Mitarbeiterausweis in Google Wallet speichern

Wenn Sie unterstützte Bürogebäude betreten möchten, können Sie Ihrem Android-Gerät Ihren Mitarbeiterausweis hinzufügen. Sie brauchen Folgendes:

• ein Smartphone mit Android 9 oder höher und aktivierter NFC-Funktion.
• ein Wear OS-Gerät mit Version 2 oder höher.
• die auf Ihrem Gerät installierte App Google Wallet.

Google Wallet einen Mitarbeiterausweis hinzufügen

Wichtig: Sie können Ihren Mitarbeiterausweis jeweils nur einem Smartphone und einer Smartwatch hinzufügen.

1. Installieren Sie „Google Wallet“ aus dem Play Store auf Ihrem Android-Smartphone.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Gmail-Konto an.
3. Melden Sie sich in der App oder auf der Website Ihres Arbeitgebers gemäß seiner Anleitung zur Anmeldung an.
4. Scrollen Sie zur Option „Zu Google Wallet hinzufügen“.
5. Tippen Sie auf „Zu Google Wallet hinzufügen“ .
6. Wenn Sie mehrere Geräte haben, wählen Sie eines aus.
7. Tippen Sie auf Weiter.
8. Bestätigen Sie Ihre Identität mit der Displaysperre oder dem Passwort.
9. Tippen Sie auf In Google Wallet ansehen.

Tipp: Wenn Sie einer Smartwatch einen vorhandenen Mitarbeiterausweis hinzufügen möchten, finden Sie hier eine entsprechende Anleitung.

Mitarbeiterausweis entfernen

Über die Google Wallet App auf einem Smartphone entfernen

Wichtig: Wenn Sie einen Mitarbeiterausweis aus der Google Wallet App auf Ihrem Smartphone entfernen, wird er nicht von Ihrer Smartwatch entfernt.

1. Öffnen Sie die Google Wallet App .
2. Scrollen Sie zu Ihrem Mitarbeiterausweis.
3. Tippen Sie darauf.
4. Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü Karte entfernen Entfernen.

Über die Google Wallet App auf einer Wear OS-Smartwatch entfernen

Wichtig: Wenn Sie einen Mitarbeiterausweis aus der Google Wallet App auf Ihrer Smartwatch entfernen, wird er nicht von Ihrem Smartphone entfernt.

1. Öffnen Sie auf Ihrer Smartwatch die Google Wallet App .
2. Scrollen Sie zu Ihrem Mitarbeiterausweis.
3. Tippen Sie auf Entfernen.
4. Tippen Sie zum Entfernen auf das Häkchen.

Über die Companion-App von einer Smartwatch entfernen

Wichtig: Wenn Sie einen Mitarbeiterausweis von Ihrer Smartwatch entfernen, wird er nicht von Ihrem Smartphone entfernt.

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone die Companion-App.
2. Wählen Sie Google Wallet aus.
3. Scrollen Sie zu Ihrem Mitarbeiterausweis.
4. Tippen Sie darauf.
5. Tippen Sie auf Entfernen Ja, entfernen.

Mitarbeiterausweis verwenden

Wichtig: Eine Liste der Standorte, an denen mobile Mitarbeiterausweise mit Google Wallet akzeptiert werden, erhalten Sie von der Gebäudeverwaltung oder Ihrem Arbeitgeber.

Nachdem Sie Google Wallet Ihren Mitarbeiterausweis hinzugefügt haben, können Sie Ihr Gerät für den Zugang zu Gebäuden, Parkplätzen und Druckern verwenden.

1. Beenden Sie den Ruhemodus Ihres Geräts. Sie müssen es dazu nicht entsperren.
2. Halten Sie das Gerät an das Kartenlesegerät, bis auf Ihrem Bildschirm ein blaues Häkchen zu sehen ist.

Tipp: Sie können die Sicherheit erhöhen, indem Sie Ihr Gerät so einrichten, dass es für NFC-Transaktionen entsperrt werden muss.

Probleme mit dem Mitarbeiterausweis auf Mobilgeräten beheben

Sie können Ihren Mitarbeiterausweis nicht hinzufügen

Hinweis: Google Wallet kann aus Sicherheitsgründen nicht verwendet werden, wenn Ihr Gerät gerootet wurde, mit einem Jailbreak manipuliert wurde, ein Custom-ROM hat oder Veränderungen an der Werkssoftware vorgenommen wurden.

Google Play-Dienste aktualisieren

Häufig können Fehler beim Hinzufügen des Mitarbeiterausweises behoben werden, indem Sie die Google Play-Dienste auf Ihrem Gerät aktualisieren.

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät oder ‑Tablet die Einstellungen .
2. Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen Alle Apps anzeigen.
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Google Play-Dienste.
4. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf App-Details.
5. Tippen Sie auf „Aktualisieren“ oder „Installieren“. Wenn diese Optionen nicht verfügbar sind, sind Ihre Google Play-Dienste auf dem neuesten Stand.

Tipp: Wenn Sie die Google Play-Dienste nicht finden, öffnen Sie die Einstellungen . Suchen Sie oben nach Google Play-Dienste.

Ihr Mitarbeiterausweis funktioniert nicht

Diese Funktion steht nicht für alle Gebäude oder bei allen Arbeitgebern zur Verfügung. Wenn Sie wissen möchten, ob diese Option aktiviert ist, wenden Sie sich an Ihre Gebäudeverwaltung oder Ihren Arbeitgeber.

Mitarbeiterausweis auf ein neues Gerät übertragen

Schritt 1: Mitarbeiterausweis von Ihrem aktuellen Gerät entfernen

1. Öffnen Sie die Google Wallet App .
2. Scrollen Sie zu Ihrem Mitarbeiterausweis.
3. Tippen Sie darauf.
4. Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü Karte entfernen.

Schritt 2: Mitarbeiterausweis auf Ihrem neuen Gerät einrichten

1. Melden Sie sich mit Ihrem Nutzernamen und Passwort in Ihrem Arbeitskonto an.
2. Tippen Sie auf Zu Google Wallet hinzufügen.
3. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
4. Öffnen Sie Google Wallet auf Ihrem neuen Gerät.
5. Scrollen Sie zu Ihrem Mitarbeiterausweis.
6. Tippen Sie darauf.

Einer Smartwatch einen Mitarbeiterausweis hinzufügen

Wichtig: Sie können Ihren Mitarbeiterausweis jeweils nur einem Smartphone und einer Smartwatch hinzufügen.

So fügen Sie Ihrer Smartwatch einen Mitarbeiterausweis aus der Google Wallet App hinzu:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone die Google Wallet App .
2. Scrollen Sie zu Ihrem Mitarbeiterausweis.
3. Tippen Sie darauf.
4. Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü Smartwatch eine ID hinzufügen.
5. Wenn Sie mehrere Smartwatches haben, wählen Sie ein Gerät aus.
6. Tippen Sie auf Weiter.

Ihr Gerät ist verloren gegangen oder wurde gestohlen

Wenn Sie Ihr Gerät verloren haben oder es gestohlen wurde, sollten Sie Folgendes tun:

• Verlorenes Gerät orten, sperren oder Daten darauf löschen. Wenn Sie das Gerät wiederfinden oder durch ein neues ersetzen, können Sie Ihren Mitarbeiterausweis wieder aktivieren.
• Teilen Sie Ihrem Arbeitgeber mit, dass Ihr Gerät abhanden gekommen ist.

Um im Verlustfall gut vorbereitet zu sein, können Sie Vorkehrungen treffen, um ein abhanden gekommenes Android-Gerät zu orten..