Setelah menambahkan metode pembayaran, Anda mungkin diminta untuk memverifikasinya. Langkah ini membantu Google Wallet dan bank Anda untuk melindungi rekening Anda. Berdasarkan bank Anda, Anda dapat memilih dari opsi berikut. Kode verifikasi Anda berasal dari bank, bukan dari Google Wallet.
Tips: Untuk mendapatkan kode tersebut, pastikan bank Anda memiliki nomor telepon dan alamat email terbaru Anda.
Cara melakukan verifikasi
Penting: Beberapa metode mungkin tidak tersedia di negara atau wilayah Anda.
Ada beberapa opsi untuk memverifikasi metode pembayaran Anda. Pilih salah satu yang ingin Anda gunakan. Setelah mendapatkan kode, masukkan kode tersebut di aplikasi Google Wallet. Jika kodenya tidak berfungsi atau tidak ada tempat untuk memasukkannya, lihat cara memperbaiki masalah umum di bawah ini.
Melalui email atau SMS
Jika memverifikasi dengan cara ini, bank Anda akan mengirimkan kode verifikasi dalam beberapa menit. Jika Anda tidak menerimanya, ketuk Kirim ulang email atau Kirim ulang SMS. Jika masalah terus berlanjut, hubungi bank Anda.
Melalui telepon
Anda dapat menelepon bank secara langsung untuk mendapatkan kode verifikasi. Di beberapa bank, Anda dapat meminta panggilan telepon melalui Google Wallet.
Melalui aplikasi bank atau situs bank
- Di bagian bawah layar “Pilih cara verifikasi”, ketuk Opsi lainnya.
- Pilih Login ke aplikasi bank atau Login ke situs bank.
- Ikuti petunjuk di layar untuk login ke aplikasi atau situs bank Anda.
Tips: Jika tidak memiliki aplikasi bank dan memilih opsi ini, Anda mungkin akan diminta untuk menginstalnya, lalu kembali ke Google Wallet.
Melalui setoran sementara
- Di bagian bawah layar “Pilih cara verifikasi”, ketuk Opsi lainnya.
- Pilih Kirim kode otorisasi ke laporan mutasi bank Anda.
- Anda akan menerima tagihan sementara dalam jumlah kecil di laporan mutasi bank yang berisi kode 6 digit. Tagihan sementara ini mungkin memerlukan waktu hingga 30 menit untuk muncul.
- Di aplikasi Google Wallet, masukkan kode verifikasi.
Tips: Anda dapat menerima pemberitahuan tentang setoran tersebut melalui SMS atau email. Setoran ini akan dihapus dari rekening Anda sebagai debit.
Memperbaiki masalah
Tidak menerima kode
- Pastikan Anda telah memilih nomor telepon, alamat email, aplikasi, atau rekening bank yang tepat untuk metode verifikasi Anda. Data tersebut harus cocok dengan informasi yang dimiliki bank Anda.
- Pastikan perangkat Anda memiliki sinyal.
- Minta kode baru Berdasarkan metode verifikasi yang Anda pilih, ketuk:
- Kirim ulang email
- Kirim ulang SMS
- Minta panggilan telepon kembali
- Jika Anda masih belum menerima kode, pilih metode verifikasi lain dan coba lagi.
- Jika metode ini tidak berhasil, hubungi bank Anda.
Kode tidak berfungsi
- Pastikan Anda telah memasukkan kode yang benar.
- Minta kode baru Berdasarkan metode verifikasi yang Anda pilih, ketuk:
- Kirim ulang email
- Kirim ulang SMS
- Minta panggilan telepon kembali
- Pilih metode verifikasi lain, lalu coba lagi.
- Jika kode Anda masih tidak berfungsi, hubungi bank Anda.
Masih butuh bantuan?
Jika masih mengalami masalah atau memiliki pertanyaan, Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada komunitas atau menghubungi kami.