Google ウォレットでは、スマートフォンを使って商品やサービスの代金をお支払いいただけます。
Google ウォレットを利用できる場所
重要:
- 非接触型決済を行うには、近距離無線通信(NFC)をオンにする必要があります。NFC をオンにするには、スマートフォンの設定アプリを確認します。
- サポートされている国で有効なお支払い方法が必要となります。
非接触型決済または Google ウォレットのマークのいずれかが表示されている場所であれば、どこでも Google ウォレットをご利用いただけます。これらのマークは、決済端末の画面またはご購入手続き時のレジに掲示されています。
次のいずれかのロゴが表示されている非接触型端末で、スマートフォンで商品を購入したり、電車やバスの運賃を支払ったりできます。
|
|
|
|
Google Pay のマーク |
非接触型決済のマーク |
非接触型決済を設定
- Google ウォレット アプリ
を起動します。
- 右上のプロフィール写真またはアカウント
[お支払いの設定] をタップします。
- 非接触型決済を行うには、次の要件を満たしている必要があります。
- スマートフォンで NFC をオンにする。
- Google Pay をデフォルトの決済アプリとして設定する。
- 非接触型決済のお支払い方法を追加します。サポートされている国で有効なお支払い方法が必要となります。
- カード上部のメッセージを確認します。メッセージが表示されない場合は、カードでタップ&ペイを利用できます。一般的なメッセージには次のようなものがあります。
- カードが未設定です
: 非接触型決済を行えるようにするには、カード上部の [設定を完了] をタップします。画面上の手順に沿って操作し、お支払い方法を確認します。
- ウォレットで支払うには NFC をオンにしてください
: スマートフォンが NFC に対応していないか、NFC がオフになっています。非接触型決済を行うには、NFC をオンにする必要があります。
- このカードは利用停止中です
: カードに問題があります。この問題を解決するには、カード発行会社にお問い合わせください。
- 画面ロックを設定します。
- お使いのスマートフォンがセキュリティ要件を満たしている必要があります。
上記のすべての要件を満たしている場合は、スマートフォンで非接触型決済をご利用いただけます。
店舗で支払う
ステップ 1: タッチ決済
重要:
- Google ウォレットがスマートフォンのデフォルトの NFC ウォレット アプリとして設定されている必要があります。詳しくは、Google ウォレットをデフォルトの決済アプリとして設定するをご覧ください。
- タッチ決済を行うと、Google ウォレットでは選択したデフォルトのカードが使用されます。詳しくは、デフォルトのカードを変更する方法をご覧ください。
店舗でタッチ決済を行う方法は 2 通りあります。
- スマートフォンのロックを解除し、リーダーの近くにかざします。
- Google ウォレット アプリが開いていない場合でも、スマートフォンのロックを解除していれば、端末にタップできます。
- プロンプトが表示されたら、Android の画面ロックを使って支払いを承認します。詳しくは、お支払いを行うために本人確認を行うをご覧ください。
- Google ウォレット アプリが開いていない場合でも、スマートフォンのロックを解除していれば、端末にタップできます。
- ショートカットを使用して Google ウォレット アプリを開き、リーダーにかざします。
- 一部のスマートフォンでは、クイック設定やロック画面などからウォレット アプリへのショートカットを利用できます。詳しくは、Google ウォレットを開く方法をご覧ください。
- Google Pixel 8 以降のスマートフォンでは、電源ボタンを 2 回押すショートカットを設定します。詳しくは、電源ボタンで Google ウォレットを開く方法をご覧ください。
ステップ 2: 支払いが正常に完了すると、画面に青色のチェックマークが表示されます。
画面に青いチェックマークが表示されない- スマートフォンのかざし方を変えてみてください。NFC アンテナがスマートフォンの上部または下部に搭載されていることもあります。
- スマートフォンを決済リーダーにさらに近づけます。
- スマートフォンを決済リーダーに数秒間かざします。
- この店舗がモバイル決済を取り扱っているかどうかを再確認します。
- カード発行会社にお問い合わせください。カードに問題があり、カード発行会社により取引が承認されなかった可能性があります。取引が承認されなかった場合、請求は行われません。
店舗で購入した商品を返品する
- 領収書と商品を店舗に持参します。
- 購入時に使用したカードを読み取り機に通す必要があると言われた場合は、スマートフォンの背面を非接触型決済端末にかざしてください。
場合によっては、返品手続きの際に仮想カードの下 4 桁を提示する必要があります。仮想カードの詳細。
- Google ウォレット アプリ
を起動します。
- 画面上部で購入に使用したカードをタップします。場合によっては、右から左にスワイプする必要があります。
- 上部のその他アイコン
をクリックします。
- 仮想カードの下 4 桁が表示されます。
払い戻しのタイミングについては販売店から案内があります。