اپنے فون سے کنٹیکٹ لیس ادائیگی کریں

آپ Google والٹ کے ساتھ اشیاء یا سروسز کی ادائیگی کے لیے اپنا فون استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ Google والٹ کا استعمال کہاں کر سکتے ہیں

اہم: کنٹیکٹ لیس ادائیگیاں کرنے کے لیے، نیئر فیلڈ کمیونیکیشن (NFC) کا آن ہونا ضروری ہے۔ ‫NFC کو آن کرنے کے لیے اپنے فون کی ترتیبات ایپ کو چیک کریں۔

‫Pixel Fold یا کسی دوسرے فولڈ ہونے والے آلہ پر کنٹیکٹ لیس ادائیگی کا استعمال کرنے کے لیے اپنے آلے کو فولڈ کریں۔

آپ Google والٹ کے ساتھ ہر اس جگہ ادائیگی کر سکتے ہیں جہاں آپ کو کنٹیکٹ لیس یا Google Pay کی علامتیں نظر آئیں۔ وہ چیک آؤٹ پر ادائیگی کے ٹرمینل اسکرین یا کیش رجسٹر پر ہوتی ہیں۔

آپ اپنے فون سے آئٹمز خرید سکتے ہیں یا ان میں سے کسی ایک لوگو کے ساتھ کنٹیکٹ لیس ٹرمینلز پر ٹرینوں اور بسوں میں ٹرانزٹ کے لیے ادائیگی کر سکتے ہیں:

‫Google Pay کی علامت	کنٹیکٹ لیس کی علامت

کنٹیکٹ لیس ادائیگی کا سیٹ اپ چیک کریں

1. ‫Google والٹ ایپ کھولیں۔
2. اوپر بائیں جانب، اپنی پروفائل کی تصویر یا اکاؤنٹ ادائیگی کے سیٹ اپ پر تھپتھپائیں۔
3. چیک کریں کہ آیا آپ کنٹیکٹ لیس ادائیگیاں کرنے کے لیے تیار ہیں۔ ‫Google والٹ کے ساتھ کنٹیکٹ لیس ادائیگی کرنے کے لئے:
   • نیئر فیلڈ کمیونیکیشن (NFC) کو آن کرنا ضروری ہے۔
   • اپنے Google والٹ میں کارڈ سے کنٹیکٹ لیس ادائیگی ٹرانزیکشن کرنے کے لیے، Google Pay آپ کی ڈیفالٹ ادائیگیوں کی ایپ کے طور پر سیٹ ہونی چاہیے۔ Google Pay کو اپنی ڈیفالٹ ادائیگی کی ایپ کے طور پر سیٹ کریں۔
   • کنٹیکٹ لیس ادائیگی کا طریقہ شامل کریں۔
   • اسکرین لاک سیٹ اپ کریں۔
   • آپ کے فون کا سیکیورٹی کے تقاضوں کو پورا کرنا ضروری ہے۔

اگر یہ تمام تقاضے پورے ہو جاتے ہیں تو آپ کا فون کنٹیکٹ لیس ادائیگیوں کے لیے تیار ہے۔

کنٹیکٹ لیس ٹرانزیکشنز کے لیے ادائیگی کا طریقہ سیٹ اپ کریں

کنٹیکٹ لیس ادائیگیاں سیٹ اپ کرنے کے لیے Google والٹ میں ادائیگی کے ایک یا زیادہ طریقے شامل کریں۔

تائیوان کے صارفین جو Xiaomi 14T Pro آلہ استعمال کرتے ہیں، iPASS کارڈ سیٹ اپ کرنے کے لیے، "Google والٹ ایپ میں iPASS کارڈ شامل کریں (صرف تائیوان کے لیے)" پر جائیں

1. ‫Google والٹ ایپ کھولیں۔
2. سب سے اوپر، اس کارڈ پر تھپتھپائیں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ اسے تلاش کرنے کے لیے آپ کو سوائپ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
3. اپنے کارڈ کے اوپر پیغام چیک کریں:
   • اگر کوئی پیغام نہیں ہے تو آپ کا کارڈ تھپتھپائیں اور ادائیگی کے لیے تیار ہے۔
   • "کارڈ سیٹ اپ نہیں ہے" ۔ کنٹیکٹ لیس ادائیگیاں کرنے کے لیے اپنے کارڈ کے اوپر سیٹ اپ مکمل کریں پر تھپتھپائیں۔ اسکرین پر موجود ہدایات پر عمل کریں اور اپنی ادائیگی کے طریقے کی توثیق کریں۔
   • "والٹ سے ادائیگی کرنے کے لیے NFC کو آن کریں" ۔ آپ کا فون یا تو NFC کو سپورٹ نہیں کرتا یا اس میں اسے آف کر دیا گیا ہے۔ کنٹیکٹ لیس ادائیگیاں کرنے کے لیے آپ کا NFC آن ہونا ضروری ہے۔
   • “کارڈ معطل ہے” ۔ آپ کے کارڈ کے ساتھ ایک مسئلہ ہے۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

