Αποθήκευση της εταιρικής κάρτας πρόσβασής σας στο Πορτοφόλι Google

Για να αποκτήσετε ασφαλή πρόσβαση σε υποστηριζόμενα κτίρια γραφείων, μπορείτε να προσθέσετε την εταιρική κάρτα πρόσβασής σας στη συσκευή Android που διαθέτετε. Θα χρειαστείτε:

• Ένα τηλέφωνο με Android 9 ή νεότερη έκδοση, με ενεργοποιημένο το NFC.
• Μια συσκευή Wear OS έκδοση 2 και νεότερη.
• Την εφαρμογή Πορτοφόλι Google εγκατεστημένη στη συσκευή σας.

Προσθήκη εταιρικής κάρτας πρόσβασης στο Πορτοφόλι Google

Σημαντικό: Μπορείτε να προσθέσετε την κάρτα μόνο σε ένα τηλέφωνο και ένα ρολόι ταυτόχρονα.

1. Εγκαταστήστε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google στο τηλέφωνό Android από το Play Store.
2. Συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Gmail.
3. Συνδεθείτε στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο του εργοδότη με τις οδηγίες σύνδεσης που παρέχονται από τον εργοδότη σας.
4. Κάντε κύλιση και βρείτε την επιλογή Προσθήκη στο Πορτοφόλι Google.
5. Πατήστε Προσθήκη στο Πορτοφόλι Google .
6. Αν έχετε περισσότερες από μία συσκευές, επιλέξτε μία.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Επαληθεύστε την ταυτότητά σας με το κλείδωμα οθόνης ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Προβολή στο Πορτοφόλι.

Συμβουλή: Για να προσθέσετε μια υπάρχουσα εταιρική κάρτα πρόσβασης σε ένα smartwatch, μάθετε πώς μπορείτε να προσθέσετε την εταιρική κάρτα πρόσβασής σας σε ένα smartwatch.

Κατάργηση εταιρικής κάρτας πρόσβασης

Κατάργηση με χρήση της εφαρμογής Πορτοφόλι Google στο τηλέφωνό σας

Σημαντικό: Όταν καταργείτε μια εταιρική κάρτα πρόσβασης από την εφαρμογή Πορτοφόλι Google στο τηλέφωνό σας, η κάρτα δεν θα καταργηθεί από το smartwatch σας.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google .
2. Κάντε κύλιση για να βρείτε την εταιρική κάρτα πρόσβασης.
3. Πατήστε την κάρτα σας.
4. Επάνω δεξιά, πατήστε Περισσότερα Κατάργηση κάρτας Κατάργηση.

Κατάργηση με χρήση της εφαρμογής Πορτοφόλι Google σε smartwatch με Wear OS

Σημαντικό: Όταν καταργείτε μια εταιρική κάρτα πρόσβασης από την εφαρμογή Πορτοφόλι Google στο smartwatch σας, η κάρτα δεν θα καταργηθεί από το τηλέφωνό σας.

1. Στο ρολόι σας, ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google .
2. Κάντε κύλιση για να βρείτε την εταιρική κάρτα πρόσβασης.
3. Πατήστε Κατάργηση.
4. Πατήστε το σύμβολο επιλογής για κατάργηση.

Κατάργηση από το smartwatch σας χρησιμοποιώντας τη συνοδευτική εφαρμογή

Σημαντικό: Όταν καταργείτε μια εταιρική κάρτα πρόσβασης από το smartwatch σας, η κάρτα δεν θα καταργηθεί από το τηλέφωνό σας.

1. Σε τηλέφωνο Android, ανοίξτε τη συνοδευτική εφαρμογή.
2. Επιλέξτε Πορτοφόλι Google.
3. Κάντε κύλιση για να βρείτε την εταιρική κάρτα πρόσβασης.
4. Πατήστε την κάρτα σας.
5. Πατήστε Κατάργηση Ναι, κατάργηση.

Χρήση εταιρικής κάρτας πρόσβασης

Σημαντικό: Για να δείτε μια λίστα με τις τοποθεσίες που υποστηρίζουν εταιρικές κάρτες πρόσβασης σε κινητό με το Πορτοφόλι Google, συμβουλευτείτε το γραφείο ή τον εργοδότη σας.

Αφού προσθέσετε την εταιρική κάρτα πρόσβασης στο Πορτοφόλι Google, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σας σε κτίρια, χώρους στάθμευσης και εκτυπώσεις.

1. Αφυπνίστε τη συσκευή σας. Δεν χρειάζεται να την ξεκλειδώσετε.
2. Κρατήστε την κοντά στη συσκευή ανάγνωσης καρτών, μέχρι να εμφανιστεί ένα μπλε σύμβολο επιλογής στην οθόνη.

