din identitet.
4. Om du vill filtrera dina onlinebeställningar trycker du på Beställningar.
5. Leta reda på och tryck på beställningen.

Tips! Sök efter en beställning genom att öppna Google Wallet-appen tryck på Visa mer tryck på sökfältet och ange ett sökord.

 

På webbplatsen för Google Wallet

1. Öppna webbplatsen för Google Wallet.
2. Klicka på Transaktioner till vänster.
   • Du kan bli ombedd att verifiera din identitet.
3. Klicka på Beställningar om du vill filtrera dina onlinebeställningar.
4. Leta reda på och klicka på beställningen.

Spåra paket

Viktigt! Spårning av försändelser måste först aktiveras i Gmail-inställningarna. Spårning av försändelse ger endast detaljerade uppdateringar från fraktbolaget för deltagande fraktbolag i USA.

I Google Wallet-appen

1. Öppna Google Wallet-appen .
2. Tryck på Visa mer.
3. Tryck på Visa fler transaktioner.
   • Du kan bli ombedd att verifiera din identitet.
4. Leta reda på och tryck på beställningen.
   • Tryck länge för att kopiera spårnings- eller beställningsnumret.
5. Tryck på Spåra paket för att omdirigeras till speditörens webbplats med detaljerad spårningsinformation.
   • Om beställningen har flera leveranser kan varorna och spårningsuppgifterna vara uppdelade.

 

På webbplatsen för Google Wallet

1. Öppna webbplatsen för Google Wallet.
2. Klicka på Transaktioner till vänster.
   • Du kan bli ombedd att verifiera din identitet.
3. Leta reda på och klicka på beställningen.
4. Klicka på Spåra paket för att omdirigeras till fraktbolagets webbplats med detaljerad spårningsinformation.
   • Om beställningen har flera leveranser kan varorna och spårningsuppgifterna vara uppdelade.

Ta bort beställning

Om du tar bort en onlinebeställning från Google Wallet tas transaktionen bort från Wallet, men den raderas inte från Gmail-inkorgen.

I Google Wallet-appen

1. Öppna Google Wallet-appen .
2. Tryck på Visa mer.
3. Tryck på Visa fler transaktioner.
   • Du kan bli ombedd att verifiera din identitet.
4. Leta reda på och tryck på beställningen.
5. Tryck på papperskorgsikonen.
6. Bekräfta genom att trycka på Ta bort.

 

På webbplatsen för Google Wallet

1. Öppna webbplatsen för Google Wallet.
2. Klicka på Transaktioner till vänster.
   • Du kan bli ombedd att verifiera din identitet.
3. Leta reda på och klicka på beställningen.
4. Klicka på papperskorgen.
5. Klicka på Ta bort.

Åtgärda fel

Beställningen saknas

Kontrollera följande om en beställning saknas i Wallet:

• Den här funktionen är för närvarande endast tillgänglig i USA.
• Ett stort antal av de största säljarna i USA stöds, men inte alla. Om beställningen kommer från en mindre säljare eller en säljare utanför USA kanske den inte visas i Wallet.
• Om du vill visa onlinebeställningar i Wallet måste du aktivera inställningar i Gmail.
• Google Wallet hämtar beställningsinformation från din Gmail. Beställningar som inte är kopplade till ditt Gmail-konto visas inte.

Beställnings- eller kvittouppgifterna är felaktiga

Viktigt! Kontakta säljaren direkt om det finns problem med beställningen.

Google Wallet visar beställningsinformation från ditt Gmail-konto. Du måste kontrollera transaktions- och beställningsuppgifterna på säljarens kvitto. Så här visar du dina e-postkvitton i Wallet:

I Google Wallet-appen

1. Öppna Google Wallet-appen .
2. Tryck på Visa mer.
3. Tryck på Visa fler transaktioner.
   • Du kan bli ombedd att verifiera din identitet.
4. Leta reda på och tryck på beställningen.
5. Tryck på Visa e-postkvitto.

 

På webbplatsen för Google Wallet

6. Öppna webbplatsen för Google Wallet.
7. Klicka på Transaktioner till vänster.
   • Du kan bli ombedd att verifiera din identitet.
8. Leta reda på och klicka på beställningen.
9. Klicka på Visa e-postkvitto.

Beställningen har inte levererats

Om statusfältet har fastnat under en längre tid och du inte har fått din beställning kan du kontrollera inkorgen i Gmail för att se om säljaren har tillhandahållit andra uppdateringar. Om du fortfarande har frågor kan du kontakta säljaren direkt och fråga om beställningen.

Returnera beställningen eller få återbetalning

Google Wallet utfärdar inte återbetalningar. Kontakta säljaren direkt om du vill returnera en vara eller begära återbetalning.