Mengelola Google Wallet untuk anak

Penting: Google Wallet untuk anak tersedia di negara-negara berikut.

Negara yang mendukung Google Wallet untuk anak

• Australia
• Azerbaijan
• Bahama
• Bangladesh
• Bosnia-Herzegovina
• Botswana
• Kolombia
• Georgia
• Kazakhstan
• Lebanon
• Moldova
• Mongolia
• Montenegro
• Makedonia Utara
• Kepulauan Mariana Utara
• Oman
• Filipina
• Polandia
• Serbia
• Spanyol
• Sri Lanka
• Trinidad dan Tobago
• Inggris Raya
• Amerika Serikat
• Kepulauan Virgin AS

Mulai menggunakan Wallet untuk anak Anda

Agar dapat menggunakan Google Wallet untuk anak, anak Anda harus memiliki:

• Akun Google yang diawasi dan dikelola oleh orang tua menggunakan Family Link. Pelajari lebih lanjut akun yang diawasi.
• Google Wallet untuk anak tidak dapat digunakan di perangkat yang tidak mendukung NFC.

Tips: Supaya lebih mudah disiapkan, sebaiknya instal aplikasi Google Wallet di ponsel anak Anda terlebih dahulu sebelum Anda menambahkan metode pembayaran.

Untuk mengelola akun anak Anda, orang tua akan menggunakan situs Google Wallet atau Family Link. Untuk Family Link, Anda dapat mendownload aplikasi dari Google Play Store (untuk orang tua yang menggunakan Android atau Chromebook), App Store (untuk orang tua yang menggunakan iPhone atau iPad), atau membuka familylink.google.com.

Penting:

• Saat anak Anda membuka Google Wallet untuk pertama kalinya, Anda akan menerima email. Anak Anda dapat terus menggunakan aplikasi Google Wallet sendiri, tetapi tidak dapat menambahkan kartu pembayaran sendiri.
• Akun anak Anda akan menjadi akun yang diawasi. Hanya pengelola akun keluarga atau seseorang yang memiliki izin orang tua dalam grup keluarga Anda di Family Link yang dapat mengelola Google Wallet anak Anda. Pelajari lebih lanjut cara mengelola grup keluarga.
• Kontrol pengeluaran untuk kartu pembayaran anak Anda yang ditambahkan ke Wallet tidak tersedia di Family Link atau Google Wallet. Kontrol pengeluaran untuk kartu pembayaran mungkin tersedia melalui penerbit kartu Anda. Hubungi penerbit kartu untuk melakukan konfirmasi.
• Saat anak Anda menginjak usia 13 tahun (atau persyaratan usia yang berlaku di negara Anda), dia akan memiliki opsi untuk mengelola akunnya sendiri. Anda dan anak Anda akan menerima serangkaian email pengingat sebelum opsi ini tersedia, sehingga Anda akan mengetahui hal-hal yang perlu diperhatikan. Pelajari lebih lanjut hal yang terjadi saat anak Anda mencapai usia dewasa.

Menambahkan kartu pembayaran ke Wallet anak Anda

Penting:

• Untuk menambahkan kartu pembayaran ke Wallet anak Anda, diperlukan persetujuan dan bantuan dari pengelola akun keluarga atau seseorang yang memiliki izin orang tua dalam grup keluarga Anda di Family Link. Pelajari lebih lanjut cara mengelola grup keluarga.
• Untuk menambahkan kartu baru ke Wallet anak Anda, orang tua harus hadir secara fisik untuk menyelesaikan penyiapan di perangkat anaknya. Orang tua akan diminta login ke Akun Google-nya sendiri dan memberikan izin orang tua untuk menambahkan kartu.
• Orang tua hanya dapat menambahkan kartu yang pemegang kartu atau pengguna resminya adalah anak mereka. Hanya kartu yang didukung oleh Google Wallet yang dapat ditambahkan. Pelajari lebih lanjut metode pembayaran yang didukung.
• Saat Anda menyimpan kartu ke Google Wallet anak Anda, kartu tersebut juga akan disimpan ke Akun Google-nya. Kartu yang disimpan ke Akun Google yang diawasi milik anak Anda tidak dapat digunakan untuk pembayaran secara online, dalam aplikasi, atau di seluruh layanan Google. Hal ini juga mencakup Google Play dan YouTube, kecuali jika dan hingga anak Anda menonaktifkan pengawasan.
• Jika Anda menghapus kartu dari Wallet anak Anda, kartu tersebut mungkin akan dihapus dari Akun Google-nya. Pelajari lebih lanjut cara menghapus kartu pembayaran dari Wallet anak Anda.
• Anda akan menerima notifikasi email saat kartu baru ditambahkan ke atau dihapus dari Wallet anak Anda.
• Kontrol pengeluaran untuk kartu pembayaran anak Anda tidak tersedia di Family Link atau Google Wallet. Kontrol pengeluaran untuk kartu pembayaran mungkin tersedia melalui penerbit kartu Anda. Hubungi penerbit kartu untuk mengonfirmasi apakah penerbit tersebut menawarkan kontrol pengeluaran.