Συμβουλή: Για επιπλέον ασφάλεια, μπορείτε να ρυθμίσετε τη συσκευή σας έτσι ώστε να πρέπει να ξεκλειδώνεται για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής NFC.

Διόρθωση προβλημάτων που αφορούν την εταιρική κάρτα πρόσβασης σε κινητό

Δεν μπορείτε να προσθέσετε την εταιρική κάρτα πρόσβασης

Συμβουλή: Αν η συσκευή σας έχει δικαιώματα διαχειριστή ή ξεκλειδωμένο λογισμικό, εκτελεί προσαρμοσμένη ROM ή έχει τροποποιημένο εργοστασιακό λογισμικό, το Πορτοφόλι Google δεν θα λειτουργεί λόγω κινδύνων ασφαλείας.

Ενημέρωση υπηρεσιών Google Play

Συχνά, το σφάλμα που εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να προσθέσετε την εταιρική κάρτα πρόσβασής σας μπορεί να διορθωθεί, εφόσον ενημερώσετε τις υπηρεσίες Play στη συσκευή σας.

1. Σε συσκευή ή tablet Android, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις Εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
3. Κάντε κύλιση και πατήστε Υπηρεσίες Google Play.
4. Κάντε κύλιση και πατήστε Λεπτομέρειες εφαρμογής.
5. Πατήστε Ενημέρωση ή Εγκατάσταση. Αν αυτές οι επιλογές δεν είναι διαθέσιμες, τότε οι υπηρεσίες Google Play είναι ενημερωμένες.

Συμβουλή: Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τις υπηρεσίες Google Play, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις . Στο επάνω μέρος, αναζητήστε τις υπηρεσίες Google Play.

Η εταιρική κάρτα πρόσβασης σε κινητό δεν λειτουργεί

Αυτή η λειτουργία δεν υποστηρίζεται από όλα τα κτίρια ή τους εργοδότες. Για να ελέγξετε αν αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη, επικοινωνήστε με το κτίριο ή τον εργοδότη σας.

Μεταφορά εταιρικής κάρτας πρόσβασης σε νέα συσκευή

Βήμα 1: Καταργήστε την εταιρική κάρτα πρόσβασης από την τρέχουσα συσκευή σας

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google .
2. Κάντε κύλιση για να βρείτε την εταιρική κάρτα πρόσβασης.
3. Πατήστε την εταιρική κάρτα πρόσβασης.
4. Επάνω δεξιά, πατήστε Περισσότερα Κατάργηση κάρτας.

Βήμα 2: Ρυθμίστε την εταιρική κάρτα πρόσβασης στη νέα συσκευή σας

1. Συνδεθείτε στον εταιρικό λογαριασμό σας με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
2. Πατήστε Προσθήκη στο Πορτοφόλι Google.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
4. Στη νέα συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google .
5. Κάντε κύλιση για να βρείτε την εταιρική κάρτα πρόσβασης.
6. Πατήστε την εταιρική κάρτα πρόσβασης.

Προσθήκη της εταιρικής κάρτας πρόσβασης σε smartwatch

Σημαντικό: Μπορείτε να προσθέσετε την κάρτα μόνο σε ένα τηλέφωνο και ένα ρολόι ταυτόχρονα.

Για να προσθέσετε μια υπάρχουσα εταιρική κάρτα πρόσβασης από την εφαρμογή Πορτοφόλι Google στο smartwatch σας:

1. Στο τηλέφωνο Android, ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google .
2. Κάντε κύλιση για να βρείτε την εταιρική κάρτα πρόσβασης.
3. Πατήστε την κάρτα σας.
4. Επάνω δεξιά, πατήστε Περισσότερα Προσθήκη εγγράφου ταυτοποίησης στο ρολόι.
5. Αν έχετε περισσότερα από ένα smartwatch, επιλέξτε μια συσκευή.
6. Πατήστε Συνέχεια.

Η συσκευή σας έχει χαθεί ή κλαπεί

Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της συσκευής σας, θα πρέπει να κάνετε τα εξής:

• Να βρείτε, να κλειδώσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα της απολεσθείσας συσκευής. Μετά την ανάκτηση της συσκευής σας ή την απόκτηση μιας νέας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά την εταιρική κάρτα πρόσβασης.
• Να ενημερώσετε τον εργοδότη σας για την απώλεια της συσκευής σας.

Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα στο μέλλον, καλό θα ήταν να έχετε προετοιμαστεί για τον τρόπο εύρεσης μιας απολεσθείσας συσκευής Android.