Πληρώστε ανεπαφικά με το τηλέφωνό σας

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας για να πληρώσετε προϊόντα ή υπηρεσίες με το Πορτοφόλι Google.

Πού μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Πορτοφόλι Google

Σημαντικό:

• Η Επικοινωνία κοντινού πεδίου (NFC) πρέπει να είναι ενεργοποιημένη για την πραγματοποίηση ανεπαφικών πληρωμών. Για να ενεργοποιήσετε το NFC, ελέγξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
• Πρέπει να έχετε έναν τρόπο πληρωμής σε μια υποστηριζόμενη χώρα.

Μπορείτε να πληρώσετε με το Πορτοφόλι Google όπου βλέπετε το σύμβολο ανεπαφικών πληρωμών ή το σύμβολο Google Pay. Βρίσκονται στην οθόνη του τερματικού πληρωμής ή στο ταμείο κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Μπορείτε να αγοράζετε είδη με το τηλέφωνό σας ή να πληρώνετε για δημόσιες συγκοινωνίες με τρένα και λεωφορεία σε τερματικά ανεπαφικών πληρωμών με ένα από αυτά τα λογότυπα:

Σύμβολο Google Pay	Σύμβολο ανεπαφικών συναλλαγών

Ρύθμιση της ανεπαφικής πληρωμής

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google .
2. Επάνω δεξιά, πατήστε τη φωτογραφία προφίλ ή τον λογαριασμό σας Ρύθμιση πληρωμών.
3. Για να κάνετε ανεπαφικές πληρωμές, βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις παρακάτω απαιτήσεις:
   • Ενεργοποιήστε το NFC στο τηλέφωνό σας.
   • Ορίστε το Google Pay ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή πληρωμής.
     
   • Προσθέστε έναν τρόπο ανεπαφικής πληρωμής. Πρέπει να έχετε έναν τρόπο πληρωμής σε μια υποστηριζόμενη χώρα.
     1. Ελέγξτε το μήνυμα πάνω από την κάρτα σας. Αν δεν υπάρχει μήνυμα, η κάρτα σας είναι έτοιμη για ανεπαφικές πληρωμές. Ορισμένα συνήθη μηνύματα είναι τα εξής:
     2. Μη ρυθμισμένη κάρτα : Για να πραγματοποιήσετε ανεπαφικές πληρωμές, πατήστε το στοιχείο Ολοκλήρωση ρύθμισης πάνω από την κάρτα σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και επαληθεύστε τον τρόπο πληρωμής σας.
     3. Ενεργοποίηση του NFC για πληρωμή με το Πορτοφόλι : Το τηλέφωνό σας είτε δεν υποστηρίζει NFC είτε το έχει απενεργοποιήσει. Για να κάνετε ανεπαφικές πληρωμές, πρέπει να ενεργοποιήσετε το NFC.
     4. Κάρτα σε αναστολή : Υπάρχει πρόβλημα με την κάρτα σας. Για να το επιλύσετε, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.
   • Ρυθμίστε ένα κλείδωμα οθόνης.
     
   • Το τηλέφωνό σας πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις ασφαλείας.

Εάν πληρούνται όλες αυτές οι απαιτήσεις, το τηλέφωνό σας είναι έτοιμο για την πραγματοποίηση ανεπαφικών πληρωμών.

Πληρωμή σε κατάστημα

Βήμα 1: Πληρώστε ανεπαφικά

Σημαντικό:

• Πρέπει να έχετε το Πορτοφόλι Google ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή πορτοφολιού NFC του τηλεφώνου σας. Μάθετε πώς μπορείτε να ορίσετε το Πορτοφόλι Google ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή πληρωμής.
• Όταν πληρώνετε ανεπαφικά, το Πορτοφόλι Google θα χρησιμοποιεί την προεπιλεγμένη κάρτα που έχετε ορίσει. Μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη κάρτα σας.

