Google ウォレットに社員バッジを保存する

重要: この機能は現在、次の国でご利用いただけます。

• オーストラリア
• オーストリア
• カナダ
• フランス
• インド
• アイルランド
• ドイツ
• スイス
• スウェーデン
• 英国
• 米国

この機能をサポートしているオフィスビルに安全にアクセスするには、Android スマートフォンに社員バッジを追加します。以下が必要です。

• Android バージョン 9 以降を搭載し、NFC をオンにしたスマートフォン。
• スマートフォンにインストール済みの Google ウォレット アプリ。

Google ウォレットに社員バッジを追加する

1. Android スマートフォンで、Google Play ストアから「Google ウォレット」をインストールします。
2. Gmail アカウントでログインします。
3. 勤務先から提供されたログイン手順に沿って、勤務先のアプリまたはウェブサイトにログインします。
4. スクロールして [Google ウォレットに追加] オプションを探します。
5. [Google ウォレットに追加] [追加] をタップします。
6. 画面ロック解除やパスワードによる本人確認を行います。
7. ウォレットで [表示] をタップします。

社員バッジを削除する

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. スクロールして、社員バッジを探します。
3. バッジをタップします。
4. 右上のその他アイコン [カードを削除] [削除] をタップします。

社員バッジを使用する

重要: Google ウォレットのモバイル社員バッジに対応している場所の一覧については、勤務先にお問い合わせください。

社員バッジを Google ウォレットに追加すると、スマートフォンを使用して、建物や駐車場への入場、プリンタへのアクセスなどを行うことができます。

1. スマートフォンをスリープ状態から復帰させます。ロックを解除する必要はありません。
2. 画面に青色のチェックマークが表示されるまで、スマートフォンをカードリーダーにかざします。

ヒント: セキュリティを強化するため、ロック解除しなければ NFC トランザクションを完了できないようにスマートフォンを設定することも可能です。

モバイル社員バッジに関する問題を解決する

社員バッジを追加できない

ヒント: スマートフォンの root 権限が取得されている、「制限解除」されている、カスタム ROM を実行している、または出荷時設定のソフトウェアが改変されている場合、セキュリティ上のリスクが存在するため、Google ウォレットは動作しません。

Google Play 開発者サービスを更新する

社員バッジの追加時に発生するエラーは、スマートフォンの Play 開発者サービスを更新すると解消される場合がよくあります。

1. Android スマートフォンまたはタブレットで、設定アイコン をタップします。
2. [アプリと通知] [アプリをすべて表示] をタップします。
3. スクロールして [Google Play 開発者サービス] をタップします。
4. スクロールして [アプリの詳細] をタップします。
5. [更新] または [インストール] をタップします。これらのオプションが利用できない場合、Google Play 開発者サービスは最新の状態です。

ヒント: Google Play 開発者サービスが見つからない場合は、設定アイコン を開きます。上部で「Google Play 開発者サービス」を検索します。

モバイル社員バッジが機能しない

すべての建物や勤務先がこの機能に対応しているわけではありません。この機能に対応しているかどうかを確認するには、建物や勤務先にお問い合わせください。

社員バッジを新しいスマートフォンに移行する

ステップ 1: 今までのスマートフォンから社員バッジを削除する

1. Google ウォレット アプリ を起動します。
2. スクロールして、社員バッジを探します。
3. 社員バッジをタップします。
4. 右上のその他アイコン [カードを削除] をタップします。

ステップ 2: 新しいスマートフォンに社員バッジを設定する

1. ユーザー名とパスワードを使用して企業アカウントにログインします。
2. [Google ウォレットに追加] をタップします。
3. 画面上の指示に沿って操作します。
4. 新しいデバイスで Google ウォレット アプリ を開きます。
5. スクロールして、社員バッジを探します。
6. 社員バッジをタップします。

スマートフォンを紛失した、または盗まれた

スマートフォンの紛失または盗難が発生した場合は、次の対応をおすすめします。

• 紛失したデバイスの位置の特定、ロック、データ消去を行います。デバイスが見つかった場合や新しいデバイスを入手した場合は、社員バッジを再度有効にできます。
• デバイスの紛失について勤務先に知らせます。

今後同じ問題が発生しないように、Android デバイスを紛失した場合に見つけられるようにしておく方法の設定をおすすめします。