Важно! Эта функция сейчас доступна только в США.
Чтобы просматривать и отслеживать онлайн-заказы в Google Кошельке, сначала нужно включить определенные настройки в Gmail. Узнайте, как добавлять карты и билеты из Gmail.
Google Кошелек может автоматически получать информацию о заказах из Gmail, если эта функция включена. Она позволяет просматривать онлайн-заказы в Google Кошельке, если они сделаны у поддерживаемых продавцов. В Кошельке может быть доступна подробная информация о заказе, в том числе чеки, номера для отслеживания и статус доставки.
Как смотреть заказы
В приложении "Google Кошелек"
Заказы, которые скоро будут доставлены, показываются на главном экране. Чтобы посмотреть все заказы:
- Откройте приложение "Google Кошелек"
.
- Нажмите Ещё.
- Заказы, которые уже в пути или будут доставлены сегодня, показываются вверху.
- Выберите Все транзакции.
- Вам может потребоваться подтвердить личность.
- Чтобы отфильтровать онлайн-заказы, нажмите Заказы.
- Найдите нужный заказ и нажмите на него.
.Совет. Чтобы найти заказ, откройте приложение "Google Кошелек" 
На сайте Google Кошелька
- Перейдите на сайт Google Кошелька.
- Слева нажмите Транзакции.
- Вам может потребоваться подтвердить личность.
- Чтобы отфильтровать онлайн-заказы, нажмите Заказы.
- Найдите нужный заказ и нажмите на него.
Как отслеживать посылку
Важно! Сначала необходимо включить отслеживание заказов в настройках Gmail. Оно позволяет получать подробную информацию о доставке только от партнерских служб доставки в США.
В приложении "Google Кошелек"
- Откройте приложение "Google Кошелек"
- Нажмите Ещё.
- Выберите Все транзакции.
- Вам может потребоваться подтвердить личность.
- Найдите нужный заказ и нажмите на него.
- Нажмите и удерживайте, чтобы скопировать номер отслеживания или заказа.
- Нажмите Отследить посылку, чтобы перейти на сайт транспортной компании и посмотреть подробную информацию о доставке.
- Если заказ разбит на несколько посылок, товары и данные для отслеживания могут быть разделены.
На сайте Google Кошелька
- Перейдите на сайт Google Кошелька.
- Слева нажмите Транзакции.
- Вам может потребоваться подтвердить личность.
- Найдите нужный заказ и нажмите на него.
- Нажмите Отследить посылку, чтобы перейти на сайт транспортной компании и посмотреть подробную информацию о доставке.
- Если заказ разбит на несколько посылок, товары и данные для отслеживания могут быть разделены.
Как удалить заказ
Если удалить онлайн-заказ из Google Кошелька, информация о транзакции будет удалена из Кошелька, но не из Gmail.
В приложении "Google Кошелек"
- Откройте приложение "Google Кошелек"
- Нажмите Ещё.
- Выберите Все транзакции.
- Вам может потребоваться подтвердить личность.
- Найдите нужный заказ и нажмите на него.
- Нажмите на значок корзины.
- Нажмите Удалить.
На сайте Google Кошелька
- Перейдите на сайт Google Кошелька.
- Слева нажмите Транзакции.
- Вам может потребоваться подтвердить личность.
- Найдите нужный заказ и нажмите на него.
- Нажмите на значок корзины.
- Нажмите Удалить.
Как устранять неполадки
Заказ не найденЕсли в Кошельке нет заказа, дело может быть в следующем:
- Функция пока доступна только в США.
- Продавец не поддерживается. Хотя поддерживается большое количество крупнейших продавцов США, однако не все. Если заказ сделан у небольшого продавца или продавца не из США, он может не отображаться в Кошельке.
- Чтобы видеть онлайн-заказы в Кошельке, необходимо задать настройки в Gmail.
- Google Кошелек получает информацию о заказах из Gmail, но отсутствующий заказ не связан с вашим аккаунтом Gmail.
Важно! Если у вас возникли проблемы с заказом, обратитесь напрямую к продавцу.
Google Кошелек показывает информацию о заказах из Gmail. Чтобы проверить сведения о транзакции и заказе, посмотрите чек от продавца. Чтобы посмотреть чеки из электронной почты в Кошельке:
В приложении "Google Кошелек"
- Откройте приложение "Google Кошелек"
- Нажмите Ещё.
- Выберите Все транзакции.
- Вам может потребоваться подтвердить личность.
- Найдите нужный заказ и нажмите на него.
- Нажмите Просмотреть квитанцию в электронной почте.
На сайте Google Кошелька
- Перейдите на сайт Google Кошелька.
- Слева нажмите Транзакции.
- Вам может потребоваться подтвердить личность.
- Найдите нужный заказ и нажмите на него.
- Нажмите Просмотреть квитанцию в электронной почте.
Если статус доставки долго не меняется и вы не получили заказ, проверьте папку входящих сообщений Gmail. Возможно, продавец отправил вам дополнительную информацию. Если у вас остались вопросы, обратитесь к продавцу напрямую.
Вернуть средства через Google Кошелек нельзя. Чтобы вернуть товар или запросить возврат средств, свяжитесь с продавцом напрямую.