جب آپ ادائیگی کا طریقہ شامل کر لیں گے تو آپ سے اس کی توثیق کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔ یہ قدم Google والٹ اور آپ کے بینک کی آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کرنے میں مدد کرتا ہے۔ اپنے بینک کی بنیاد پر، آپ درج ذیل اختیارات میں سے منتخب کر سکتے ہیں۔ آپ کا توثیقی کوڈ آپ کے بینک سے آتا ہے، Google والٹ سے نہیں۔
تجویز: کوڈ حاصل کرنے کے لیے، یقینی بنائیں کہ آپ کے بینک کے پاس آپ کا موجودہ فون نمبر اور ای میل پتہ ہے۔
آپ کیسے توثیق کر سکتے ہیں
اہم: ہو سکتا ہے کچھ طریقے آپ کے ملک یا علاقے میں دستیاب نہ ہوں۔
آپ کی ادائیگی کے طریقے کی توثیق کرنے کے لیے کئی اختیارات ہیں۔ اسے منتخب کریں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ اپنا کوڈ حاصل کرنے کے بعد، اسے Google والٹ ایپ میں درج کریں۔ اگر کوڈ کام نہیں کرتا ہے یا اسے داخل کرنے کے لیے کوئی جگہ نہیں ہے تو ذیل میں چیک کریں کہ عام مسائل کو کیسے حل کیا جائے۔
ای میل یا ٹیکسٹ پیغام کے ذریعے
جب آپ اس طرح توثیق کرتے ہیں تو آپ کا بینک چند منٹ میں ایک توثیقی کوڈ بھیجتا ہے۔ اگر یہ آپ کو موصول نہیں ہوتا ہے تو دوسری ای میل حاصل کریں یا دوسرا ٹیکسٹ پیغام حاصل کریں پر تھپتھپائیں۔ اگر آپ کو مسلسل مسائل کا سامنا رہتا ہے تو اپنے بینک سے رابطہ کریں۔
فون سے
توثیقی کوڈ حاصل کرنے کے لیے آپ اپنے بینک کو براہ راست کال کر سکتے ہیں۔ کچھ بینکوں کے لیے، آپ Google والٹ کے ذریعے کال کی درخواست کر سکتے ہیں۔
بینک ایپ یا بینک کی ویب سائٹ کے ذریعے
- ”منتخب کریں کہ آپ کیسے توثیق کریں گے“ اسکرین کے نیچے، مزید اختیارات پر تھپتھپائیں۔
- بینک ایپ میں سائن ان کریں یا بینک کی ویب سائٹ میں سائن ان کریں کو منتخب کریں۔
- اپنے بینک کی ایپ یا ویب سائٹ میں سائن ان کرنے کے لیے آن اسکرین ہدایات کی پیروی کریں۔
تجویز: اگر آپ کے پاس بینک کی ایپ نہیں ہے اور آپ یہ اختیار منتخب کرتے ہیں تو آپ سے اسے انسٹال کرنے اور پھر Google والٹ پر واپس آنے کا مطالبہ کیا جا سکتا ہے۔
عارضی ڈپازٹ کے لحاظ سے
- ”منتخب کریں کہ آپ کیسے توثیق کریں گے“ اسکرین کے نیچے، مزید اختیارات پر تھپتھپائیں۔
- اپنے بینک اسٹیٹمنٹ پر منظوری کا کوڈ بھیجیں کو منتخب کریں۔
- آپ کے اس بینک اسٹیٹمنٹ پر ایک چھوٹا، عارضی چارج لگے گا جو 6 ہندسوں کے کوڈ پر مشتمل ہوتا ہے۔ اس عارضی چارج کو ظاہر ہونے میں 30 منٹ تک لگ سکتے ہیں۔
- Google والٹ ایپ میں، توثیقی کوڈ درج کریں۔
تجویز: آپ کو ڈپازٹ کے بارے میں نوٹس مل سکتا ہے، جیسے ٹیکسٹ پیغام یا ای میل۔ ڈپازٹ کو آپ کے اکاؤنٹ سے ڈیبٹ کے طور پر ہٹا دیا جاتا ہے۔
مسائل کو حل کریں
کوڈ موصول نہیں ہوا
- یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے توثیقی طریقہ کے لیے صحیح فون نمبر، ای میل پتہ، ایپ، یا بینک اکاؤنٹ منتخب کیا ہے۔ اسے اس معلومات سے مماثل ہونا چاہیے جو آپ کے بینک کے پاس آپ کے لیے ہے۔
- چیک کریں کہ آپ کے آلے میں سگنل ہے۔
- نئے کوڈ کی درخواست کریں۔ اپنے منتخب کردہ توثیقی طریقے کی بنیاد پر، تھپتھپائیں:
- دوسری ای میل حاصل کریں
- دوسرا ٹیکسٹ پیغام حاصل کریں
- دوسری فون کال حاصل کریں
- اگر آپ کو اب بھی اپنا کوڈ موصول نہیں ہوتا ہے تو کوئی دوسرا توثیقی طریقہ منتخب کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
- اگر یہ طریقے کام نہیں کرتے ہیں تو اپنے بینک کو کال کریں۔
کوڈ کام نہیں کرتا ہے
- چیک کریں کہ آپ نے صحیح کوڈ درج کیا ہے۔
- نئے کوڈ کی درخواست کریں۔ اپنے منتخب کردہ توثیقی طریقے کی بنیاد پر، تھپتھپائیں:
- دوسری ای میل حاصل کریں
- دوسرا ٹیکسٹ پیغام حاصل کریں
- دوسری فون کال حاصل کریں
- کوئی دوسرا توثیقی طریقہ منتخب کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
- اگر آپ کا کوڈ اب بھی کام نہیں کرتا ہے تو اپنے بینک کو کال کریں۔
اب بھی مدد درکار ہے؟
اگر اب بھی آپ کے مسائل یا کوئی سوالات ہیں تو آپ کمیونٹی سے پوچھ سکتے ہیں یا ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