重要提示:面向儿童的 Google 钱包已在以下国家/地区推出。
- 澳大利亚
- 阿塞拜疆
- 巴哈马
- 孟加拉国
- 波斯尼亚和黑塞哥维那
- 博茨瓦纳
- 巴西
- 哥伦比亚
- 捷克
- 丹麦
- 芬兰
- 格鲁吉亚
- 希腊
- 匈牙利
- 爱尔兰
- 意大利
- 哈萨克斯坦
- 黎巴嫩
- 摩尔多瓦
- 蒙古
- 黑山
- 荷兰
- 北马其顿
- 北马里亚纳群岛
- 挪威
- 阿曼
- 菲律宾
- 波兰
- 罗马尼亚
- 塞尔维亚
- 新加坡
- 斯洛伐克
- 西班牙
- 斯里兰卡
- 特立尼达和多巴哥
- 英国
- 乌克兰
- 美国
- 美属维尔京群岛
帮助孩子开始使用 Google 钱包
若要使用面向儿童的 Google 钱包,您的孩子必须满足以下条件:
- 拥有一个由家长使用 Family Link 管理的受监督 Google 账号。详细了解受监督的账号。
- 不支持 NFC 的设备无法使用面向儿童的 Google 钱包。
提示:为简化设置,建议您先在孩子的手机上安装 Google 钱包应用,然后再添加支付方式。
家长可以使用 Google 钱包网站或 Family Link 来管理孩子的账号。您可以在 Google Play 商店(对于使用 Android 设备或 Chromebook 的家长)、App Store(对于使用 iPhone 或 iPad 的家长)或 familylink.google.com 下载 Family Link 应用。
重要提示:
- 孩子首次打开 Google 钱包时,您会收到一封邮件。此后,孩子可以继续自行使用 Google 钱包应用,但不能自行添加支付卡。
- 孩子的账号属于受监督的账号。只有 Family Link 家人群组中的家人群组管理员或拥有家长权限的用户才能管理孩子的 Google 钱包。详细了解如何管理家人群组。
- Family Link 和 Google 钱包不支持对添加到孩子 Google 钱包的支付卡进行支出控制。您或许可以通过发卡机构对支付卡进行支出控制。请联系发卡机构进行确认。
- 孩子年满 13 周岁(或您所在国家/地区的规定年龄)后,便可选择自行管理账号。在此之前,您和孩子会收到一系列邮件提醒,方便你们了解相关情况。详细了解孩子达到同意年龄后会出现的情况。
向孩子的 Google 钱包添加支付卡
重要提示:
- 若要向孩子的 Google 钱包添加支付卡,需要获得 Family Link 家人群组中的家人群组管理员或拥有家长权限的用户的批准和协助。详细了解如何管理家人群组。
- 若要向孩子的 Google 钱包添加新支付卡,家长必须亲自在场才能在孩子的设备上完成设置。家长需要登录自己的 Google 账号,并表示同意才能添加支付卡。
- 孩子必须是持卡人或授权用户,家长才能添加相应的支付卡。只能添加 Google 钱包支持的支付卡。详细了解支持的支付方式。
- 支付卡保存到孩子的 Google 钱包后,也会保存到其 Google 账号中。保存到孩子受监督 Google 账号中的支付卡不能在线上、应用内或各种 Google 产品/服务中用于付款,其中也包括 Google Play 和 YouTube,除非孩子停用监督功能。
- 支付卡从孩子的 Google 钱包中移除后,可能也会从其 Google 账号中移除。详细了解如何从孩子的 Google 钱包中移除支付卡。
- 向孩子的 Google 钱包添加或从中移除新支付卡时,您会收到邮件通知。
- Family Link 和 Google 钱包不支持对孩子的支付卡进行支出控制。您或许可以通过发卡机构对支付卡进行支出控制。请联系发卡机构,确认他们是否提供支出控制功能。
- 在孩子的手机上,打开 Google 钱包应用
。
- 点按底部的“添加到钱包”图标
。
- 点按新增信用卡或借记卡。
- 阅读相关信息,然后依次点按更多
下一步。
- 输入您自己的 Google 账号密码来验证您的家长身份。
- 提示:如果有多位家长拥有 Google 账号,请从下拉菜单中选择要使用的账号。
- 若要添加新支付卡,您可以采用以下任一方法:
- 使用相机。
- 点按手动输入详细信息。
- 查看 Google 的条款。
- 点按底部的同意。
- 查看发卡机构条款。
- 点按接受。
- 如果系统要求您验证支付方式,请从列表中选择一种验证方法。
- 在孩子的手机上打开手机银行应用,或访问银行网站。
- 登录孩子的账号。
- 找到“添加到 Gpay”。
- 点按添加到 GPay 按钮。
- 点按添加。
- 依次点按更多
下一步。
- 输入您自己的 Google 账号密码来验证您的家长身份。
- 提示:如果有多位家长拥有 Google 账号,请从下拉菜单中选择要使用的账号。
- 按照屏幕上的说明操作。
提示:如果找不到“添加到 Google 钱包”或“添加到 GPay”按钮,则表示相应支付卡或金融机构可能不支持此功能。如需了解详情,请与银行联系。
重要提示:若要在孩子的智能手表上使用感应式付款功能,您必须将支付卡添加到孩子智能手表上的 Google 钱包。详细了解面向儿童的感应式付款。