Menambahkan kartu pembayaran dengan ponsel anak Anda

1. Di ponsel anak Anda, buka aplikasi Google Wallet .
2. Di bagian bawah, ketuk Tambahkan ke Wallet .
3. Ketuk Kartu kredit atau debit baru.
4. Baca informasinya, ketuk Lainnya Berikutnya.
5. Untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang tua anak tersebut, masukkan sandi Akun Google Anda sendiri.
   • Tips: Jika ada lebih dari satu orang tua yang memiliki Akun Google, pilih akun yang akan digunakan dari menu drop-down.
6. Untuk menambahkan kartu baru, Anda dapat:
   • Menggunakan kamera Anda.
   • Mengetuk Masukkan detail secara manual.
7. Tinjau persyaratan Google.
8. Di bagian bawah, ketuk Setuju.
9. Tinjau persyaratan penerbit.
10. Ketuk Setuju.
11. Jika Anda diminta memverifikasi metode pembayaran Anda, pilih salah satu opsi dari daftar.
    • Pelajari cara memverifikasi metode pembayaran Anda.

Menambahkan kartu pembayaran dengan aplikasi perbankan anak Anda

1. Buka aplikasi perbankan seluler di ponsel anak Anda atau buka situs bank.
2. Login ke akun anak Anda.
3. Temukan "Add to GPay".
4. Ketuk Add to GPay.
5. Ketuk Add.
6. Ketuk More Next.
7. Untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang tua anak tersebut, masukkan sandi Akun Google Anda sendiri.
   • Tips: Jika ada lebih dari satu orang tua yang memiliki Akun Google, pilih akun yang akan digunakan dari menu drop-down.
8. Ikuti petunjuk di layar.

Tips: Jika “Add to Google Wallet” atau “Add to GPay” tidak ada, kartu atau lembaga keuangan mungkin tidak mendukung fitur ini. Untuk mengetahui info selengkapnya, hubungi bank.

Menambahkan kartu pembayaran dengan smartwatch anak Anda

Penting: Untuk menggunakan fitur pembayaran nirsentuh dengan smartwatch anak Anda, Anda harus menambahkan kartu ke Google Wallet di smartwatch-nya. Pelajari lebih lanjut fitur pembayaran nirsentuh untuk anak-anak.

1. Di smartwatch anak Anda, buka aplikasi Google Wallet .
2. Untuk menambahkan kartu, ketuk Tambahkan ke Wallet .
3. Di ponsel anak Anda, ikuti petunjuknya:
   • Untuk menambahkan kartu baru, ketuk Tambahkan kartu baru Masukkan detail kartu Anda.
   • Jika anak Anda sudah memiliki kartu yang disimpan ke Akun Google-nya, ketuk kartu yang disimpan.
4. Ketuk Lainnya Berikutnya.
5. Untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang tua anak tersebut, masukkan info Akun Google Anda.
   • Tips: Jika ada lebih dari satu orang tua yang memiliki Akun Google, pilih akun yang akan digunakan dari menu drop-down.
6. Tinjau persyaratan Google.
7. Di bagian bawah, ketuk Setuju.
8. Tinjau persyaratan penerbit.
9. Ketuk Setuju.
10. Ketuk Oke.