Έχετε 2 τρόπους να πληρώσετε ανεπαφικά σε ένα κατάστημα:

• Ξεκλειδώστε το τηλέφωνό σας και κρατήστε το κοντά στη συσκευή ανάγνωσης:
  • Μπορείτε να πατήσετε το τερματικό όταν το τηλέφωνό σας είναι ξεκλειδωμένο, ακόμα και όταν η εφαρμογή Πορτοφόλι Google δεν είναι ανοιχτή.
    
    
  • Αν σας ζητηθεί, χρησιμοποιήστε το κλείδωμα οθόνης Android για να επαληθεύσετε την πληρωμή. Μάθετε πώς μπορείτε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας για να πραγματοποιήσετε μια αγορά.
• Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google χρησιμοποιώντας μια συντόμευση και κρατήστε την κοντά στη συσκευή ανάγνωσης:
  • Ορισμένα τηλέφωνα προσφέρουν συντομεύσεις για την εφαρμογή Πορτοφόλι, όπως γρήγορες ρυθμίσεις ή την οθόνη κλειδώματος. Μάθετε πώς μπορείτε να ανοίξετε το Πορτοφόλι Google.
  • Για τηλέφωνα Pixel 8 ή νεότερα, ορίστε ως συντόμευση το διπλό πάτημα του κουμπιού λειτουργίας. Μάθετε πώς μπορείτε να ανοίξετε το Πορτοφόλι Google με το κουμπί λειτουργίας.

Βήμα 2: Αν η πληρωμή είναι επιτυχής, θα εμφανιστεί ένα μπλε σύμβολο επιλογής στην οθόνη.

Το μπλε σύμβολο επιλογής δεν εμφανίστηκε στην οθόνη σας

• Προσπαθήστε να κρατήσετε το τηλέφωνό σας με διαφορετικό τρόπο. Η κεραία NFC μπορεί να βρίσκεται κοντά στο επάνω ή το κάτω μέρος της συσκευής σας.
• Κρατήστε το τηλέφωνό σας πιο κοντά στη συσκευή ανάγνωσης πληρωμών.
• Κρατήστε το τηλέφωνό σας κοντά στη συσκευή ανάγνωσης πληρωμών για μερικά ακόμα δευτερόλεπτα.

Ο ταμίας λέει ότι η πληρωμή σας απορρίφθηκε

• Ελέγξτε ξανά ότι το κατάστημα δέχεται πληρωμές με κινητή συσκευή.
• Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την κάρτα σας και η τράπεζα μπορεί να απέρριψε τη συναλλαγή. Εάν η συναλλαγή απορριφθεί, δεν χρεώνεστε.

Επιστρέψτε κάτι που αγοράσατε σε κατάστημα

1. Προσκομίστε την απόδειξη και το προϊόν στο κατάστημα.
2. Εάν σας ζητηθεί να σαρώσετε την κάρτα σας, κρατήστε το πίσω μέρος του τηλεφώνου σας στο τερματικό ανεπαφικής πληρωμής.

Για ορισμένες επιστροφές, ίσως χρειαστεί να δώσετε τα τελευταία 4 ψηφία της εικονικής κάρτας σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις εικονικές κάρτες.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google .
2. Στο επάνω μέρος, πατήστε την κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Ίσως χρειαστεί να σύρετε από τα δεξιά προς τα αριστερά.
3. Στο επάνω μέρος, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα .
4. Εμφανίζονται τα τελευταία 4 ψηφία της εικονικής κάρτας.

Ο πωλητής λιανικής θα σας ενημερώσει πότε να αναμένετε την επιστροφή χρημάτων.

Σχετικοί πόροι

• Επίλυση προβλημάτων για ανεπαφικές συναλλαγές
• Εύρεση υποστηριζόμενων τρόπων πληρωμής για ανεπαφικές πληρωμές
• Εύρεση δραστηριότητας για τις κάρτες σας

 

Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια;

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα ή έχετε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την κοινότητα ή να επικοινωνήσετε μαζί μας.