新增八達通卡至「Google 錢包」應用程式 (只限香港)

香港用戶可以將八達通新增至「Google 錢包」作為付款方法。

新增虛擬八達通卡

重要事項:

  • 目前僅支援標準八達通卡,不支援以下類型的卡:
    • 長者卡
    • 學生卡
    • 旅客卡
  • 您的裝置同一時間只可持有一張八達通卡。
  • 每張卡都有一個由八達通提供的獨特識別號碼。
  1. 開啟「Google 錢包」應用程式
  2. 在底部輕按 [新增至『錢包』] 然後 [八達通]。
  3. 按照螢幕指示操作。
    • 系統可能會要求您完成這些操作:
      1. 下載或開啟八達通應用程式。
      2. 將 GPay 設定為預設付款應用程式。
      3. 開啟 NFC。
  4. 如果您在八達通應用程式中有有效的數碼卡,該卡將自動連結至「Google 錢包」。
  5. 如果您沒有卡或您的卡無效,系統會提示您在八達通應用程式中建立或啟動該卡,然後再繼續操作。

提示:您可以先在八達通應用程式中建立數碼卡,然後才新增至「Google 錢包」。

為八達通卡增值

從「錢包」應用程式:

  1. 開啟「Google 錢包」應用程式
  2. 輕按 [八達通] 然後 [增值]。
    • 您也可以輕按 [八達通] 然後 [餘額] 然後 [增值]。
  3. 系統會將您導向至八達通應用程式。
  4. 按照螢幕指示操作。
  5. 增值完成後,系統會將您重新導向回「Google 錢包」,並可查看最新餘額。
    • 如果餘額沒有自動更新:
      • 輕按右上方的旋轉圖示按鈕,即可重新整理應用程式。
      • 嘗試重新開啟應用程式。

在商店:

  1. 前往提供八達通增值服務的商店
  2. 請收銀員為您的八達通卡增值。
  3. 以現金支付餘額。
  4. 畫面出現提示時,將手機輕觸讀卡器。
  5. 在「Google 錢包」查看最新餘額。
    • 如果餘額沒有自動更新:
      • 輕按右上方的旋轉圖示按鈕,即可重新整理應用程式。
      • 嘗試重新開啟應用程式。

刪除卡和退款

重要事項:如果您刪除八達通應用程式或清除其記錄,該卡將被刪除,您亦會遺失餘額。以下情況不會刪除該卡:

  • 解除安裝「Google 錢包」應用程式
  • 登出 Google 帳戶

如要刪除卡:

  1. 開啟「Google 錢包」應用程式
  2. 輕按 [八達通]。
  3. 在右上方輕按「更多」圖示 更多
    • 又或者,您可以輕按該卡。
  4. 在螢幕底部輕按 [刪除和退款]。
  5. 在彈出式視窗中,輕按 [前往八達通應用程式]。
  6. 如要完成要求,請按照螢幕指示操作。

提示:如果您想從「Google 錢包」移除卡,但仍想將其保留在手機,可選取 [從 Google 錢包移除]。

移除後,儲存在「錢包」中的卡資料會在幾星期內移除。您仍然可以在八達通應用程式中輕按並查看該卡,但「保障遺失的裝置安全」功能將不再可用。

進一步瞭解如何保障遺失的裝置安全

審核交易

重要事項:如在短時間內出現多宗交易,「Google 錢包」未必會顯示所有交易詳情。如要查看完整的交易清單,請前往八達通應用程式。

如要在「Google 錢包」尋找您最近的八達通交易記錄:

  1. 開啟「Google 錢包」應用程式
  2. 輕按 [八達通] 然後 [近期活動]。

備份卡

重要事項:您可以備份卡,然後轉移至另一部裝置或建立另一張卡。備份後,八達通卡便會無效,而且無法進行感應式付款。不過,您仍然可以在「Google 錢包」中找到該卡,並還原至有效狀態。

  1. 開啟「Google 錢包」應用程式
  2. 輕按 [八達通]。
  3. 輕按右上方的「更多」圖示 更多
  4. 在螢幕底部輕按 [備份]。

還原卡

備份卡後,「Google 錢包」會顯示該卡為無效。您可以將卡還原至有效狀態。

  1. 開啟「Google 錢包」應用程式
  2. 輕按 [八達通]。
  3. 在頂部輕按 [還原卡]。

保障遺失的裝置安全

如手機遺失或被盜,您應該:

  1. 按照「使用尋找我的裝置應用程式」部分所列的步驟操作:
    • 如果您選擇「保障裝置安全」,Android 會偵測裝置上任何有效的數碼八達通卡,並提示「Google 錢包」立即備份該卡。您可在稍後還原卡。
  2. 按照「清除、重設或移除您的裝置」部分所列的步驟操作:
    • 如果您選擇「回復原廠設定裝置」,系統會清除手機上的所有資料,包括數碼八達通卡的餘額和票卡。

進一步瞭解如何尋找、保障或清除遺失的裝置

其他資料

刪除八達通應用程式或清除八達通記錄後,八達通卡便會消失
數碼八達通卡資料儲存在八達通應用程式的記錄中,因此刪除應用程式或清除記錄時請務必小心。如有需要,請務必先備份卡。
就刪除的八達通卡要求退款
八達通餘額不會儲存或保留在「Google 錢包」。有關退款的查詢,請聯絡八達通客戶服務部
將現有的八達通卡轉移至新裝置

如要將八達通卡轉移至新裝置: 

  1. 在舊裝置中備份卡。
  2. 在新裝置上,使用八達通應用程式中相同的帳戶還原該卡。

然後,您可以將卡儲存至「Google 錢包」,一旦裝置遺失可有更佳安全保障。

如果我切換「Google 錢包」帳戶,我的八達通卡會怎樣

如果您切換「Google 錢包」帳戶,將會遺失「Google 錢包」中的八達通卡。不過,您仍然可以在八達通應用程式看到並輕按該卡。

如要在「Google 錢包」尋找或管理八達通卡,您需要切換回與該卡連結的原始 Google 帳戶。

如果我將裝置回復原廠設定,我的八達通卡會怎樣

回復原廠設定後,即使您登入「Google 錢包」,也無法找到或使用八達通卡。您可以加入新卡,但您將失去前卡的剩餘餘額。

在這些情況下,我們建議您:

  • 用盡卡的餘額或向八達通申請退款。
  • 將手機回復原廠設定前,先從「Google 錢包」備份八達通卡。

 

還需要其他協助嗎?

如您仍有其他疑問,可向社群查詢聯絡我們


相關資源

搜尋
清除搜尋
閂搜尋模式
主選單
331030571479601317
true
搜尋說明中心
true
true
true
true
true
280
false
false
false