Menambahkan kartu pembayaran di situs Google Wallet untuk orang tua

1. Buka situs Google Wallet.
2. Klik Keluarga.
3. Klik akun anak Anda.
   • Jika Anda belum menyiapkan akun untuk anak Anda, Anda dapat melakukannya dari halaman ini.
   • Anda juga dapat mengakses halaman “Keluarga” saat Anda mengklik Setelan Wallet untuk Anak-Anak.
4. Klik Tambahkan kartu.
5. Baca informasinya.
   • Klik Lanjutkan Selesai.
6. Di ponsel anak Anda, ketuk notifikasi. Tindakan ini akan membuka aplikasi Google Wallet.
7. Untuk menambahkan kartu dengan ponsel anak Anda, ikuti petunjuk di layar.
8. Setelah Anda menambahkan kartu pembayaran dengan ponsel anak Anda, kartu tersebut akan muncul di situs Google Wallet.

Untuk menerima notifikasi di ponsel anak Anda:

Pastikan notifikasi diaktifkan untuk Layanan Google Play di perangkat anak Anda:

1. Di ponsel anak Anda, buka aplikasi Setelan.
2. Ketuk Notifikasi Notifikasi aplikasi.
3. Dalam daftar tersebut, pilih Layanan Google Play.
4. Pastikan notifikasi diaktifkan.

Tips: Pastikan perangkat anak Anda tidak berada dalam mode jangan ganggu, atau dalam waktu non-operasional atau waktu sekolah.

Menambahkan kartu pas ke Wallet anak Anda

Penting:

• Anak Anda dapat menambahkan dan menggunakan kartu pas tertentu dengan Google Wallet tanpa bantuan Anda. Orang tua tidak dapat menghapus kartu pas dari Wallet anak mereka. Jika Anda tidak ingin anak Anda menggunakan kartu pas dengan Google Wallet, Anda dapat memblokir aksesnya ke fitur kartu pas Wallet dari Family Link. Pelajari cara memblokir semua kartu pas.
• Tidak seperti kartu pembayaran, orang tua tidak akan menerima notifikasi saat anak mereka menambahkan atau menggunakan kartu pas ke Google Wallet-nya.
• Untuk menemukan kartu anak Anda, Anda dapat membuka situs Google Wallet atau aplikasi Google Wallet di perangkat anak Anda. Kartu anak Anda tidak terlihat di Family Link.

Kartu berikut didukung untuk anak Anda:

• Kartu loyalitas
• Kartu voucher
• Boarding pass
• Tiket acara

Kartu berikut saat ini tidak didukung untuk anak Anda:

• Kartu transportasi umum lokal
• Kunci mobil digital
• Kunci hotel
• Kartu Pelajar
• Surat izin mengemudi
• Tanda pengenal digital
• Kartu asuransi dan vaksinasi

Menambahkan kartu pas dengan ponsel anak Anda

1. Di ponsel anak Anda, buka aplikasi Google Wallet .
2. Di bagian bawah, ketuk Tambahkan ke Wallet .
3. Pilih jenis kartu pas.
4. Untuk menambahkan item ke Google Wallet, ikuti petunjuk di layar.

Menambahkan kartu pas dengan opsi "Tambahkan ke Google Wallet" menggunakan ponsel anak Anda

Jika anak Anda login ke Akun Google-nya di ponsel miliknya, dia mungkin menemukan opsi "Tambahkan ke Google Wallet" di beberapa situs atau aplikasi pihak ketiga. Opsi ini memungkinkan dia menambahkan kartu pas langsung ke Google Wallet.

1. Buka kartu pas di situs atau aplikasi.
2. Ketuk Add to Google Wallet.
3. Ketuk Add.
4. Ketuk View in Wallet.

Menghapus kartu pembayaran dari Wallet anak Anda

Penting:

• Jika kartu pembayaran dihapus dari Wallet anak Anda, dia tidak lagi dapat melakukan pembayaran nirsentuh di perangkatnya dengan kartu tersebut. Selain itu, baik orang tua maupun anak akan menerima notifikasi email.
• Jika anak Anda menghapus fungsi kunci layar di ponselnya, kartu pembayarannya akan otomatis dihapus dari perangkat tersebut dan harus ditambahkan lagi dengan bantuan orang tua. Pelajari lebih lanjut kunci layar untuk fitur pembayaran nirsentuh bagi anak Anda.

