Beskontaktno plaćanje pomoću telefona

Google Wallet omogućuje vam da robu ili usluge plaćate telefonom.

Gdje možete upotrebljavati Google Wallet

Važno:

• Komunikacija kratkog dometa (NFC) mora biti uključena da biste mogli izvršiti beskontaktno plaćanje. NFC možete uključiti u aplikaciji za postavke na telefonu.

Da biste beskontaktno platili pomoću Pixel Folda ili drugog sklopivog uređaja, sklopite uređaj.

Google Wallet možete upotrijebiti za plaćanje na svim mjestima na kojima se prikazuje simbol beskontaktnog plaćanja ili simbol Google Paya. Oni se nalaze na zaslonu terminala za plaćanje ili na blagajni pri naplati.

Telefonom možete kupovati artikle ili plaćati prijevoz u vlakovima i autobusima u kojima se nalaze beskontaktni terminali s nekim od sljedećih logotipa:

Simbol Google Paya	Simbol beskontaktnog plaćanja

Provjera konfiguracije beskontaktnog plaćanja

1. Otvorite aplikaciju Google Wallet .
2. U gornjem desnom kutu dodirnite profilnu sliku ili račun Postavljanje beskontaktnog plaćanja.
3. Provjerite jeste li spremni za beskontaktna plaćanja. Da biste omogućili beskontaktno plaćanje pomoću Google Walleta, učinite sljedeće:
   • Komunikacija kratkog dometa (NFC) mora biti uključena.
   • Da biste beskontaktno plaćanje izvršili karticom u Google Walletu, Google Pay treba biti postavljen kao zadana aplikacija za plaćanje.
   • Dodajte beskontaktno plaćanje.
   • Postavite zaključavanje zaslona.
   • Vaš telefon mora ispunjavati sigurnosne uvjete.

Ako su svi navedeni uvjeti ispunjeni, telefon je spreman za beskontaktno plaćanje.

Postavljanje načina plaćanja za beskontaktne transakcije

Da biste postavili beskontaktno plaćanje, dodajte jedan ili više načina plaćanja u Google Wallet.

1. Otvorite aplikaciju Google Wallet .
2. Pri vrhu dodirnite karticu koju želite upotrijebiti. Možda ćete trebati prijeći prstom da biste ga pronašli.
3. Provjerite poruku iznad kartice:
   • Ako nema poruke, kartica je spremna za beskontaktno plaćanje.
   • "Kartica nije postavljena" . Da biste izvršili beskontaktno plaćanje, iznad kartice dodirnite Dovrši postavljanje. Slijedite upute na zaslonu i potvrdite svoj način plaćanja.
   • "Beskontaktno plaćanje onemogućeno" . Vaš telefon ne podržava NFC ili je ta funkcija isključena. Da biste mogli izvršavati beskontaktna plaćanja, NFC mora biti uključen.
   • "Kartica obustavljena" . Došlo je do problema s vašom karticom. Da biste ga riješili, obratite se svojoj banci.

Plaćanje u trgovini

1. korak: aktivirajte i otključajte telefon

Važno: otključavanje licem za transakcije beskontaktnog plaćanja trenutačno nije podržano za korisnike uređaja Pixel 7 i Pixel 7 Pro.

Uključite zaslon telefona, a zatim otključajte telefon. Ne morate otvoriti aplikaciju Google Wallet.

Savjet: u većini država ili regija nije potrebno otključavanje telefona za manje transakcije.

2. korak: prislonite stražnju stranu telefona na terminal za plaćanja

Kada završite s plaćanjem, na zaslonu će se pojaviti plava kvačica.

Ako se na zaslonu ne pojavi kvačica:

• Pokušajte držati telefon na neki drugi način. NFC antena možda se nalazi pri vrhu ili dnu uređaja.
• Držite telefon bliže terminala za plaćanje.
• Držite telefon na terminalu za plaćanje nekoliko sekundi dulje.

Ako se prikaže kvačica, no osoba na blagajni kaže da plaćanje nije uspjelo:

• Provjerite prihvaća li trgovina plaćanje putem mobilnog uređaja.
• Obratite se banci. Možda se pojavio problem na kartici i vaša je banka možda odbila transakciju. Ako je transakcija odbijena, neće vam se naplatiti.

Kako platiti beskontaktno

3. korak: ako se na zaslonu prikažu upute, slijedite ih

U nekim je trgovinama potreban PIN ili potpis. Ako se prikažu upute na zaslonu, slijedite ih.

• Debitne kartice: unesite PIN koji vam je dodijelila banka. Taj se PIN razlikuje od PIN-a koji upotrebljavate za otključavanje uređaja.
• Kreditne kartice: za veće transakcije potpišite potvrdu o plaćanju ili okvir za potpis na zaslonu.

Upotrijebite drugi način plaćanja

Ako želite plaćati drugom karticom, možete promijeniti zadani način plaćanja.

Vraćanje proizvoda kupljenog u trgovini

1. Donesite potvrdu o plaćanju i artikl u trgovinu.
2. Ako osoblje zatraži da provučete karticu, prislonite stražnju stranu telefona na terminal za beskontaktno plaćanje.

Za neke ćete povrate možda morati unijeti posljednje četiri znamenke virtualnog broja računa.

1. Otvorite aplikaciju Google Wallet .
2. Pri vrhu dodirnite karticu koju ste upotrijebili za kupnju. Da biste je pronašli, možda ćete morati prijeći prstom zdesna ulijevo.
3. Dodirnite Pojedinosti Virtualni broj računa.

Prodavač vam treba reći kada možete očekivati povrat novca.

Povezani sadržaji

• Rješavanje problema s beskontaktnim plaćanjima
• Pronalaženje podržanih načina plaćanja za beskontaktno plaćanje
• Pronalaženje aktivnosti za kartice

 

I dalje vam je potrebna pomoć?

Ako i dalje imate poteškoća ili pitanja, zatražite pomoć zajednice ili nam se obratite.