Betala kontaktlöst med telefonen

Du kan använda telefonen för att handla varor eller betala för tjänster med Google Wallet.

Här kan du använda Google Wallet

Obs!

• NFC (närfältskommunikation) måste vara aktiverat om du vill göra kontaktlösa betalningar. Aktivera NFC i telefonens inställningar.
• Du måste ha en betalningsmetod i ett land som stöds.

Du kan betala med Google Wallet när du ser symbolerna för kontaktlösa betalningar eller Google Pay. De finns på betalterminalens skärm eller i kassan.

Du kan köpa varor med telefonen eller betala för resor med tåg och buss på kontaktlösa terminaler med någon av dessa logotyper:

Google Pay-symbolen	Symbol för kontaktlös betalning

Ställ in kontaktlös betalning

1. Öppna Google Wallet-appen .
2. Längst upp till höger trycker du på din profilbild eller ditt konto Betalningsinställningar.
3. Du måste uppfylla följande krav om du vill göra kontaktlösa betalningar:
   • Aktivera NFC på telefonen.
   • Ange Google Pay som standardbetalningsapp.
     
   • Lägg till en kontaktlös betalningsmetod. Du måste ha en betalningsmetod i ett land som stöds.
     1. Läs meddelandet ovanför kortet. Om det inte finns något meddelande är kortet redo för kontaktlösa betalningar. Några vanliga meddelanden är:
     2. Kortet är inte konfigurerat : Om du vill göra kontaktlösa betalningar trycker du på Slutför konfigurationen ovanför kortet. Följ anvisningarna på skärmen och verifiera betalningsmetoden.
     3. Aktivera NFC för att betala med Wallet : Telefonen har inte stöd för NFC eller så har det inaktiverats. Du måste ha NFC aktiverat om du vill göra kontaktlösa betalningar.
     4. Kortet har stängts av : Det finns ett problem med kortet. Åtgärda det genom att kontakta banken.
   • Konfigurera skärmlås.
     
   • Telefonen måste uppfylla säkerhetskraven.

Om alla krav är uppfyllda kan du göra kontaktlösa betalningar med din telefon.

Betala i en butik

Steg 1: Betala kontaktlöst.

Obs!

• Du måste ha Google Wallet som standardapp för NFC-plånbok på telefonen. Läs mer om hur du ställer in Google Wallet som standardbetalningsapp.
• När du betalar kontaktlöst använder Google Wallet det standardkort du har valt. Läs mer om hur du ändrar standardkortet.

Det finns två sätt att betala kontaktlöst i en butik:

• Lås bara upp telefonen och håll den nära läsaren.
  • Du kan blippa terminalen när telefonen är upplåst, även om Google Wallet-appen inte är öppen.
    
    
  • Använd Androids skärmlås för att verifiera betalningen om du uppmanas att göra det. Lär dig att verifiera att det är du för att göra köp.
• Öppna Google Wallet-appen med en genväg och håll den nära läsaren:
  • Vissa telefoner har genvägar till Wallet-appen, till exempel snabbinställningar eller låsskärmen. Läs mer om hur du öppnar Google Wallet.
  • För Pixel 8-telefoner eller senare kan du ställa in ett kortkommando som fungerar när du trycker två gånger på av/på-knappen. Läs mer om hur du öppnar Google Wallet med av/på-knappen.

Steg 2: Om betalningen genomförs visas en blå bockmarkering på skärmen.

Den blå bockmarkeringen visades inte på skärmen

• Prova att hålla telefonen på ett annat sätt. NFC-sändaren kan sitta upptill eller nedtill på enheten.
• Håll telefonen närmare betalningsläsaren.
• Håll telefonen mot betalningsläsaren i några sekunder till.

Expediten säger att betalningen avvisades

• Kontrollera att butiken tar emot mobilbetalningar.
• Kontakta din bank. Det kan vara problem med kortet, och banken kan ha avvisat transaktionen. Om transaktionen avvisas debiteras du inte.

Returnera en vara du köpt i butik

1. Ta med kvittot och varan till butiken.
2. Om du ombeds dra kortet håller du baksidan av telefonen mot RFID-terminalen.

För vissa återköp kan du behöva ange det virtuella kortets fyra sista siffror. Läs mer om virtuella kort.

1. Öppna Google Wallet-appen .
2. Tryck på kortet du använde för köpet högst upp. Du kan behöva svepa från höger till vänster.
3. Klicka på Mer högst upp.
4. De sista fyra siffrorna på det virtuella kortet visas.

Återförsäljaren ska tala om när du kan förvänta dig återbetalningen.

Relaterade resurser

• Åtgärda problem med kontaktlösa transaktioner
• Hitta betalningsmetoder som stöder kontaktlösa betalningar
• Hitta aktivitet för dina kort

 

Behöver du fortfarande hjälp?

Om du fortfarande har problem eller frågor kan du fråga communityn eller kontakta oss.