Etter at du har lagt til en betalingsmåte, kan du bli bedt om å bekrefte den. Hvis du fullfører dette trinnet, blir det enklere for Google Wallet og banken å beskytte kontoen din. Du kan velge mellom flere alternativer, avhengig av hvilken bank du bruker. Bekreftelseskoden kommer fra banken, ikke fra Google Wallet.
Tips: For å motta koden må du sørge for at riktig telefonnummer og e-postadresse er registrert hos banken.
Slik kan du bekrefte betalingsmåter
Viktig: Det er ikke sikkert at alle betalingsmåtene er tilgjengelige i landet eller regionen du befinner deg i.
Du kan bekrefte betalingsmåten på flere måter. Velg hvilket alternativ du vil bruke. Når du har mottatt koden, oppgir du den i Google Wallet-appen. Hvis koden ikke fungerer eller du ikke kan oppgi den noe sted, kan du se nedenfor hvordan du løser vanlige problemer.
Via e-post eller tekstmelding
Når du velger dette alternativet, sender banken deg en bekreftelseskode innen få minutter. Hvis du ikke mottar den, kan du trykke på Send en ny e-post eller Send en ny SMS. Kontakt banken hvis du fortsatt har problemer.
Via telefon
Du kan ringe banken din direkte for å få en bekreftelseskode. Med enkelte banker kan du bruke Google Wallet til å be om å bli oppringt.
Via appen eller nettstedet til banken
- Nederst på skjermbildet «Velg hvordan du vil bekrefte» trykker du på Flere alternativer.
- Velg Logg på appen til banken eller Logg på nettstedet til banken.
- Følg veiledningen på skjermen for å logge på appen eller nettstedet til banken.
Tips: Hvis du velger dette alternativet uten å ha bankappen, kan du bli bedt om å installere den og komme tilbake til Google Wallet når du har gjort det.
Via midlertidig innskudd
- Nederst på skjermbildet «Velg hvordan du vil bekrefte» trykker du på Flere alternativer.
- Velg Send en autorisasjonskode til kontoutskriften min.
- Du kan se en liten, midlertidig belastning på kontoutskriften som inneholder en 6-sifret kode. Det kan ta opptil 30 minutter før denne midlertidige belastningen vises.
- Skriv inn bekreftelseskoden i Google Wallet-appen.
Tips: Du kan få et varsel om innskuddet, for eksempel via SMS eller e-post. Innskuddet fjernes fra kontoen din som en belastning.
Løs problemer
Jeg har ikke mottatt noen kode
- Sjekk at du har valgt riktig telefonnummer, e-postadresse, app eller bankkonto for bekreftelsesmetoden. Disse opplysningene må samsvare med det som er registrert hos banken din.
- Sjekk at enheten din har mobildekning.
- Be om en ny kode. Avhengig av hvilken bekreftelsesmetode du har valgt, trykker du på:
- Send en ny e-post
- Send en ny SMS
- Ring meg på nytt
- Hvis du fortsatt ikke mottar koden, velger du en annen bekreftelsesmetode og prøver på nytt.
- Ring banken hvis ingen av disse metodene fungerer.
Koden fungerer ikke
- Sjekk at du har oppgitt riktig kode.
- Be om en ny kode. Avhengig av hvilken bekreftelsesmetode du har valgt, trykker du på:
- Send en ny e-post
- Send en ny SMS
- Ring meg på nytt
- Velg en annen bekreftelsesmetode, og prøv på nytt.
- Ring banken hvis koden fortsatt ikke fungerer.
Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis du fortsatt har problemer eller lurer på noe, kan du spørre brukerfellesskapet eller kontakte oss.