Partager une clé de voiture numérique

Important :

La personne avec laquelle vous souhaitez partager une clé doit disposer d'un téléphone Android ou iOS compatible. Les appareils compatibles incluent le Pixel 6 ou modèle ultérieur, le Samsung Galaxy S21 ou modèle ultérieur, ainsi que certains autres appareils équipés d'Android 12 ou version ultérieure. Découvrez comment configurer ou gérer une clé de voiture numérique.
Les options de partage de clés disponibles varient selon le modèle de voiture.

Vous pouvez choisir de partager votre clé de voiture numérique avec des personnes de confiance. À la première utilisation, la personne devra peut-être activer la clé partagée à l'aide d'une clé physique ou d'un code d'activation. Afin de commencer l'activation pour certains véhicules, il se peut que vous deviez utiliser le menu de clé numérique sur l'écran de la voiture.

Pour partager une clé :

Ouvrez l'application Google Wallet .
Appuyez sur votre clé de voiture numérique. Vous devrez peut-être balayer l'écran pour la trouver.
Sélectionnez la clé que vous souhaitez partager.
Vérifiez vos principaux paramètres.
- Remarque : Les paramètres disponibles varient selon le modèle de voiture.
- Type de clé :
  - Invité : vous permet de choisir le niveau d'accès et la date d'expiration (si cette option est disponible), et de contrôler si le destinataire peut partager à nouveau l'accès.
  - Copropriétaire : accorde un accès complet pour conduire, gérer et partager des clés, ainsi que pour ajouter d'autres copropriétaires, invités ou prestataires de services.
  - Service : accorde un accès limité aux mécaniciens ou aux voituriers, et empêche le destinataire de partager la clé avec d'autres personnes.
- Niveau d'accès (clé d'invité uniquement) :
  - Aucune restriction : accorde les autorisations de verrouillage, de déverrouillage et toutes les fonctionnalités de conduite.
  - Conduite restreinte : peut limiter certaines fonctionnalités comme la vitesse maximale ou l'accélération. Pour en savoir plus, consultez le site Web du constructeur de votre voiture.
  - Accès uniquement : permet de déverrouiller la voiture, mais pas de la conduire.
- Expiration de la clé : activez ou désactivez ce paramètre.
Sélectionnez Choisir un destinataire.
Nommez la clé partagée.
Dans l'application sélectionnée, partagez le lien de la clé avec la personne de confiance.

Configurer une clé partagée

Important : Les options de partage disponibles varient selon la voiture et s'affichent automatiquement dans l'application de portefeuille de votre contact de confiance.

Pour aider votre contact de confiance à configurer une clé partagée, demandez-lui d'appuyer sur l'URL qui lui a été envoyée et de suivre les instructions à l'écran. Il devra peut-être activer sa clé partagée à l'aide d'un code, d'une clé physique ou de votre clé numérique.

Activer la clé partagée à l'aide d'un code

Si un code d'activation s'affiche pendant le processus de partage, partagez-le avec votre contact de confiance.
Demandez à votre contact de confiance de saisir le code sur l'écran de sa voiture ou dans l'application de portefeuille de son appareil, selon le modèle de sa voiture.

Activer la clé partagée à l'aide d'une clé physique

Important : Pour être en mesure d'activer sa clé numérique avec une clé physique, la personne de confiance doit se munir d'une clé sans contact.

Demandez à votre contact de confiance de démarrer la voiture avec sa clé numérique pendant que la clé physique se trouve dans la voiture.
Pour activer la clé numérique partagée, la personne doit suivre les instructions affichées sur l'écran de la voiture.

Activer la clé partagée à l'aide d'une clé numérique

Selon le modèle de voiture, la personne de confiance peut également activer une clé partagée avec votre clé numérique :

Le contact de confiance doit démarrer la voiture avec sa clé numérique pendant que votre clé numérique se trouve également dans la voiture.
Demandez-lui de suivre les instructions à l'écran.

Supprimer une clé partagée

Ouvrez l'application Google Wallet .
Appuyez sur votre clé de voiture numérique. Vous devrez peut-être balayer l'écran pour la trouver.
Appuyez sur Gérer les clés partagées.
Appuyez sur l'utilisateur que vous souhaitez gérer.
Appuyez sur Supprimer l'utilisateur en bas de l'écran.
- Certaines voitures suppriment la clé partagée uniquement lorsque certaines conditions sont remplies (une autre clé physique ou numérique est utilisée avec la voiture, par exemple).
- Si vous souhaitez supprimer immédiatement un utilisateur, vous pouvez le faire depuis l'écran de certains véhicules.
- Cela peut prendre un certain temps. Vous recevrez une notification lorsque l'accès sera révoqué.

Transférer une clé de voiture numérique vers un nouvel appareil

Important : Seules certaines voitures sont compatibles avec le transfert de clé entre appareils. Pour transférer une clé de voiture numérique, vous devez avoir les deux appareils avec vous et être connecté au même compte Google.

Pour transférer une clé de voiture numérique

Ouvrez l'application Google Wallet .
Sélectionnez la clé de voiture numérique que vous souhaitez transférer.
Appuyez sur Vos appareils Ajouter un appareil.
Utilisez l'appareil photo de votre nouveau téléphone pour scanner le QR code.
Suivez les instructions à l'écran.

Remarque : Vous pouvez également recevoir une notification pour restaurer la clé lorsque vous configurez un nouvel appareil.

Résoudre les problèmes de partage de clé

Assurez-vous que la clé est ouverte sur un appareil compatible.
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.

La clé ne permet pas d'ouvrir ni de démarrer la voiture

Vous pouvez vérifier les paramètres de votre clé sur l'écran de certains véhicules pour vous assurer qu'elle est active.
Vérifiez que vous avez activé la clé.
- Lorsque vous l'utilisez pour la première fois sur certains véhicules, vous devrez peut-être saisir un code d'activation sur l'écran de la voiture depuis le menu de la clé de voiture numérique ou disposer de la clé sans contact du propriétaire.
Assurez-vous que la clé est prête à être utilisée. Vérifiez la clé dans l'application Wallet. Si vous voyez le message "Votre clé de voiture n'est pas encore disponible. Vous recevrez une notification lorsqu'elle sera prête.", cela signifie qu'elle n'est pas encore prête.