Informazioni sui documenti personali

Alcuni documenti che puoi salvare in Google Wallet contengono informazioni sensibili. Questi documenti offrono una protezione aggiuntiva che ti aiuta a mantenere al sicuro i tuoi dati sensibili.

Puoi aggiungere a Google Wallet i seguenti documenti personali (la disponibilità dipende dalla tua posizione):

Importante: Google salva il tuo documento personale con le informazioni che hai scelto di fornire. Per alcuni documenti personali, Google non esegue una verifica indipendente di queste informazioni e non può confermarne la completezza, l'accuratezza o l'efficacia con alcun fornitore.

Informazioni sui documenti personali

A differenza di altri documenti, come i biglietti per un evento o le tessere per i mezzi, i documenti personali:

Includono un'etichetta "documento personale" nei dati della carta per identificarli facilmente come documenti personali.
Per visualizzarli e utilizzarli nei servizi Google, potrebbe esserti chiesto di verificare la tua identità. Puoi farlo con l'impronta, il PIN o altri metodi di verifica.
Per impostazione predefinita non vengono utilizzati per personalizzare la tua esperienza su Wallet.
Per impostazione predefinita, non vengono utilizzati su Google per svolgere attività come compilare i moduli più velocemente.

Utilizza i documenti personali su Google

Alcuni documenti personali possono essere utilizzati su Google per svolgere più velocemente alcune operazioni, come ad esempio la compilazione di moduli, a seconda delle impostazioni del documento personale. Puoi gestire questa impostazione nell'app Wallet o sul sito web di Google Wallet.

Nota: alcuni documenti come i documenti di identità digitali e quelli emessi dai partner non hanno questa impostazione e vengono gestiti in modo diverso.

Per utilizzare il tuo documento personale su Google:

Nell'app Google Wallet:

Apri Google Wallet .
Tocca la tessera che vuoi gestire.
In alto a destra seleziona Dettagli.
In basso, attiva o disattiva l'opzione Usa il documento personale su Google.

Sul sito web di Google Wallet:

A sinistra, tocca Tessere.
Apri la tessera.
Attiva o disattiva l'opzione Usa il documento personale su Google.

Come eliminare un documento personale

Sullo smartphone, apri l'app Google Wallet .
Trova il documento personale che vuoi rimuovere.
Tocca il documento personale.
In alto a destra, tocca Altro Rimuovi.

Risolvi i problemi relativi ai documenti personali

Impossibile aggiungere il documento personale

Se visualizzi il messaggio di errore "Impossibile aggiungere la tessera su questo dispositivo":

Sul tuo smartphone, trova l'email o il messaggio che hai ricevuto dal tuo fornitore per aggiungere il documento.
Tocca e tieni premuto il link.
Per aprire il link nel tuo browser web, ad esempio Chrome, seleziona Apri nel browser.
Tocca Aggiungi a Google Wallet.

Se il problema persiste:

Apri Impostazioni sul tuo smartphone.
Nella barra di ricerca, digita Apertura link e toccalo.
Scorri e tocca Google Play Services.
Attiva l'opzione Apri link supportati.
Apri nuovamente il link del fornitore e prova a configurare il certificato o il referto di test.

Converti i file in documenti personali

Per proteggere la tua privacy, alcuni dei file che apri con Google Wallet vengono convertiti in un documento personale. Se hai bisogno di aiuto per salvare un file in Wallet, scopri come gestire elementi in Google Wallet.

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