Atinge pentru a plăti cu telefonul

Poți folosi telefonul pentru a plăti pentru bunuri sau servicii cu Portofelul Google.

Unde poți folosi Portofel Google

Important:

• pentru a face plăți contactless, trebuie să activezi Near Field Communication (NFC). Pentru a activa NFC-ul, folosește aplicația Setări a telefonului.

Pentru a plăti contactless cu Pixel Fold sau alt dispozitiv pliabil, pliază dispozitivul.

Poți plăti cu Portofelul Google oriunde găsești simbolurile de plată contactless sau Google Pay. Acestea se află pe ecranul terminalului de plată sau pe casa de marcat la finalizarea achiziției.

Poți cumpăra articole cu telefonul sau poți plăti pentru transportul public cu trenurile și autobuzele la terminalele contactless cu oricare dintre aceste sigle:

Simbolul Google Pay	Simbolul contactless

Verifică dacă ai configurat plata contactless

1. Deschide aplicația Portofel Google .
2. În dreapta sus, atinge fotografia de profil sau contul Configurează Plătește contactless.
3. Verifică dacă ești gata să faci plăți contactless. Pentru a plăti contactless cu Portofel Google:
   • Funcția Near Field Communication (NFC) trebuie să fie activată.
   • Pentru a face o tranzacție cu funcția de plăți contactless cu un card din Portofel Google, Google Pay trebuie să fie setat ca aplicație prestabilită de plată.
   • Adaugă o metodă de plată contactless.
   • Configurează blocarea ecranului.
   • Telefonul trebuie să îndeplinească cerințele de securitate.

Dacă toate aceste cerințe sunt îndeplinite, telefonul este gata să facă plăți contactless.

Configurează Plătește contactless

Configurează o metodă de plată pentru tranzacțiile contactless

Pentru a configura plățile contactless, adaugă una sau mai multe metode de plată în Portofelul Google.

1. Deschide aplicația Portofel Google .
2. În partea de sus, atinge cardul pe care vrei să-l folosești. Poate fi necesar să glisezi pentru a o găsi.
3. Verifică mesajul de deasupra cardului:
   • Dacă nu există niciun mesaj, cardul este gata pentru plățile contactless.
   • „Cardul nu este configurat” . Pentru a face plăți contactless, deasupra cardului atinge Finalizează configurarea. Urmează instrucțiunile de pe ecran și confirmă metoda de plată.
   • „Contactless dezactivat” . Telefonul nu este compatibil cu NFC sau NFC este dezactivat. Trebuie să activezi NFC pentru a face plăți contactless.
   • „Card suspendat” . A apărut o problemă cu cardul. Pentru a remedia problema, contactează banca.

Plata în magazin

Pasul 1: deschide și deblochează telefonul

Important: pentru utilizatorii cu Pixel 7 sau Pixel 7 Pro, Deblocarea facială nu este acceptată momentan pentru tranzacțiile cu plata contactless.

Deschide ecranul telefonului, apoi deblochează-l. Nu este necesar să deschizi aplicația Portofel Google.

Sfat: în majoritatea țărilor sau regiunilor, tranzacțiile mai mici nu necesită deblocarea telefonului.

Pasul 2: apropie spatele telefonului de cititorul de plăți

Când plătești, o bifă albastră apare pe ecran.

Dacă bifa nu apare pe ecran:

• încearcă să ții telefonul în alt mod. Antena NFC se poate afla în partea de sus sau de jos a dispozitivului.
• ține telefonul mai aproape de terminalul de plată;
• apropie telefonul de cititorul de plăți timp de câteva secunde în plus.

Dacă există o bifă, dar casierul spune că plata nu a funcționat:

• verifică încă o dată dacă magazinul acceptă plăți mobile;
• contactează-ți banca. Este posibil să existe o problemă în privința cardului și banca poate să fi refuzat tranzacția. Dacă tranzacția este refuzată, nu vei fi taxat(ă).

Află cum să atingi pentru a plăti

Pasul 3: Dacă ți se solicită, urmează instrucțiunile de pe ecran.

Unele magazine solicită un PIN sau o semnătură. Dacă ți se solicită, urmează pașii de pe ecran.

• Carduri de debit: introdu PIN-ul pe care l-ai configurat cu banca. Acest PIN este diferit de PIN-ul pe care îl folosești pentru a debloca dispozitivul.
• Carduri de credit: pentru tranzacții mai mari, semnează chitanța sau folosește caseta de semnătură de pe ecran.

Folosește altă metodă de plată

Pentru a plăti cu alt card, poți să schimbi metoda de plată prestabilită.

Returnează un produs cumpărat în magazin

1. Adu bonul și articolul în magazin.
2. Dacă ți se solicită să glisezi cardul, apropie partea din spate a telefonului de terminalul de plată contactless.

Pentru unele returnări, poate fi necesar să incluzi ultimele patru cifre ale numărului de cont virtual.

1. Deschide aplicația Portofel Google .
2. În partea de sus, atinge cardul pe care l-ai folosit pentru achiziție. Pentru a-l găsi, poate fi necesar să glisezi de la dreapta la stânga.
3. Atinge Detalii Număr de cont virtual.

Comerciantul trebuie să-ți spună când te poți aștepta la o rambursare.

Resurse conexe

• Remediază problemele legate de tranzacțiile cu plată contactless
• Identifică metodele de plată acceptate pentru plățile contactless
• Găsește activitatea pentru cardurile tale

Mai ai nevoie de ajutor?

Dacă întâmpini probleme sau ai întrebări în continuare, poți să întrebi comunitatea sau să ne contactezi.