Xác minh thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trong ứng dụng Google Wallet

Khi thêm một phương thức thanh toán, bạn có thể phải xác minh phương thức đó bằng mã xác minh. Quy trình này giúp Google Wallet và ngân hàng bảo vệ tài khoản của bạn. Tuỳ thuộc vào ngân hàng của bạn, bạn có thể chọn một trong nhiều cách nhận mã. Xin lưu ý rằng mã xác minh do ngân hàng của bạn cấp, chứ không phải Google Wallet.

Lưu ý: Để đảm bảo bạn nhận được mã, hãy kiểm tra xem ngân hàng đã có số điện thoại và địa chỉ email hiện tại của bạn trong hồ sơ chưa.

Cách xác minh

Lưu ý quan trọng: Một số cách có thể không được hỗ trợ ở quốc gia hoặc khu vực của bạn.

Có nhiều cách để xác minh phương thức thanh toán của bạn. Chọn cách bạn muốn dùng. Sau khi bạn nhận được mã, hãy nhập mã đó vào ứng dụng Google Wallet. Nếu mã không hoạt động hoặc không có chỗ để nhập, hãy xem hướng dẫn bên dưới để biết cách khắc phục các vấn đề thường gặp.

Qua email hoặc tin nhắn văn bản

Nếu bạn chọn xác minh theo cách này, ngân hàng của bạn sẽ gửi cho bạn mã xác minh trong vòng vài phút. Nếu bạn không nhận được email, hãy nhấn vào Nhận email mớihoặc Nhận tin nhắn mới. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn.

Qua điện thoại

Bạn có thể gọi trực tiếp cho ngân hàng của mình để nhận mã xác minh. Đối với một số ngân hàng, bạn có thể yêu cầu gọi điện qua Google Wallet.

Qua ứng dụng ngân hàng hoặc trang web của ngân hàng

1. Ở cuối màn hình "Chọn cách xác minh", hãy nhấn vào Tuỳ chọn khác.
2. Chọn Đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng hoặc Đăng nhập vào trang web của ngân hàng.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đăng nhập vào ứng dụng hoặc trang web của ngân hàng.

Lưu ý: Nếu chưa có ứng dụng ngân hàng và chọn cách này, bạn có thể được yêu cầu cài đặt ứng dụng rồi quay lại Google Wallet.

Qua bảng sao kê ngân hàng (khoản tính phí tạm thời)

1. Ở cuối màn hình "Chọn cách xác minh", hãy nhấn vào Tuỳ chọn khác.
2. Chọn Gửi mã uỷ quyền vào bảng sao kê ngân hàng của bạn.
3. Ngân hàng của bạn sẽ tính một khoản tiền uỷ quyền tạm giữ nhỏ vào tài khoản của bạn. Mã xác minh sẽ nằm trong dòng mô tả giao dịch (ví dụ: BANK*123456).
   1. Lưu ý: Khoản tính phí tạm thời này có thể mất vài phút đến 30 phút mới xuất hiện trên bảng sao kê ngân hàng hoặc ứng dụng ngân hàng trên thiết bị di động. Đây là khoản tiền tạm giữ chứ không phải khoản phí vĩnh viễn và sẽ tự động được hoàn lại.
4. Trong ứng dụng Google Wallet, hãy nhập mã xác minh.

Khắc phục vấn đề về việc xác minh thẻ

Bạn chưa nhận được mã

1. Đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng số điện thoại, địa chỉ email, ứng dụng hoặc tài khoản ngân hàng cho phương thức xác minh của bạn. Thông tin bạn dùng phải khớp với thông tin mà ngân hàng cung cấp cho bạn.
2. Kiểm tra để đảm bảo rằng thiết bị của bạn có tín hiệu.
3. Nếu bạn chọn xác minh qua email hoặc tin nhắn SMS, hãy kiểm tra thư mục thư rác hoặc thư bị chặn để đảm bảo mã không nằm trong đó.
4. Yêu cầu mã mới. Dựa trên phương thức xác minh mà bạn chọn, hãy nhấn vào:
   • Nhận email mới
   • Nhận tin nhắn mới
   • Nhận cuộc gọi điện thoại mới
5. Nếu bạn vẫn không nhận được mã, hãy chọn cách xác minh khác rồi thử lại.
6. Nếu những cách trên không hiệu quả, hãy gọi cho ngân hàng của bạn để xác minh thông tin liên hệ lưu trong hồ sơ.

Mã không hoạt động

1. Kiểm tra để đảm bảo bạn đã nhập đúng mã.
2. Yêu cầu mã mới. Dựa trên phương thức xác minh mà bạn chọn, hãy nhấn vào:
   • Nhận email mới
   • Nhận tin nhắn mới
   • Nhận cuộc gọi điện thoại mới
3. Chọn một phương thức xác minh khác rồi thử lại.
4. Nếu mã vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn.

 

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Nếu vẫn gặp vấn đề hoặc có thắc mắc, bạn có thể hỏi cộng đồng hoặc liên hệ với chúng tôi.