Jika Anda menghapus kartu pembayaran dari Wallet anak Anda, perlu diingat bahwa:

• Jika orang tua menghapus kartu anak di Family Link, kartu tersebut akan dihapus dari semua perangkat anak dan Akun Google-nya.
• Jika anak Anda memiliki kartu pembayaran yang ditambahkan hanya ke satu perangkat, lalu menghapusnya, kartu ini akan dihapus dari perangkat tersebut dan Akun Google-nya.
• Jika anak Anda memiliki kartu pembayaran yang ditambahkan ke beberapa perangkat, lalu menghapusnya, kartu ini hanya akan dihapus dari satu perangkat tersebut. Kartu tersebut tidak akan dihapus dari perangkat lain atau dari Akun Google-nya.

Tips: Jika kartu anak Anda dihapus dari suatu perangkat, hanya histori transaksi pembayaran nirsentuh dari perangkat tersebut yang akan dihapus. Jika anak Anda memiliki kartu yang sama di perangkat lain, transaksi pembayaran nirsentuh dari perangkat kedua akan tetap muncul di Family Link.

Menghapus kartu dengan ponsel anak Anda

Penting: Menghapus kartu pembayaran di perangkat anak Anda akan menghapusnya dari perangkat tersebut. Jika Anda telah menambahkan kartu pembayaran ke perangkat lain milik anak Anda, kartu tersebut akan tetap ada di sana agar anak Anda dapat melakukan pembayaran nirsentuh.

1. Di ponsel anak Anda, buka aplikasi Google Wallet .
2. Temukan metode pembayaran yang ingin Anda hapus.
   • Jika yang ingin Anda hapus bukanlah kartu pertama yang ada dalam daftar, geser ke kiri atau kanan hingga Anda menemukannya.
3. Ketuk kartu.
4. Di bagian bawah, ketuk Hapus metode pembayaran.
5. Ketuk Hapus.

Menghapus kartu dengan Family Link untuk orang tua

Penting: Menghapus kartu pembayaran dari Akun Google anak Anda di Family Link akan menghapus kartu tersebut dari semua perangkat anak Anda.

1. Buka Family Link.
2. Pilih anak Anda.
3. Ketuk Kontrol Wallet.
   • Tip: The parent may need to verify it's them through biometric or device PIN.
4. Ketuk Metode pembayaran dan transaksi.
5. Ketuk kartu yang ingin Anda hapus dari Akun Google anak Anda.
6. Ketuk Hapus.
7. Untuk mengonfirmasi, ketuk Hapus.

Menghapus kartu di situs Google Wallet untuk orang tua

1. Buka situs Google Wallet.
2. Klik Keluarga.
3. Klik akun anak Anda.
4. Temukan metode pembayaran yang ingin Anda hapus.
5. Klik kartu Hapus metode pembayaran Hapus.

Memblokir semua kartu pas

Jika setelan ini diaktifkan, anak Anda tidak akan dapat menambahkan kartu pas baru atau menggunakan kartu pas yang sudah ada di Google Wallet-nya di perangkat mana pun hingga dia mengelola akunnya sendiri.

Penting: Setelan ini dinonaktifkan secara default. Jika Anda mengaktifkan setelan ini untuk memblokir semua kartu pas, anak Anda akan menerima notifikasi email.

Memblokir kartu pas untuk anak Anda dengan Family Link

Untuk memblokir semua kartu pas bagi anak Anda:

1. Buka Family Link.
2. Pilih anak Anda.
3. Ketuk Kontrol Wallet.
4. Ketuk Wallet anak Anda.
   • Tips: Jika anak Anda belum menambahkan kartu, di bagian bawah layar, ketuk Blokir semua kartu pas Blokir.
5. Aktifkan Blokir semua kartu pas.

Tips: Untuk memberi anak Anda akses ke kartu pas kembali, Anda dapat menonaktifkan setelan ini.

Memblokir kartu pas untuk anak Anda dari situs Google Wallet

1. Buka situs Google Wallet.
2. Klik Keluarga.
3. Klik akun anak Anda.
4. Di bagian “Kartu pas”, aktifkan Blokir semua kartu pas.
   • Tips: Untuk memberi anak Anda akses ke kartu pas kembali, nonaktifkan setelan ini.

