Svarbu: šiuo metu „Google Wallet“ svetainėje negalima peržiūrėti ar tvarkyti prenumeratų ir pirkinių iš „Google“ produktų, įskaitant „Google Play“, „YouTube“ ar „Google One“. Sužinokite daugiau apie tai, kur rasti šias operacijas.
„Google Wallet“ svetainėje galite peržiūrėti mokėjimus, pirkimus ir kitas operacijas, atliktas arba bendrintas naudojant „Google Pay“. Pavyzdžiai apima toliau nurodytas operacijas.
- Bekontakčiai mokėjimai „Android“ įrenginiu
- Operacijos naudojant virtualiąją kortelę, atliktos internetu
- Operacijos naudojant su „Plaid“ susietas sąskaitas (tik JAV)
- „Google Pay“ likučio pasikeitimai (tik JAV)
Peržiūrėti operacijas
Svarbu: kai kurios informacijos nėra sistemoje „Google Pay“. Jei norite peržiūrėti visą išsamią operacijų informaciją, turėtumėte peržiūrėti banko sąskaitos išrašą.
- Eikite į „Google Wallet“ svetainę.
- Viršuje kairėje spustelėkite Operacijos.
- Jei norite peržiūrėti daugiau informacijos, pasirinkite operaciją.
Patarimai
- Pagal numatytuosius nustatymus rodomos naujausios operacijos. Jei norite peržiūrėti senesnes operacijas, spustelėkite Peržiūrėti daugiau operacijų.
- Operacijos informacija taip pat rodoma, jei spustelėjate konkretų mokėjimo metodą.
Operacijos paieška
- Eikite į „Google Wallet“ svetainę.
- Viršuje kairėje palieskite Operacijos.
- Palieskite paieškos juostą
.
- Ieškoti operacijų galite pagal toliau nurodytus kriterijus:
- įmonės pavadinimą
- operacijos sumą
- operacijos datą arba laikotarpį
- kategoriją
- lėšų grąžinimą
- Jei norite rasti daugiau informacijos, palieskite bet kurią operaciją.
.Patarimas: galite ieškoti naudodami toliau nurodytus ir panašius raktinius žodžius.
- Apsipirkimas
- Šis mėnuo
- Daugiau nei 100 EUR
Dažnai užduodami klausimai
Kodėl „Google Wallet“ svetainėje nematau savo operacijų?Jei nematote operacijų, gali būti, kad neturite jokių „Google Pay“ operacijų, kurias galima parodyti. Toliau pateikiamos kelios operacijos, kurių informaciją galite peržiūrėti „Google Wallet“ svetainėje.
- Bekontakčiai mokėjimai
- Mokėjimai „Android“ įrenginiu
- Operacijos naudojant su „Plaid“ susietas sąskaitas (tik JAV)
Stengiamės užtikrinti operacijų saugą, todėl tam tikrų operacijų informacija „Google Wallet“ svetainėje gali būti rodoma tik trumpą laiką.
Jei aptinkate neatpažįstamą operaciją, peržiūrėkite banko sąskaitos išrašą. Jei tai išties problema, susisiekite su kortelės išdavėju.
Jei norite grąžinti prekę arba susigrąžinti lėšas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Jei naudodami „Google Pay“ įsigyjate pirkinį iš ne „Google“ priklausančios svetainės ar programos, susisiekite su prekybininko klientų palaikymo komanda. Lėšos grąžinamos naudojant tą mokėjimo metodą, kurį naudojote pirkdami.
- Jei norite grąžinti su „Google“ susijusį pirkinį, raskite to produkto pagalbos centrą, kad galėtumėte tiesiogiai susisiekti su „Google“ pagalbos komanda.
- Jei norite grąžinti prekę, įsigytą mokant bekontakčiu būdu sistemoje „Google Wallet“, sužinokite daugiau apie tai, kaip grąžinti prekę parduotuvėje.
Jei norite užginčyti apgavikiškus apmokestinimus ar neteisėtas operacijas, atliktas naudojant jūsų „Google Pay“ paskyrą, sužinokite, kaip užginčyti mokėjimą, apie jį pranešti arba jį atšaukti.
Kai kurios operacijos, pvz., pirkimai iš „Google Play“, „YouTube“ arba „Google One“, nerodomos „Google Wallet“ svetainėje. Šias operacijas galite tvarkyti „Google“ paskyroje.
Sužinokite, kaip rasti ir tvarkyti prenumeratas.
Jei vis tiek nerandate operacijos, peržiūrėkite banko sąskaitos išrašą arba susisiekite su mokėjimo metodo išdavėju.
Jei kyla kitų problemų, sužinokite, kaip užginčyti mokėjimą, apie jį pranešti arba jį atšaukti.