Chiavi di hotel

In Google Wallet, puoi salvare e utilizzare le chiavi di hotel nelle strutture che supportano questa funzionalità.

In Google Wallet, puoi utilizzare le chiavi di hotel in modo sicuro e protetto per accedere alle camere e alle aree comuni dell'hotel protette da chiave elettronica come palestre, piscine e ascensori per tutta la durata del tuo soggiorno.

Aggiungere una chiave di hotel

Apri il sito web, l'app o l'email dell'hotel.
Se necessario, accedi al sito web dell'hotel.
Tocca Aggiungi a Google Wallet.
Suggerimento: in genere, puoi trovare questo pulsante nella pagina di conferma della prenotazione sul sito web, nell'app o nell'email dell'hotel. Se non riesci a trovarlo, l'hotel potrebbe non supportare questa funzionalità. Per maggiori dettagli, contatta l'hotel.
Accedi al tuo Account Google associato a Google Wallet.
Tocca Aggiungi Visualizza in Wallet.

Ora puoi visualizzare la chiave dell'hotel e i dettagli della prenotazione forniti dall'hotel in Google Wallet.

Utilizzare una chiave di hotel

Importante: per attivare la chiave, devi fare il check-in e ricevere una camera. Puoi fare il check-in presso il totem, la reception o con l'app dell'hotel.

Riattiva e sblocca lo smartphone.
Suggerimento: alcuni hotel ti consentono di utilizzare la chiave senza sbloccare lo smartphone. Scopri come gestire le impostazioni di sblocco del dispositivo.
Avvicina il retro dello smartphone alla maniglia della porta.

In Google Wallet, puoi utilizzare la chiave dell'hotel in modo sicuro e protetto per accedere alla tua camera e alle aree comuni dell'hotel protette da chiave elettronica come palestre, piscine e ascensori per tutta la durata del soggiorno.

Gestire lo sblocco del dispositivo per le chiavi di hotel

Apri l'app Google Wallet .
Tocca la chiave di hotel che vuoi utilizzare.
In alto a destra, tocca Altro .
Attiva o disattiva l'opzione Sbloccare il dispositivo per l'uso.

Disattivando questa opzione, non è necessario sbloccare lo smartphone. Per utilizzare la chiave di hotel:

Riattiva lo smartphone.
Avvicina il retro dello smartphone alla maniglia della porta.

Rimuovere una chiave di hotel

Importante: al momento del check-out, la chiave non sarà più attiva.

Apri l'app Google Wallet .
Tocca la chiave di hotel che vuoi rimuovere.
In alto a destra, tocca Altro .
Scorri fino in fondo.
Tocca Rimuovi chiave Rimuovi.

Risolvere i problemi relativi alle chiavi di hotel

Non riesco a utilizzare la chiave di hotel o a risolvere i problemi relativi al suo utilizzo

Se riscontri problemi con la chiave digitale dell'hotel, verifica quanto segue:

Assicurati che il Bluetooth sia attivo o che lo smartphone supporti la tecnologia NFC.
Suggerimento: per attivare NFC, controlla le impostazioni dello smartphone.
Tieni lo smartphone più vicino al lettore per qualche secondo, evitando di allontanarlo troppo velocemente.
- Prova ad avvicinare lo smartphone tenendolo in modo diverso. L'antenna NFC potrebbe trovarsi vicino alla parte superiore o inferiore del dispositivo.
Conferma il numero della tua camera e i dettagli della prenotazione.
Assicurati di aver fatto il check-in e che la chiave sia attiva.

Se i problemi persistono, contatta la reception dell'hotel.