​Pembayaran nirsentuh dengan perangkat Fitbit

Di negara atau wilayah yang didukung, Anda dapat menggunakan aplikasi Google Wallet di smartwatch Fitbit untuk melakukan pembayaran nirsentuh di tempat yang menerima Google Pay.

Untuk menggunakan Google Wallet di Fitbit, Anda harus:

• Miliki salah satu perangkat Fitbit berikut:
  • Versa Edisi Khusus
  • Versa 2
  • Versa 3
  • Versa 4
  • Sense
  • Sense 2
  • Charge 3 Edisi Khusus
  • Charge 4
  • Charge 5
  • Charge 6
• Berada di negara atau wilayah tempat Google Wallet untuk Fitbit didukung.
• Menambahkan kartu debit atau kredit yang didukung.

Catatan: PayPal di Google Wallet tidak didukung di smartwatch Fitbit.

Tempat Anda dapat menggunakan Wallet untuk Fitbit

Anda dapat membayar dengan Google Wallet untuk Fitbit di mana pun Anda menemukan simbol nirsentuh atau Google Pay. Temukan simbol tersebut di layar terminal pembayaran atau di mesin kasir saat melakukan checkout.

Simbol Google Pay	Simbol nirsentuh

Siapkan Google Wallet di Fitbit Anda

1. Dekatkan perangkat Fitbit Anda lalu buka aplikasi Fitbit di ponsel.
2. Ketuk Hari Ini .
3. Ketuk foto profil Anda gambar perangkat Anda Google Wallet.
4. Login ke Akun Google Anda.
5. Tetapkan PIN 4 digit untuk perangkat Fitbit Anda agar bisa digunakan dengan Google Wallet. PIN diwajibkan untuk pemakaian Google Wallet.

Menambahkan kartu pembayaran

Penting: Saat ini, beberapa kartu yang didukung di Google Wallet dengan ponsel Android Anda mungkin tidak didukung di Google Wallet untuk Fitbit. Lihat daftar bank yang berpartisipasi. Untuk saat ini, jika ingin menggunakan kartu yang belum didukung, Anda tetap dapat melakukan pembayaran dengan ponsel.

Anda dapat memilih kartu yang ada di Akun Google Anda, atau menambahkan kartu kredit atau debit baru. Jika menambahkan kartu ke perangkat Fitbit, Anda tidak memerlukan ponsel untuk membayar. Untuk menambahkan kartu:

1. Dekatkan perangkat Fitbit Anda, lalu buka aplikasi Fitbit di ponsel.
2. Ketuk Google Wallet Kartu kredit atau kartu debit baru.
3. Pindai kartu dengan kamera ponsel Anda atau masukkan detail kartu secara manual.
4. Tambahkan kode keamanan 3 digit kartu Anda.
5. Pilih metode yang akan digunakan bank untuk memverifikasi identitas Anda. Anda mungkin memiliki opsi untuk mendapatkan kode yang dikirim melalui SMS, email, panggilan telepon, atau metode lainnya.
6. Masukkan kode verifikasi.

Menambahkan kartu pembayaran lainnya

1. Dekatkan perangkat Fitbit Anda lalu buka aplikasi Fitbit di ponsel.
2. Ketuk Google Wallet.
3. Ketuk Tambahkan ke Smartwatch Kartu kredit atau debit baru.
4. Pindai kartu dengan kamera ponsel Anda atau masukkan detail kartu secara manual.
5. Tambahkan kode keamanan 3 digit kartu Anda.
6. Pilih metode yang akan digunakan bank untuk memverifikasi identitas Anda. Anda mungkin memiliki opsi untuk mendapatkan kode yang dikirim melalui SMS, email, atau panggilan telepon.
7. Masukkan kode verifikasi.

Penting: Saat ini, Anda tidak dapat menambahkan kartu diskon, loyalitas, atau reward ke Google Wallet di smartwatch.

Melakukan pembayaran di toko

Membayar dengan kartu default Anda

Kartu pertama yang Anda tambahkan ke Google Wallet menjadi kartu default.

1. Jika Anda belum menggunakan perangkat Fitbit baru-baru ini, Anda mungkin harus membuka kuncinya.
2. Di perangkat Fitbit Anda, buka aplikasi Google Wallet .
3. Hadapkan smartwatch ke terminal pembayaran nirsentuh sampai Anda mendengar suara atau merasakan getaran.
4. Jika Anda menggunakan kartu debit:
   • Ketuk Kredit.
   • Anda mungkin harus memasukkan PIN kartu debit. Gunakan PIN yang Anda siapkan untuk bank Anda, yang mungkin berbeda dari PIN Fitbit Anda.

Membayar menggunakan kartu non-default

Untuk menggunakan kartu lain:

1. Di perangkat Fitbit Anda, buka aplikasi Google Wallet .
2. Geser ke kartu yang ingin Anda gunakan. Saat Anda menemukan "Dekatkan ke terminal", kartu siap untuk digunakan.
3. Hadapkan smartwatch ke terminal pembayaran nirsentuh sampai Anda mendengar suara atau merasakan getaran.
4. Jika Anda menggunakan kartu debit:
   • Ketuk Kredit.
   • Anda mungkin harus memasukkan PIN kartu debit. Gunakan PIN yang Anda siapkan untuk bank Anda, yang mungkin berbeda dari PIN Fitbit Anda.