- 在孩子的智能手表上,打开 Google 钱包应用
。
- 若要添加支付卡,请点按“添加到钱包”图标
。
- 在孩子的手机上,按照以下说明操作:
- 若要添加新支付卡,请依次点按添加新卡
输入卡的详细信息。
- 如果孩子的 Google 账号中已经保存了支付卡,请点按已保存的卡。
- 若要添加新支付卡,请依次点按添加新卡
- 依次点按更多
下一步。
- 输入您自己的 Google 账号信息来验证您的家长身份。
- 提示:如果有多位家长拥有 Google 账号,请从下拉菜单中选择要使用的账号。
- 查看 Google 的条款。
- 点按底部的同意。
- 查看发卡机构条款。
- 点按接受。
- 点按知道了。
- 访问 Google 钱包网站。
- 点击家庭。
- 点击孩子的账号。
- 如果您尚未为孩子设置账号,可以在此页面上进行设置。
- 您还可以依次点击设置
面向儿童的 Google 钱包来访问“家庭”页面。
- 点击添加卡。
- 阅读相关信息。
- 点击继续
完成。
- 点击继续
- 在孩子的手机上,点按通知。系统随即会打开 Google 钱包应用。
- 如需使用孩子的手机添加支付卡,请按照屏幕上的说明操作。
- 使用孩子的手机添加支付卡后,该卡会显示在 Google 钱包网站上。
确保孩子的设备已开启 Google Play 服务通知功能:
- 在孩子的手机上,打开“设置”应用。
- 依次点按通知
应用通知。
- 在列表中,选择 Google Play 服务。
- 确认已启用通知功能。
提示:请确保孩子的设备未开启“勿扰”模式,且未处于休息时间或在校时间。
向孩子的 Google 钱包添加卡券
重要提示:
- 孩子无需您的帮助,便可自行在 Google 钱包中添加和使用某些卡券。家长无法从孩子的 Google 钱包中移除卡券。如果您不想让孩子使用 Google 钱包中的卡券,可以通过 Family Link 禁止孩子使用 Google 钱包卡券功能。了解如何禁用所有卡券。
- 与支付卡不同,孩子在 Google 钱包中添加或使用卡券时,家长不会收到通知。
- 如需查看孩子的卡券,您可前往 Google 钱包网站或在孩子的设备上打开 Google 钱包应用。孩子的卡券不会显示在 Family Link 中。
- 会员卡
- 礼品卡
- 登机牌
- 活动门票
孩子目前不能添加和使用以下卡券:
- 本地交通卡
- 数字车钥匙
- 酒店房卡
- 学生 ID 卡
- 驾照
- 身份凭证
- 保险卡和疫苗接种卡
- 在孩子的手机上,打开 Google 钱包应用
。
- 点按底部的“添加到钱包”图标
。
- 选择卡券类型。
- 要将卡券添加到 Google 钱包中,请按照屏幕上的说明操作。
如果孩子在其手机上登录了自己的 Google 账号,则可能会在某些第三方网站或应用中看到“添加到 Google 钱包”选项。通过此选项,他们可以直接将卡券添加到 Google 钱包。
- 在网站或应用中打开卡券。
- 点按添加到 Google 钱包。
- 点按添加。
- 点按在 Google 钱包中查看。
从孩子的 Google 钱包中移除支付卡
重要提示:
- 从孩子的 Google 钱包中移除支付卡后,孩子将无法再在其设备上使用该卡进行感应式付款,而且家长和孩子都会收到邮件通知。
- 如果孩子移除手机上的屏锁功能,则其支付卡将自动从该设备上移除,需要家长帮助才能重新添加。详细了解面向儿童的感应式付款的屏锁功能。
从孩子的 Google 钱包中移除支付卡时,请注意以下事项:
- 如果家长在 Family Link 中移除孩子的支付卡,该卡将从孩子的所有设备及其 Google 账号中移除。
- 如果仅在孩子的一部设备上添加了支付卡,将其移除后,该卡将从该设备和孩子的 Google 账号中移除。
- 如果在孩子的多部设备上添加了支付卡,并在其中一部设备上将其移除,该卡只会从该特定设备上移除,不会从任何其他设备或孩子的 Google 账号中移除。
提示:从某部设备上移除孩子的支付卡后,系统只会移除该设备上的感应式付款交易记录。如果孩子在其他设备上使用同一张卡,则其他设备上的感应式付款交易仍会显示在 Family Link 中。
使用孩子的手机移除支付卡重要提示:从孩子的设备上移除支付卡后,该卡就会从该设备上移除。如果您已将该支付卡添加到孩子的其他设备,则孩子仍可在相应设备上使用该卡进行感应式付款。
- 在孩子的手机上,打开 Google 钱包应用
。
- 找到要移除的支付方式。
- 如果不是第一张卡,请左右滑动,直至找到要移除的卡。
- 点按支付卡。
- 点按底部的移除支付方式。
- 点按移除。
重要提示:使用 Family Link 从孩子的 Google 账号中移除支付卡后,该卡也会从孩子的所有设备上移除。
- 打开 Family Link。
- 选择您的孩子。
- 依次点按控制
钱包。
- Tip: The parent may need to verify it's them through biometric or device PIN.
