Viktig: For øyeblikket kan du ikke se eller administrere abonnementene og kjøpene dine for Google-produkter, inkludert Google Play, YouTube og Google One, på Google Wallet-nettstedet. Se hvor du finner disse transaksjonene.
På Google Wallet-nettstedet kan du se betalinger, kjøp og andre transaksjoner du har gjennomført eller delt med Google Wallet. For eksempel
- kontaktløse betalinger du har gjennomført med Android-enheten din
- transaksjoner du har gjennomført på nettet med virtuelle kort
- transaksjoner fra tilknyttede Plaid-kontoer (bare i USA)
Verify it’s you to view financial information
For security, your transactions and financial info will be hidden unless you verify it’s you. If you’ve verified your device recently, you may not be required to do so until the verification has timed out.
Tip: When prompted, click ‘Remember me’ to skip verification for the next 30 days.
Se transaksjoner
Viktig: Noen opplysninger er ikke tilgjengelige i Google Pay. Sjekk kontoutskriften din for å se all transaksjonsinformasjon.
- Gå til Google Wallet-nettstedet.
- Klikk på Transaksjoner øverst til venstre.
- Velg en transaksjon for å se mer informasjon.
Tips:
- De nyeste transaksjonene vises som standard. For å se eldre transaksjoner, klikk på Se flere transaksjoner.
- Hvis du klikker på en bestemt betalingsmåte, kan du også se transaksjonsinformasjon.
Søk etter transaksjoner
- Gå til Google Wallet-nettstedet.
- Trykk på Transaksjoner øverst til venstre.
- Trykk på søkefeltet
.
- Søk i transaksjoner etter
- bedriftsnavn
- transaksjonsbeløp
- transaksjonsdato eller tidsperiode
- kategori
- refusjoner
- Trykk på en transaksjon for å se flere detaljer.
.Tips: Du kan bruke søkeord som
- shopping
- denne måneden
- større enn USD 100
Vanlige spørsmål
Hva om jeg ikke ser noen transaksjoner på Google Wallet-nettstedet?Noen av transaksjonene dine er kanskje ikke tilgjengelige. Eksempler på transaksjoner du kan se på Google Wallet-nettstedet:
- kontaktløse betalinger
- betalinger du har gjennomført med Android-enheten din
- transaksjoner fra tilknyttede Plaid-kontoer (bare i USA)
- transaksjoner på nettet
Av hensyn til sikkerheten kan det hende at noen transaksjoner bare er tilgjengelige på Google Wallet-nettstedet i en kort periode.
Hvis du ser en transaksjon du ikke gjenkjenner, bør du sjekke kontoutskriften. Hvis du ikke finner ut av det, kan du kontakte kortutstederen.
Slik kan du returnere en vare eller få refusjon:
- Hvis du bruker Google Pay til å kjøpe noe via et nettsted eller en app som ikke tilhører Google, må du kontakte brukerstøtten for den aktuelle selgeren. Du får refundert beløpet til betalingsmåten du brukte til kjøpet.
- For å returnere et Google-relatert kjøp kan du kontakte Hjelp for Google direkte ved å gå til brukerstøtten for produktet det gjelder.
- For å returnere en vare du har kjøpt med kontaktløs betaling i Google Wallet, kan du finne ut mer om hvordan du returnerer varer i butikk.
Hvis du vil bestride svindelbelastninger eller uautoriserte transaksjoner som er foretatt med Google Pay-kontoen din, kan du finne ut hvordan du bestrider, rapporterer eller kansellerer betalinger.
Noen transaksjoner, for eksempel kjøp fra Google Play, YouTube eller Google One, vises ikke på Google Wallet-nettstedet. Du kan administrere disse transaksjonene i Googles betalingssenter.
Se hvordan du finner og administrerer abonnementene dine.
Hvis du fortsatt ikke finner en bestemt transaksjon, kan du sjekke kontoutskriften eller kontakte kortutstederen.
Hvis du lurer på noe annet, kan du finne ut hvordan du bestrider, rapporterer eller kansellerer betalinger.