Meninjau transaksi

Penting:

• Anda dan anak Anda dapat meninjau transaksi pembayaran nirsentuh terbarunya di Family Link dan Google Wallet.
• Tidak semua transaksi dapat muncul di Google Wallet. Untuk mengetahui histori lengkap transaksi dan detail anak Anda, buka aplikasi penerbit kartu Anda.
• Anda akan menerima email saat anak Anda melakukan transaksi.
• Jika Anda menghapus kartu pembayaran dari Wallet anak Anda, histori transaksi dapat dihapus dari perangkat atau Akun Google-nya. Pelajari lebih lanjut cara menghapus kartu pembayaran dari Wallet anak Anda.

Meninjau transaksi dengan ponsel anak Anda

1. Di ponsel anak Anda, buka aplikasi Google Wallet .
2. Ketuk kartu.
3. Transaksi pembayaran nirsentuh terbaru anak Anda akan ditampilkan di bawah kartu.
   1. Untuk menampilkan semua transaksi pembayaran nirsentuh terbaru, ketuk Lihat aktivitas lainnya.
   2. Untuk menampilkan detail selengkapnya, ketuk transaksi.

Meninjau transaksi dengan Family Link untuk orang tua

1. Buka Family Link.
2. Pilih anak Anda.
3. Ketuk Kontrol Wallet.
4. Ketuk Metode pembayaran dan transaksi.
5. Ketuk kartu.
6. Di bagian “Transaksi terakhir”, transaksi pembayaran nirsentuh terbaru anak Anda akan ditampilkan.
   1. Untuk menampilkan semua transaksi pembayaran nirsentuh terbaru, ketuk Lihat aktivitas lainnya.
   2. Untuk menampilkan detail selengkapnya, ketuk transaksi.

Meninjau transaksi di situs Google Wallet untuk orang tua

1. Buka situs Google Wallet.
2. Klik Keluarga.
3. Klik akun anak Anda.
   • Tips: Anda juga dapat mengakses halaman “Keluarga” saat Anda mengklik Setelan Wallet untuk anak-anak.
4. Klik kartu.
5. Transaksi pembayaran nirsentuh terbaru anak Anda akan ditampilkan.
   • Untuk menampilkan semua transaksi pembayaran nirsentuh terbaru, ketuk Lihat aktivitas lainnya.
   • Untuk menampilkan detail selengkapnya, ketuk transaksi.
   • Jika transaksi terbaru tidak tersedia, tinjau laporan mutasi bank Anda atau hubungi penerbit kartu Anda.

Mengelola setelan Wallet anak Anda

Penting: Anak Anda dapat mengelola setelan tertentu sendiri di aplikasi Google Wallet-nya. Beberapa setelan data dan privasi tidak berlaku untuk anak Anda dan hanya tersedia saat dia mulai mengelola akunnya sendiri. Pelajari lebih lanjut hal yang terjadi saat anak Anda mencapai usia dewasa.

Anak Anda dapat mengelola setelan Wallet tertentu, seperti notifikasi aplikasinya.

Tips: Notifikasi orang tua tidak terpengaruh oleh setelan ini.

Memperbaiki masalah umum

Mengapa saya tidak dapat menambahkan kartu atau kartu pas ke Google Wallet anak saya?

Jika Anda tidak dapat menambahkan kartu atau kartu pas untuk anak Anda, periksa hal berikut:

• Pastikan setelan "Blokir semua kartu pas" dinonaktifkan. Pelajari lebih lanjut cara mengaktifkan atau menonaktifkan kartu pas untuk anak Anda.
• Kartu atau kartu pas tidak didukung untuk akun yang diawasi. Pelajari lebih lanjut jenis kartu pas yang didukung.

Mengapa saya menerima pesan error bahwa anak saya belum dapat menggunakan Google Wallet?

Google Wallet tidak tersedia untuk akun Anda di negara Anda.

Seseorang menghapus kartu anak saya, tetapi bukan dia yang melakukannya

Jika anak Anda tidak menghapus kartu secara sengaja, kartu tersebut bisa saja otomatis terhapus jika dia menonaktifkan kunci layar perangkat. Fitur keselamatan ini wajib diaktifkan. Jika ada dugaan penipuan, penerbit kartu juga dapat menghapus kartu. Untuk memulihkan kartu ini ke Wallet anak Anda, Anda harus membantunya menambahkan kartu ke perangkatnya.

Referensi terkait

• Tentang Google Wallet untuk anak
• Pembayaran nirsentuh untuk anak-anak