Hotellnycklar

I Google Wallet kan du spara och använda dina hotellnycklar på hotell där funktionen stöds.

Du kan spara dina hotellnycklar i Google Wallet och på ett säkert sätt komma åt utrymmen som skyddas med nyckelkort, som hotellrum och gemensamma utrymmen som gym, pooler och hissar.

Lägg till en hotellnyckel

1. Öppna hotellets webbplats, app eller e-post.
2. Logga in på hotellets webbplats om det behövs.
3. Tryck på Lägg till i Google Wallet.

   Tips! Knappen finns vanligtvis på den bokningsbekräftelsesida du får från hotellets webbplats, app eller e-postadress. Om du inte hittar den kanske hotellet inte erbjuder funktionen. Kontakta hotellet om du vill ha mer information.

4. Logga in på det Google-konto som är kopplat till ditt Google Wallet-konto.
5. Tryck på Lägg till Visa i Wallet.

Nu kan du visa hotellnyckeln och bokningsuppgifterna från hotellet i Google Wallet.

Använd en hotellnyckel

Viktigt! Du måste checka in och tilldelas ett rum för att aktivera hotellnyckeln. Checka in med hotellets app eller kiosk eller i receptionen.

1. Väck och lås upp telefonen.

   Tips! På vissa hotell kan du använda hotellnyckeln utan att låsa upp telefonen. Läs om hur du hanterar enhetens upplåsningsinställningar.

2. Håll baksidan av telefonen nära dörrhandtaget.

Med hotellnyckeln i Google Wallet kan du på ett säkert sätt komma åt rum och nyckelkortsskyddade gemensamma utrymmen, som gym, pooler och hissar, under vistelsen.

Hantera enhetsupplåsning för hotellnycklar

1. Öppna Google Wallet-appen .
2. Tryck på den hotellnyckel du vill använda.
3. Tryck på Mer längst upp till höger.
4. Aktivera och inaktivera Enheten måste låsas upp för att använda.

När inställningen för enhetsupplåsning är inaktiverad behöver du inte låsa upp telefonen. Så här använder du hotellnyckeln:

1. Väck telefonen.
2. Håll baksidan av telefonen nära dörrhandtaget.

Ta bort en hotellnyckel

Viktigt! När du checkar ut från hotellet inaktiveras hotellnyckeln.

1. Öppna Google Wallet-appen .
2. Tryck på den hotellnyckel du vill ta bort.
3. Tryck på Mer längst upp till höger.
4. Scrolla ned till slutet av sidan.
5. Tryck på Ta bort nyckel Ta bort.

Åtgärda problem med hotellnycklar

Jag kan inte använda min hotellnyckel eller åtgärda problem med att använda en hotellnyckel

Kontrollera följande om du har problem med den digitala hotellnyckeln:

1. Kontrollera att Bluetooth är aktiverat eller att telefonen har stöd för NFC.

   Tips! Aktivera NFC i telefonens inställningar.

2. Håll telefonen närmare kortläsaren i några sekunder. Flytta inte bort den för snabbt.
   • Prova att hålla telefonen på ett annat sätt. NFC-sändaren kan sitta upptill eller nedtill på enheten.
3. Bekräfta rumsnumret och bokningsuppgifterna.
4. Kontrollera att du är incheckad och att nyckeln är aktiverad.

Kontakta hotellets reception om problemet kvarstår.