Mengelola kartu

Mengubah kartu default

1. Di perangkat Fitbit Anda, buka aplikasi Google Wallet .
2. Geser ke kartu yang ingin Anda gunakan sebagai default.
3. Ketuk kartu Jadikan default untuk pembayaran nirsentuh.

Menghapus kartu

1. Di perangkat Fitbit Anda, buka aplikasi Google Wallet .
2. Geser ke kartu yang ingin Anda hapus.
3. Ketuk kartu.
4. Di kanan atas, ketuk Lainnya Hapus kartu pembayaran.

Menemukan pembelian sebelumnya

1. Di perangkat Fitbit Anda, buka aplikasi Google Wallet .
2. Ketuk kartu Aktivitas.
3. Geser ke atas untuk men-scroll transaksi. Anda akan melihat transaksi terbaru jika penerbit Anda menyediakan info tersebut.

Memperbaiki masalah

Saya sudah memiliki Fitbit Pay

Jika sudah memiliki dan menggunakan Fitbit Pay, Anda dapat terus menggunakannya hingga 29 Juli 2024. Fitbit sedang memperbarui fitur pembayaran nirsentuh kami dari Fitbit Pay ke Google Wallet. Pembaruan ini akan menambah jumlah bank dan kartu yang tersedia untuk pembayaran nirsentuh di perangkat Fitbit Anda, serta memungkinkan Anda membayar dengan cepat di mana pun Google Pay diterima.

Anda dapat terus menggunakan kartu yang ada di Fitbit Pay hingga 29 Juli, tetapi kartu baru tidak lagi dapat ditambahkan ke Fitbit Pay*. 

*Pembaruan ini relevan untuk semua negara kecuali Arab Saudi, Jepang, dan Taiwan.

Tidak dapat menambahkan kartu atau kartu dihapus

Tidak dapat menambahkan kartu

Jika Anda tidak dapat menggunakan kartu dengan Google Wallet, periksa kartu debit dan kredit yang didukung.

Jika ada pertanyaan atau masukan tentang kartu, hubungi bank Anda.

Mendapatkan "Error jaringan" saat menambahkan kartu

Pastikan ponsel berada di sekitar Anda. Bluetooth dan koneksi internet, baik seluler maupun Wi-Fi, pada ponsel dan smartwatch Anda harus diaktifkan.

Kartu dihapus secara otomatis

Demi keamanan, saat Anda menghapus kunci layar di perangkat Fitbit, tindakan ini akan menghapus kartu apa pun yang Anda tambahkan ke Google Wallet. Untuk menambahkan kembali kartu:

1. Di perangkat Fitbit, buka Google Wallet .
2. Tambahkan kunci layar.
3. Tambahkan kembali kartu Anda.

Apakah kartu dan info saya dari Fitbit Pay akan ditransfer ke Google Wallet?

Tidak. Saat ini, jika Anda beralih dari Fitbit Pay ke Google Wallet, Anda harus menambahkan semua metode pembayaran lagi.

Jika saya pindah ke Google Wallet, dapatkah saya kembali ke Fitbit Pay?

Setelah pindah ke Google Wallet, Anda tidak dapat kembali ke Fitbit Pay. Kartu Anda di Fitbit Pay dihapus.

Tidak dapat menyiapkan Akun Google tambahan dengan perangkat Fitbit

Anda hanya dapat menggunakan satu Akun Google dengan perangkat Fitbit. Jika Anda memiliki lebih dari satu Akun Google, Anda harus memilih akun yang ingin Anda gunakan. Anda dapat mengubah Akun Google yang terkait dengan Fitbit Anda, tetapi jika melakukannya, kartu yang Anda tambahkan akan dihapus.

Saya mengganti ponsel

Jika Anda membeli ponsel baru atau beralih ponsel, sebaiknya Anda:

1. Menginstal aplikasi Fitbit di ponsel baru Anda.
2. Membuka Google Wallet dari aplikasi Fitbit.

Kartu apa pun yang Anda tambahkan ke Google Wallet untuk Fitbit akan muncul.

Fitbit saya hilang atau dicuri

Jika perangkat Anda hilang atau dicuri, Anda harus menggunakan ponsel untuk menghapus kartu yang ditambahkan ke perangkat dengan Google Wallet di aplikasi Fitbit. Ingatlah, jika mereka tidak memiliki PIN 4 digit Anda, tidak ada yang dapat melakukan pembayaran dengan Fitbit Anda.

Masih butuh bantuan? 

Jika Anda mengalami masalah atau pertanyaan tentang Wallet untuk Fitbit atau transaksi pembayaran nirsentuh, Anda dapat bertanya kepada komunitas atau menghubungi kami. Untuk bantuan lainnya terkait perangkat Fitbit Anda, hubungi dukungan Fitbit.