Importante: atualmente, esta funcionalidade está disponível nos seguintes países.
- Austrália
- Áustria
- Canadá
- França
- Irlanda
- Alemanha
- Suíça
- Suécia
- Reino Unido
- EUA
Para aceder aos edifícios de escritórios suportados de forma segura, pode adicionar o seu emblema corporativo ao seu telemóvel Android. Necessita de ter:
- Um telemóvel com a versão 7.0 ou superior do Android Nougat e o NFC ativado.
- A app Carteira do Google instalada no telemóvel.
Adicione um emblema corporativo à Carteira do Google
- No telemóvel Android, instale a "Carteira do Google" a partir da Play Store.
- Inicie sessão com a sua Conta do Gmail.
- Inicie sessão na app do seu empregador com as instruções de início de sessão do mesmo.
- Desloque a página e encontre a opção "Adicionar à Carteira do Google".
- Toque em Adicionar à Carteira do Google
Adicionar.
- Valide a sua identidade com o seu bloqueio de ecrã ou palavra-passe.
- Na "Carteira", toque em Ver.
Adicionar.Remova um emblema corporativo
- Abra a app Carteira do Google
.
- Desloque a página para encontrar o emblema corporativo.
- Toque no emblema.
- Na parte superior direita, toque em Mais
.Utilize o seu emblema corporativo
Importante: para ver uma lista dos locais que aceitam emblemas corporativos de dispositivo móvel com a Carteira do Google, consulte o seu escritório ou empregador.
Depois de adicionar o emblema corporativo à Carteira do Google, pode utilizar o telemóvel para aceder ao edifício e ao parque de estacionamento e para imprimir documentos.
- Ative o telemóvel. Não precisa de o desbloquear.
- Aproxime-o do leitor de cartões até ver uma marca de verificação azul no ecrã.
Sugestão: para maior segurança, pode configurar o telemóvel de modo que tenha de ser desbloqueado para concluir uma transação com NFC.
Corrija problemas com o seu emblema corporativo de dispositivo móvel
Não consegue adicionar o emblema corporativo
Sugestão: se o telemóvel tiver acesso máximo, estiver "desbloqueado", executar uma ROM personalizada ou tiver software de fábrica modificado, a Carteira do Google não funciona devido a riscos de segurança.
Atualize os Serviços do Google Play
Muitas vezes, um erro que ocorre quando tenta adicionar o emblema corporativo pode ser corrigido se atualizar os Serviços do Google Play no telemóvel.
- No telemóvel ou tablet Android, abra as Definições
.
- Toque em Apps e notificações
- Desloque a página e toque em Serviços do Google Play.
- Desloque a página e toque em Detalhes da app.
- Toque em Atualizar ou Instalar. Se essas opções não estiverem disponíveis, significa que os Serviços do Google Play estão atualizados.
Sugestão: se não conseguir encontrar os Serviços do Google Play, abra as Definições . Na parte superior, pesquise por Serviços do Google Play.
O emblema corporativo de dispositivo móvel não funciona
Nem todos os edifícios ou empregadores oferecem esta funcionalidade. Para verificar se esta opção está ativada, contacte o seu edifício ou empregador.
Transfira o seu emblema corporativo para um novo telemóvel
Passo 1: remova o emblema corporativo do seu telemóvel atual
- Abra a app Carteira do Google
- Desloque a página para encontrar o emblema corporativo.
- Toque no emblema corporativo.
- Na parte superior direita, toque em Mais
Passo 2: configure o emblema corporativo no seu novo telemóvel
- Inicie sessão na sua conta empresarial com o seu nome de utilizador e palavra-passe.
- Toque em Adicionar à Carteira do Google.
- Siga as instruções no ecrã.
- No novo dispositivo, abra a app Carteira do Google
- Desloque a página para encontrar o emblema corporativo.
- Toque no emblema corporativo.
Perdeu ou roubaram o seu telemóvel
Em caso de perda ou roubo do telemóvel, deve:
- Encontrar, bloquear ou apagar o seu dispositivo perdido. Depois de recuperar o dispositivo ou obter um novo, pode reativar o emblema corporativo.
- Informar o seu empregador de que perdeu o dispositivo.
Para evitar este problema no futuro, prepare-se para localizar um dispositivo Android perdido.