- 点按支付方式和交易。
- 点按要从孩子的 Google 账号中删除的支付卡。
- 点按移除。
- 点按移除进行确认。
- 访问 Google 钱包网站。
- 点击家庭。
- 点击孩子的账号。
- 找到要移除的支付方式。
- 依次点击相应支付卡
移除支付方式
移除。
禁用所有卡券
此设置处于开启状态时,除非孩子自行管理账号,否则将无法在其任何设备上的 Google 钱包中添加新卡券或使用现有卡券。
重要提示:此设置默认处于关闭状态。如果您开启此设置来禁用所有卡券,孩子会收到邮件通知。
使用 Family Link 为孩子禁用卡券若要为孩子禁用所有卡券,请执行以下操作:
- 打开 Family Link。
- 选择您的孩子。
- 依次点按控制
钱包。
- 点按孩子的钱包。
- 提示:如果尚未为孩子添加卡,请依次点按屏幕底部的禁用所有卡券
禁用。
- 提示:如果尚未为孩子添加卡,请依次点按屏幕底部的禁用所有卡券
- 开启禁用所有卡券。
提示:若要让孩子重新使用卡券,您可以关闭此设置。
- 访问 Google 钱包网站。
- 点击家庭。
- 点击孩子的账号。
- 在“卡券”下,开启禁用所有卡券设置。
- 提示:若要让孩子重新使用卡券,请关闭此设置。
查看交易
重要提示:
- 您和孩子都可以在 Family Link 和 Google 钱包中查看孩子近期的感应式付款交易。
- 并非所有交易都会显示在 Google 钱包中。若要查看包含孩子全部交易及明细的完整历史记录,请打开发卡机构的应用。
- 孩子进行交易时,您会收到邮件。
- 从孩子的 Google 钱包中移除支付卡后,其设备或 Google 账号中的交易记录可能会一并移除。详细了解如何从孩子的 Google 钱包中移除支付卡。
- 在孩子的手机上,打开 Google 钱包应用
。
- 点按支付卡。
- 孩子近期的感应式付款交易会显示在该卡下方。
- 若要显示近期的所有感应式付款交易,请点按查看更多活动。
- 若要显示更多详情,请点按相应交易。
- 打开 Family Link。
- 选择您的孩子。
- 依次点按控制
钱包。
- 点按支付方式和交易。
- 点按支付卡。
- 孩子近期的感应式付款交易会显示在“近期交易”下方。
- 若要显示近期的所有感应式付款交易,请点按查看更多活动。
- 若要显示更多详情,请点按相应交易。
- 访问 Google 钱包网站。
- 点击家庭。
- 点击孩子的账号。
- 提示:您还可以依次点击设置
面向儿童的 Google 钱包来访问“家庭”页面。
- 提示:您还可以依次点击设置
- 点击相应的卡。
- 系统会显示孩子近期完成的感应式付款交易。
- 若要显示近期的所有感应式付款交易,请点按查看更多活动。
- 若要显示更多详情,请点按相应交易。
- 如果找不到最近的某笔交易,请查看银行对账单或与发卡机构联系。
管理孩子的 Google 钱包设置
重要提示:孩子可以在 Google 钱包应用中自行管理某些设置,但不能管理部分数据和隐私设置,只有当他们开始自行管理账号后,才能管理这些设置。详细了解孩子达到同意年龄后会出现的情况。
孩子可以管理部分 Google 钱包设置,例如应用通知。
提示:家长通知不受此设置的影响。
解决常见问题
为什么我无法将卡或卡券添加到孩子的 Google 钱包?如果您无法为孩子添加卡或卡券,请检查以下各项:
- 确保“禁用所有卡券”设置已关闭。详细了解如何为孩子开启或关闭卡券功能。
- 受监督的账号不支持相应卡或卡券。详细了解支持的卡券类型。
您的账号在您所在的国家/地区无法使用 Google 钱包。
如果卡不是孩子有意移除的,则有可能是孩子关闭设备屏锁功能(一项必要的安全功能)后,由系统自动移除的。如果存在涉嫌欺诈的行为,发卡机构也可能会移除孩子的卡。如要将此卡恢复到孩子的钱包,您必须帮助他们将卡添加到其设备中。