U kunt uw telefoon gebruiken om voor goederen of services te betalen met Google Wallet.
Waar u Google Wallet kunt gebruiken
Belangrijk:
- Als u contactloos wilt betalen, moet NFC (Near Field Communication) aanstaan. Ga naar de instellingen-app van uw telefoon om NFC aan te zetten.
Als u contactloos wilt betalen op de Pixel Fold of een ander opvouwbaar apparaat, vouwt u het apparaat op.
U kunt met Google Wallet overal betalen waar u het symbool voor contactloze betaling of Google Pay ziet. U vindt ze op het scherm van de betaalautomaat of bij de kassa.
U kunt items met uw telefoon kopen of voor openbaar vervoer betalen in treinen en bussen met een van deze logo's:
Google Pay-symbool |
Symbool voor contactloze betaling |
Check uw instellingen voor contactloos betalen
- Open de Google Wallet-app .
- Tik rechtsboven op je profielfoto of account Betaling instellen.
- Check of u contactloze betalingen kunt uitvoeren. Zo betaalt u contactloos met Google Wallet:
- NFC (Near Field Communication) moet aanstaan.
- Als u een kaart in uw Google Wallet wilt gebruiken om contactloos te betalen, moet Google Pay zijn ingesteld als uw standaard betalingsapp. Stel Google Pay in als uw standaard betalingsapp.
- Voeg een methode voor contactloze betalingen toe.
- Stel schermvergrendeling in.
- Uw telefoon moet aan de beveiligingsvereisten voldoen.
Als aan al deze vereisten is voldaan, kunt u contactloos betalen met uw telefoon.
Een betaalmethode voor contactloze transacties instellen
Voeg een of meer betaalmethoden toe aan Google Wallet om contactloze betalingen in te stellen.
- Open de Google Wallet-app .
- Tik bovenaan op de kaart die u wilt gebruiken. Misschien moet u swipen om de optie te vinden.
- Controleer het bericht boven uw kaart:
- Als er geen bericht is, kunt u contactloos betalen met uw kaart.
- Kaart niet ingesteld . Tik boven uw kaart op Instellen afronden om contactloze betalingen te verrichten. Volg de instructies op het scherm en laat uw betaalmethode verifiëren.
- Zet NFC aan om te betalen met Wallet . Uw telefoon biedt geen ondersteuning voor NFC of NFC staat uit. NFC moet aanstaan om contactloze betalingen te verrichten.
- Kaart opgeschort . Er is een probleem met uw kaart. Neem contact op met uw bank om het op te lossen.
In een winkel betalen
Stap 1: Activeer en ontgrendel uw telefoon
Belangrijk: Gebruikers met een Pixel 7 of Pixel 7 Pro kunnen Ontgrendelen via gezichtsherkenning op dit moment niet gebruiken voor contactloze betalingen.
Zet het telefoonscherm aan en ontgrendel de telefoon. U hoeft de Google Wallet-app niet te openen.
Tip: In de meeste landen of regio's hoeft u voor kleinere transacties uw telefoon niet te ontgrendelen.
Stap 2: Houd de achterkant van uw telefoon bij de betaalautomaat
Zodra de betaling is verricht, verschijnt er een blauw vinkje op het scherm.
Als er geen vinkje op het scherm staat:
- Probeer uw telefoon op een andere manier vast te houden. De NFC-antenne bevindt zich mogelijk aan de boven- of onderkant van uw apparaat.
- Houd uw telefoon dichter bij de betaalautomaat.
- Houd uw telefoon een paar seconden langer tegen de betaalautomaat.
Als er een vinkje staat, maar de kassamedewerker aangeeft dat de betaling niet is geslaagd:
- Controleer of de winkel mobiele betalingen accepteert.
- Neem contact op met uw bank. Er is mogelijk een probleem met uw kaart. Uw bank heeft de transactie misschien geweigerd. Als de transactie wordt geweigerd, worden er geen kosten in rekening gebracht.
Stap 3: Volg de instructies op het scherm als u hierom wordt gevraagd
Sommige winkels vragen om een pincode of handtekening. Volg de stappen op het scherm als u hierom wordt gevraagd.
- Pinpassen: Voer de pincode in die u bij uw bank heeft ingesteld. Dit is een andere pincode dan de pincode die u gebruikt om uw apparaat te ontgrendelen.
- Creditcards: Zet bij grotere transacties een handtekening op de bon of in het daarvoor bestemde vak op het scherm.
Een andere betaalmethode gebruiken
Als u met een andere kaart wilt betalen, wijzigt u uw standaard betaalmethode.
Een aankoop retourneren die u in een winkel heeft gedaan
- Neem de bon en het artikel mee naar de winkel.
- Als u wordt gevraagd uw kaart door de lezer te halen, houdt u de achterkant van uw telefoon tegen de contactloze betaalautomaat.
In sommige gevallen moet u de laatste 4 cijfers van uw virtuele bankrekeningnummer opgeven.
- Open de Google Wallet-app .
- Tik bovenaan op de kaart die u voor de aankoop heeft gebruikt. U moet misschien van rechts naar links swipen om deze optie te vinden.
- Tik op Details Virtueel bankrekeningnummer.
De verkoper laat u weten wanneer u de terugbetaling kunt verwachten.
Gerelateerde bronnen
- Problemen met contactloos betalen oplossen
- Ondersteunde betaalmethoden voor contactloze betalingen zoeken
- Activiteit van uw kaarten vinden
Heeft u nog hulp nodig?
Als u nog steeds problemen of vragen heeft, kunt u de community om hulp vragen of contact met ons opnemen.