اسٹور میں ادائیگی کریں

مرحلہ 1: اپنے فون کو فعال اور غیر مقفل کریں

اہم:Pixel 7 یا Pixel 7 Pro والے صارفین کے لیے فیس اَنلاک فی الحال کنٹیکٹ لیس ادائیگی کی ٹرانزیکشنز کے لیے تعاون یافتہ نہیں ہے۔

اپنی اسکرین کو آن کریں اور پھر اپنا فون غیر مقفل کریں۔ آپ کو Google والٹ ایپ کھولنے کی ضرورت نہیں ہے۔

تجویز: زیادہ تر ممالک یا علاقوں میں، چھوٹی ٹرانزیکشنز کے لیے آپ کو اپنے فون کو غیر مقفل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

مرحلہ 2: اپنے فون کے پچھلے حصے کو پیمنٹ ریڈر کے سامنے رکھیں

جب آپ ادائیگی مکمل کر لیتے ہیں تو اسکرین پر ایک نیلا چیک مارک ظاہر ہوتا ہے۔

اگر چیک مارک آپ کی اسکرین پر نہیں ہے تو:

• اپنے فون کو مختلف طریقے سے پکڑنے کی کوشش کریں۔ آپ کا NFC اینٹینا آپ کے آلے کے اوپر یا نیچے کے قریب ہو سکتا ہے۔
• اپنے فون کو پیمنٹ ریڈر کے پاس رکھیں۔
• اپنے فون کو چند اضافی سیکنڈز کے لیے پیمنٹ ریڈر کے پاس رکھیں۔

اگر چیک مارک ہے لیکن خزانچی کہتا ہے کہ ادائیگی مکمل نہیں ہوئی تو:

• دوبارہ چیک کریں کہ آیا اسٹور موبائل ادائیگیوں کو قبول کرتا ہے۔
• اپنے بینک سے رابطہ کریں۔ ہو سکتا ہے آپ کے کارڈ میں کوئی مسئلہ ہو اور ہو سکتا ہے آپ کے بینک نے ٹرانزیکشن کو مسترد کر دیا ہو۔ اگر ٹرانزیکشن کو مسترد کر دیا جاتا ہے تو آپ سے قیمت وصول نہیں کی جاتی ہے۔

مرحلہ 3: اگر پرامپٹ کیا جائے تو اسکرین پر موجود ہدایات پر عمل کریں

کچھ اسٹورز PIN یا دستخط طلب کرتے ہیں۔ اگر آپ سے طلب کیا جائے تو اسکرین پر دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔

• ڈیبٹ کارڈز: وہ PIN درج کریں جو آپ نے اپنے بینک کے ساتھ سیٹ اپ کیا ہے۔ یہ PIN اس سے مختلف ہے جسے آپ اپنے آلے کو غیر مقفل کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
• کریڈٹ کارڈز: بڑی ٹرانزیکشنز کے لیے رسید پر یا آن اسکرین دستخط والے باکس میں دستخط کریں۔

مختلف ادائیگی کا طریقہ استعمال کریں

مختلف کارڈ سے ادائیگی کرنے کے لیے آپ اپنا ڈیفالٹ ادائیگی کا طریقہ تبدیل کر سکتے ہیں۔

کسی اسٹور میں خریدی ہوئی چیز واپس کریں

1. اپنی رسید اور آئٹم کو اسٹور میں لائیں۔
2. اگر آپ سے آپ کے کارڈ کو سوائپ کرنے کو کہا جائے تو اپنے فون کے پچھلے حصے کو کنٹیکٹ لیس پیمنٹ ٹرمنل کے سامنے رکھیں۔

کچھ واپسیوں کے لیے، آپ کو اپنے ورچوئل اکاؤنٹ نمبر کے آخری 4 ہندسے فراہم کرنے پڑ سکتے ہیں:

1. ‫Google والٹ ایپ کھولیں۔
2. سب سے اوپر، اس کارڈ پر تھپتھپائیں جسے آپ نے خریداری کے لیے استعمال کیا تھا۔ اسے تلاش کرنے کے لیے آپ کو دائیں سے بائیں سوائپ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
3. تفصیلات ورچوئل اکاؤنٹ نمبر پر تھپتھپائیں۔

ریٹیلر کو آپ کو بتانا چاہیے کہ آپ کو ریفنڈ کی توقع کب کرنی ہے۔

متعلقہ وسائل

• کنٹیکٹ لیس ادائیگی کی ٹرانزیکشنز کے مسائل حل کریں
• کنٹیکٹ لیس ادائیگیوں کے لیے تعاون یافتہ ادائیگی کے طریقے تلاش کریں
• اپنے کارڈز کی سرگرمی تلاش کریں

اب بھی مدد درکار ہے؟

اگر اب بھی آپ کے مسائل یا کوئی سوالات ہیں تو آپ کمیونٹی سے پوچھ سکتے ہیں یا ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