Klucze do domu lub mieszkania

W Portfelu Google możesz bezpiecznie zapisywać cyfrowe klucze do domu lub mieszkania i ich używać. Dzięki silnemu szyfrowaniu i ulepszonym elementom sterującym możesz otworzyć dom lub mieszkanie, dotykając smartfona lub urządzenia do noszenia.

Klucze cyfrowe wydawane i kontrolowane przez zarządcę nieruchomości

Dodawanie klucza cyfrowego

Ważne: jeśli masz kilka lokali w tym samym budynku, możesz uzyskać do nich dostęp za pomocą jednego cyfrowego klucza. Aby skonfigurować wiele lokali w ramach jednego klucza, skontaktuj się z zarządcą nieruchomości.

1. Otwórz stronę, aplikację lub e-maila od zarządcy nieruchomości.
2. W razie potrzeby zaloguj się na stronie do zarządzania nieruchomością.
3. Wybierz Dodaj do Portfela Google.
   Wskazówka: ten przycisk zwykle znajduje się na stronie potwierdzenia w witrynie, aplikacji lub e-mailu od firmy zarządzającej nieruchomością. Jeśli go nie widzisz, możliwe, że nieruchomość nie obsługuje tej funkcji. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z zarządcą nieruchomości.
4. Zaloguj się na konto Google powiązane z Portfelem Google.
5. Kliknij Dodaj Zobacz w Portfelu.

Od teraz w Portfelu Google będzie widoczny cyfrowy klucz do nieruchomości oraz szczegóły dotyczące dostępu.

Używanie klucza cyfrowego

Ważne: klucz cyfrowy nie zastępuje klucza fizycznego. Na wszelki wypadek zawsze miej przy sobie klucz fizyczny.

1. Wybudź i odblokuj telefon.
   Wskazówka: po dostosowaniu ustawienia możesz też używać kluczy cyfrowych bez potrzeby odblokowywania telefonu. Dowiedz się, jak zarządzać ustawieniami odblokowywania urządzenia
2. Zbliż tylną część telefonu do czytnika.

Zarządzanie odblokowywaniem urządzenia w przypadku kluczy cyfrowych

1. Otwórz aplikację Portfel Google .
2. Kliknij klucz cyfrowy, którego chcesz użyć.
3. W prawym górnym rogu kliknij Więcej .
4. Aby używać urządzenia, włącz lub wyłącz opcję Wymagaj odblokowania urządzenia.

Jeśli odblokowywanie urządzenia jest wyłączone, nie musisz odblokowywać telefonu.

Aby użyć klucza cyfrowego:

1. Wybudź telefon.
2. Zbliż tylną część telefonu do czytnika.

Usuwanie klucza cyfrowego

Ważne:

• Jeśli ręcznie usuniesz klucz z jednego urządzenia, nie zostanie on usunięty z innego urządzenia. Na przykład, jeśli usuniesz klucz z telefonu, nie zostanie on automatycznie usunięty z zegarka. Jeśli chcesz usunąć klucz cyfrowy ze wszystkich urządzeń, musisz ręcznie usunąć go z każdego z nich.
• Gdy przywrócisz telefon do ustawień fabrycznych lub zdalnie usuniesz dane z urządzenia, obecne klucze cyfrowe zostaną usunięte i będzie trzeba je dodać ponownie.
• Usunięcie klucza cyfrowego nie powoduje jego wyłączenia. Zarządca nieruchomości może wyłączyć klucz cyfrowy. Jak wyłączyć klucz cyfrowy

1. Otwórz aplikację Portfel Google .
2. Kliknij klucz cyfrowy, który chcesz usunąć.
3. W prawym górnym rogu kliknij Więcej .
4. Przewiń w dół.
5. Kliknij Usuń klucz Usuń.

Wyłączanie klucza cyfrowego

Ważne: Google nie ma kontroli nad aktywacją ani dezaktywacją kluczy cyfrowych i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Tylko zarządca nieruchomości może aktywować lub dezaktywować klucz cyfrowy. Na wszelki wypadek zawsze miej przy sobie klucz fizyczny.

Zarządca nieruchomości może wyłączyć klucz cyfrowy. W przypadku problemów z wyłączaniem lub włączaniem skontaktuj się z zarządcą nieruchomości.

Rozwiązywanie problemów z kluczami cyfrowymi

Nie mogę użyć klucza cyfrowego ani rozwiązać problemów z jego używaniem

Jeśli masz problemy z kluczem cyfrowym:

1. Sprawdź, czy telefon ma włączoną komunikację NFC.
   Wskazówka: aby włączyć komunikację NFC, sprawdź ustawienia telefonu. Dowiedz się, jak włączyć komunikację NFC na telefonie
2. Przytrzymaj telefon przy czytniku kart przez kilka sekund. Nie odsuwaj go zbyt szybko.
   • Spróbuj przytrzymać telefon w inny sposób. Antena NFC powinna znajdować się u góry lub na dole telefonu.

Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z zarządcą nieruchomości.

Próbuję dodać klucz, ale wyświetla się komunikat, że został on już dodany

Jeśli masz problemy z kluczem cyfrowym:

1. Sprawdź, czy klucz cyfrowy nie jest już dostępny w Portfelu Google.
2. Jeśli nie jest to duplikat, sprawdź, czy telefon ma włączoną komunikację NFC.
   Wskazówka: aby włączyć komunikację NFC, sprawdź ustawienia telefonu. Dowiedz się, jak włączyć komunikację NFC na telefonie
3. Przytrzymaj telefon przy czytniku kart przez kilka sekund. Nie odsuwaj go zbyt szybko.
   • Spróbuj przytrzymać telefon w inny sposób. Antena NFC powinna znajdować się u góry lub na dole telefonu.
4. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z zarządcą nieruchomości, aby uzyskać pomoc.

Czy mogę udostępnić klucz cyfrowy gościowi?

Udostępnianie kluczy cyfrowych nie jest obsługiwane w Portfelu Google.