Transfira um passe ou um cartão na Carteira do Google

Se comprar um novo dispositivo ou usar vários dispositivos, pode transferir um passe ou um cartão na Carteira do Google entre dispositivos.

Transfira um passe ou um cartão associado ao seu dispositivo

Importante: determinados passes ou cartões podem ser adicionados a vários dispositivos, e a transferência pode não ser necessária.

Alguns passes e cartões só podem ser guardados num dispositivo. Quando inicia sessão na Carteira do Google num novo dispositivo, os seguintes passes e cartões não são apresentados automaticamente:

• Cartão de crédito ou débito
• Passe de transportes públicos
• Carta de condução para dispositivos móveis
• Cartão de identificação
• IDs de estudante
• Cartão de identificação corporativo
• Chave de carro digital
• Chave residencial
• Passe privado

Dica:

• Alguns cartões de transportes públicos podem ser movidos de um dispositivo para outro na app Carteira do Google. Saiba como mover o seu cartão de transportes públicos para outro dispositivo.
• Se o passe não estiver na lista, pode estar associado à sua Conta Google e vai ser transferido automaticamente. Saiba como o transferir a partir da sua Conta Google.

Para usar o passe ou o cartão noutro dispositivo, pode ter de usar um dos métodos de transferência abaixo.

Método de transferência entre dispositivos

Importante: o método de transferência entre dispositivos só está disponível para determinados passes ou cartões.

Este método permite-lhe transferir passes a partir de um dispositivo antigo.

No novo dispositivo, siga estas instruções para transferir os seus dados.

Dica: certifique-se de que a app Carteira do Google está selecionada quando transfere apps e dados para um novo dispositivo.

Método de restauro na nuvem

Importante: o método de transferência por restauro na nuvem só está disponível para determinados passes ou cartões.

Este método permite-lhe copiar dados a partir de uma cópia de segurança guardada no armazenamento na nuvem.

1. Primeiro, tem de fazer uma cópia de segurança do telemóvel para a sua Conta Google. Saiba como fazer uma cópia de segurança dos dados no seu dispositivo Android.
2. No novo dispositivo, siga estas instruções para restaurar os seus dados.

Dica: pode usar esta opção quando não tem o dispositivo antigo fisicamente disponível.

Método de transferência manual

Importante: as transferências manuais estão disponíveis para determinados passes ou cartões. No caso de passes e cartões que podem ser adicionados a vários dispositivos, pode não ser necessária uma transferência.

Para transferir determinados passes ou cartões manualmente, elimine-os primeiro da app Carteira do Google no dispositivo antigo. Depois de removidos, pode adicioná-los à app Carteira do Google no novo dispositivo.

Para eliminar o passe do seu dispositivo antigo:

1. No dispositivo antigo, abra a app Carteira do Google .
2. Encontre o item que quer remover.
3. Toque no passe.
4. Na parte superior direita, toque em Mais Remover.

Para adicionar um passe ao novo dispositivo:

1. Abra a app Carteira do Google .
2. Na parte inferior, toque em Adicionar à Carteira .
3. Selecione o tipo de item que quer adicionar.
4. Para adicionar o item à Carteira do Google, siga as instruções no ecrã.

Dicas:

• Se não tiver acesso ao seu dispositivo antigo, saiba como eliminar manualmente um passe ou um cartão.
• Alguns passes ou cartões podem ter de ser transferidos ou guardados através do fornecedor ou de uma app de terceiros. Em seguida, pode adicioná-los à app Carteira do Google.
• Alguns cartões de transportes públicos podem ser movidos de um dispositivo para outro na app Carteira do Google. Saiba como mover o seu cartão de transportes públicos para outro dispositivo.

Transfira um passe ou um cartão associado à sua Conta Google

Alguns passes e cartões são guardados na sua Conta Google. Quando inicia sessão na Carteira do Google num novo dispositivo com a sua conta, os seguintes passes e cartões são apresentados automaticamente:

• Cartões de fidelidade e vales de oferta
• Bilhetes para eventos
• Cartões de embarque

Dica: estes passes e cartões podem ser armazenados em vários dispositivos em simultâneo.

Perguntas frequentes

O que acontece se fizer uma reposição de fábrica ao meu telemóvel?

Se fizer uma reposição de fábrica ao telemóvel, os dados da Carteira do Google no dispositivo são eliminados.

No entanto, a maioria dos cartões ou passes pode ser restaurada durante a configuração do dispositivo. Para restaurar, siga o processo na nuvem ou entre dispositivos no telemóvel:

• Saiba como transferir ou restaurar através do método de transferência entre dispositivos.
• Saiba como transferir ou restaurar através do método de restauro na nuvem.

Dica: antes de fazer uma reposição de fábrica do dispositivo, recebe um lembrete para fazer uma cópia de segurança dos passes de transportes públicos com dinheiro carregado. Este lembrete está disponível em telemóveis com o Android 15 e superior.

Se o passe ou o cartão estiver associado à sua Conta Google, é restaurado depois de iniciar sessão na Carteira do Google com a conta. Saiba como transferir ou restaurar a partir da sua Conta Google.

Os passes ou os cartões que não forem restaurados através dos métodos acima têm de ser adicionados novamente à app Carteira do Google. Saiba como transferir manualmente um passe ou um cartão.

Como posso voltar a adicionar os passes ao meu telemóvel antigo?

Pode voltar a adicionar um passe ou um cartão ao seu telemóvel antigo através destes passos de transferência manual:

1. Elimine o cartão ou o passe do dispositivo atual.
2. Adicione novamente o cartão ou o passe ao dispositivo antigo.

Saiba como transferir manualmente um passe ou um cartão.

Como posso eliminar manualmente um passe ou um cartão se não tiver o meu telemóvel antigo?

Se já não tiver acesso ao seu dispositivo antigo:

• Se possível, remova o passe ou o cartão da app ou do site do fornecedor.
• Os cartões de identificação e as cartas de condução para dispositivos móveis podem ser eliminados remotamente através da página A minha conta:
  • Saiba como remover remotamente a sua carta de condução ou ID estatal dos EUA.
  • Saiba como remover remotamente o seu cartão de identificação.