После добавления способа оплаты вам может быть предложено его подтвердить. Это помогает Google Кошельку и банку защитить ваш счет. Возможные варианты этой процедуры описаны ниже. Обратите внимание, что вы получаете код подтверждения от банка, а не от Google Pay.
Совет. Чтобы не возникло трудностей с получением кода, проверьте, есть ли у банка ваш действующий номер телефона и адрес электронной почты.
Способы подтверждения
Важно. Некоторые способы могут быть недоступны в вашей стране или регионе.
Подтвердить способ оплаты можно несколькими способами. Выберите подходящий для вас вариант. После получения кода введите его в приложении Google Кошелек. Если код не работает или его невозможно ввести, ознакомьтесь со способами устранения неполадок ниже.
По SMS или электронной почте
Код подтверждения должен прийти в течение нескольких минут. Если этого не произойдет, выберите Отправить сообщение повторно или Отправить SMS еще раз. Если проблема не будет устранена, обратитесь в свой банк.
По телефону
Вам нужно позвонить в банк, чтобы узнать код подтверждения. В некоторых случаях совершить звонок можно прямо из приложения Google Кошелек.
Через приложение или сайт банка
- В нижней части экрана "Подтвердите данные карты" нажмите Дополнительные настройки.
- Выберите Войти в аккаунт в приложении банка или Войти в личный кабинет на сайте банка .
- Выполните вход, следуя инструкциям на экране.
Совет. Если приложение банка не установлено, но выбран этот вариант входа, вы можете получить запрос на установку приложения. Затем осуществляется возврат в Google Кошелек.
С помощью временного списания
- В нижней части экрана "Подтвердите данные карты" нажмите Дополнительные настройки.
- Выберите Отправьте код авторизации на выписку по банковскому счету.
- Будет осуществлено временное списание на небольшую сумму, подтверждаемое 6-значным кодом. Код на списание может поступить в течение 30 минут.
- Введите код подтверждения в приложении Google Кошелек.
Совет. Также банк может сообщить об этом по электронной почте или через SMS. Затем сумма будет списана со счета.
Устранение неполадок
Если вы не получили код
- Убедитесь, что выбрали телефон, почту, приложение или банковский счет, которые связаны с нужным способом оплаты. Все должно быть в точности, как указано в информации для банка.
- Проверьте, находится ли ваше устройство в зоне действия сети.
- Запросите новый код. В зависимости от выбранного способа подтверждения нажмите:
- Отправить сообщение повторно
- Отправить SMS ещё раз
- Получить еще один звонок
- Если код получить не удается, выберите другой способ подтверждения и повторите попытку.
- Если все указанные методы не дают результата, обратитесь в свой банк.
Если код не работает
- Убедитесь, что вы ввели код без ошибок.
- Запросите новый код. В зависимости от выбранного способа подтверждения нажмите:
- Отправить сообщение повторно
- Отправить SMS ещё раз
- Получить еще один звонок
- Попробуйте использовать другой способ подтверждения.
- Если решить проблему не удастся, позвоните в свой банк.
Всё ещё нужна помощь?
Если у вас не получилось устранить проблему или остались вопросы, задайте их сообществу или свяжитесь с нами.