Płacenie zbliżeniowo telefonem

Korzystając z Portfela Google, możesz płacić telefonem za produkty i usługi.

Gdzie można korzystać z Portfela Google

Ważne:

• Aby dokonywać płatności zbliżeniowych, musisz włączyć komunikację Near Field Communication (NFC). Możesz to zrobić w aplikacji Ustawienia na telefonie.

Aby płacić zbliżeniowo za pomocą telefonu Pixel Fold lub innego urządzenia składanego, złóż urządzenie.

Za pomocą Portfela Google możesz płacić wszędzie tam, gdzie widzisz symbol płatności zbliżeniowych lub logo Google Pay. Znajdziesz je na ekranie terminala płatniczego lub przy kasie.

Możesz kupować produkty za pomocą telefonu albo płacić za przejazdy pociągiem i autobusem za pomocą terminali zbliżeniowych z jednym z tych logo:

Symbol Google Pay	Symbol płatności zbliżeniowej

Sprawdź konfigurację płatności zbliżeniowych

1. Otwórz aplikację Portfel Google .
2. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub konto Konfiguracja funkcji płatności zbliżeniowej.
3. Sprawdź, czy możesz dokonywać płatności zbliżeniowych. Aby płacić zbliżeniowo za pomocą Portfela Google:
   • Musisz włączyć komunikację Near Field Communication (NFC).
   • Aby dokonać płatności zbliżeniowej za pomocą karty w Portfelu Google, ustaw Google Pay jako domyślną aplikację płatniczą.
   • Dodaj formę płatności zbliżeniowej
   • Ustaw blokadę ekranu
   • Telefon musi spełniać wymagania dotyczące zabezpieczeń

Jeśli spełniasz wszystkie te wymagania, możesz dokonywać płatności zbliżeniowych telefonem.

Konfigurowanie formy płatności do transakcji zbliżeniowych

Aby skonfigurować płatności zbliżeniowe, dodaj co najmniej jedną formę płatności do Portfela Google.

1. Otwórz aplikację Portfel Google .
2. U góry kliknij kartę, której chcesz użyć. Aby go znaleźć, konieczne może być przesunięcie palcem.
3. Sprawdź komunikat nad kartą:
   • Jeśli nie wyświetla się żaden komunikat, karta jest gotowa do płatności zbliżeniowych.
   • „Nie skonfigurowano karty” . Aby dokonywać płatności zbliżeniowych, na karcie kliknij Zakończ konfigurację. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zweryfikuj formę płatności.
   • „Wyłączono płatności zbliżeniowe” . Telefon nie obsługuje komunikacji NFC lub jest ona wyłączona. Aby płacić zbliżeniowo, włącz moduł NFC.
   • „Karta zawieszona” . Wystąpił problem z Twoją kartą. Aby go naprawić, skontaktuj się z bankiem.

Płacenie w sklepach

Krok 1. Wybudź i odblokuj telefon

Uwaga: funkcja rozpoznawania twarzy nie jest obecnie dostępna w przypadku płatności zbliżeniowych na telefonach Pixel 7 i Pixel 7 Pro.

Włącz ekran, a potem odblokuj telefon. Nie musisz uruchamiać aplikacji Portfel Google.

Wskazówka: w większości krajów i regionów mniejsze transakcje nie wymagają odblokowywania telefonu.

Krok 2. Zbliż tylną część telefonu do terminala płatniczego

Gdy już zapłacisz, na ekranie pojawi się niebieska ikona potwierdzenia.

Jeśli tak się nie stanie:

• Spróbuj przytrzymać telefon w inny sposób. Antena NFC powinna znajdować się u góry lub na dole telefonu.
• Przyłóż telefon do czytnika płatności.
• Przytrzymaj telefon przy czytniku płatności o kilka sekund dłużej.

Gdy na ekranie pojawi się ikona potwierdzenia, ale kasjer mówi, że płatność została odrzucona:

• Sprawdź jeszcze raz, czy sklep akceptuje płatności mobilne.
• Skontaktuj się ze swoim bankiem. Być może wystąpił problem z Twoją kartą, a bank odrzucił transakcję. Jeśli transakcja zostanie odrzucona, nie obciążymy Cię płatnością.

Jak działają płatności zbliżeniowe

Krok 3. Jeśli na ekranie wyświetlą się instrukcje, postępuj zgodnie z nimi

Niektóre sklepy proszą o podanie kodu PIN lub podpis. W takim przypadku postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

• Karty debetowe: wpisz kod PIN skonfigurowany w banku. Nie jest to ten kod PIN, którego używasz do odblokowywania urządzenia.
• Karty kredytowe: w przypadku większych transakcji podpisz się na rachunku lub w odpowiednim polu na ekranie terminala.

Korzystanie z innej formy płatności

Aby płacić inną kartą, możesz zmienić domyślną formę płatności.

Zwrot produktów zakupionych w sklepie

1. Zanieś rachunek i produkt do sklepu.
2. Jeśli sprzedawca poprosi Cię o kartę, przyłóż tylną część telefonu do terminala do płatności zbliżeniowych.

W niektórych przypadkach, aby zwrócić zakupiony produkt, trzeba podać ostatnie 4 cyfry numeru konta wirtualnego (VAN).

1. Otwórz aplikację Portfel Google .
2. U góry kliknij kartę użytą do zakupu. Aby ją znaleźć, konieczne może być przesunięcie od prawej krawędzi ekranu do lewej.
3. Kliknij Szczegóły  Numer konta wirtualnego.

Sprzedawca poinformuje Cię, kiedy możesz spodziewać się zwrotu środków.

Przydatne materiały

• Rozwiązywanie problemów z transakcjami zbliżeniowymi
• Jak znaleźć obsługiwane formy płatności do płacenia zbliżeniowo
• Znajdowanie aktywności związanej z kartami

 

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli nadal masz pytania lub problemy, zadaj pytanie społeczności lub skontaktuj się z nami.