หลังจากเพิ่มวิธีการชำระเงินแล้ว ระบบอาจขอให้คุณยืนยันวิธีการชำระเงิน ขั้นตอนนี้จะช่วยให้ Google Wallet และธนาคารของคุณปกป้องบัญชีได้ ซึ่งคุณเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคาร รหัสยืนยันจะมาจากธนาคารของคุณ ไม่ใช่จาก Google Wallet
เคล็ดลับ: โปรดตรวจสอบว่าธนาคารมีหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลปัจจุบันของคุณเพื่อรับรหัส
วิธีการยืนยัน
สำคัญ: บางวิธีการอาจไม่พร้อมให้บริการในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
คุณยืนยันวิธีการชำระเงินได้หลายวิธี เลือกวิธีที่คุณต้องการใช้ได้เลย เมื่อได้รับรหัสแล้ว ให้ป้อนรหัสนั้นในแอป Google Wallet หากรหัสใช้ไม่ได้หรือไม่มีช่องให้ป้อนรหัส โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยด้านล่าง
ทางอีเมลหรือข้อความ
เมื่อยืนยันด้วยวิธีนี้ ธนาคารจะส่งรหัสยืนยันให้คุณภายในไม่กี่นาที หากไม่ได้รับรหัส ให้แตะรับอีเมลอีกครั้งหรือรับข้อความอีกครั้ง หากยังพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อธนาคารของคุณ
ทางโทรศัพท์
คุณโทรไปที่ธนาคารโดยตรงเพื่อรับรหัสยืนยันได้ สำหรับธนาคารบางแห่ง คุณขอให้มีการติดต่อทางโทรศัพท์ผ่าน Google Wallet ได้
ทางแอปหรือเว็บไซต์ของธนาคาร
- ที่ด้านล่างของหน้าจอ "เลือกวิธีการยืนยัน" ให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติม
- เลือกลงชื่อเข้าใช้แอปธนาคารหรือลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของธนาคาร
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อลงชื่อเข้าใช้แอปหรือเว็บไซต์ของธนาคาร
เคล็ดลับ: หากคุณไม่มีแอปธนาคารแต่เลือกตัวเลือกนี้ ระบบอาจขอให้คุณติดตั้งแอปแล้วกลับมาที่ Google Wallet
ทางเงินฝากชั่วคราว
- ที่ด้านล่างของหน้าจอ "เลือกวิธีการยืนยัน" ให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติม
- เลือกส่งรหัสการให้สิทธิ์ไปยังรายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคาร
- คุณจะเห็นการเรียกเก็บเงินชั่วคราวจำนวนเล็กน้อยในรายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารที่มีรหัส 6 หลัก การเรียกเก็บเงินชั่วคราวนี้อาจใช้เวลาถึง 30 นาทีจึงจะปรากฏขึ้น
- ป้อนรหัสยืนยันในแอป Google Wallet
เคล็ดลับ: คุณอาจได้รับการแจ้งเตือน เช่น ข้อความหรืออีเมล เกี่ยวกับเงินฝาก ทั้งนี้ ระบบจะนำเงินฝากดังกล่าวออกจากบัญชีของคุณโดยการหักออกจากบัญชี
แก้ปัญหา
หากยังไม่ได้รับรหัส
- ตรวจสอบว่าคุณได้เลือกหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล แอป หรือบัญชีธนาคารที่ถูกต้องแล้วสำหรับวิธีการยืนยัน ข้อมูลที่คุณเลือกควรตรงกับข้อมูลที่ธนาคารของคุณมีอยู่
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีสัญญาณ
- ขอรหัสใหม่ โดยแตะตัวเลือกต่อไปนี้ตามวิธีการยืนยันที่คุณเลือก
- รับอีเมลอีกครั้ง
- รับข้อความอีกครั้ง
- รับโทรศัพท์อีกครั้ง
- หากยังคงไม่ได้รับรหัสยืนยัน ให้เลือกวิธีการยืนยันแบบอื่นแล้วลองอีกครั้ง
- หากลองทุกวิธีข้างต้นแล้วแต่ไม่ได้ผล โปรดติดต่อธนาคารของคุณ
รหัสใช้ไม่ได้
- ตรวจสอบว่าคุณได้ป้อนรหัสที่ถูกต้องแล้ว
- ขอรหัสใหม่ โดยแตะตัวเลือกต่อไปนี้ตามวิธีการยืนยันที่คุณเลือก
- รับอีเมลอีกครั้ง
- รับข้อความอีกครั้ง
- รับโทรศัพท์อีกครั้ง
- เลือกวิธีการยืนยันแบบอื่นและลองอีกครั้ง
- หากรหัสยังใช้ไม่ได้ ให้ติดต่อธนาคารของคุณ