Sie können Ihr Smartphone verwenden, um mit Google Wallet Waren oder Dienstleistungen zu bezahlen.
Wo Sie Google Wallet nutzen können
Wichtig:
- Damit Sie kontaktlos bezahlen können, muss NFC (Nahfeldkommunikation) aktiviert sein. Rufen Sie dazu die Einstellungen auf Ihrem Smartphone auf.
- Sie müssen eine Zahlungsmethode in einem unterstützten Land haben.
Sie können mit Google Wallet überall dort bezahlen, wo Sie das Symbol für kontaktloses Bezahlen oder das Google Pay-Symbol sehen. Sie finden diese entweder auf dem Bildschirm des Zahlungsterminals oder im Kassenbereich.
Sie können für Einkäufe oder für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln wie Bus und Bahn per Smartphone bezahlen, wenn an den Terminals für kontaktloses Bezahlen eines dieser Logos zu sehen ist:
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Google Pay-Symbol |
Symbol für kontaktloses Bezahlen |
Kontaktloses Bezahlen einrichten
- Öffnen Sie die Google Wallet App
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- Tippen Sie rechts oben auf Ihr Profilbild oder Ihr Konto
Zahlungseinrichtung.
- Für kontaktloses Bezahlen müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Aktivieren Sie die NFC-Funktion auf Ihrem Smartphone.
- Legen Sie Google Pay als Standard-App für Zahlungen fest.
- Fügen Sie eine Zahlungsmethode zum kontaktlosen Bezahlen hinzu. Sie müssen eine Zahlungsmethode in einem unterstützten Land haben.
- Prüfen Sie die Meldung über Ihrer Karte: Wenn keine Meldung angezeigt wird, können Sie jetzt mit Ihrer Karte mobil bezahlen. Hier einige häufige Fehlermeldungen:
- Karte nicht eingerichtet
: Tippen Sie zum kontaktlosen Bezahlen über Ihrer Karte auf Einrichtung abschließen. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm und bestätigen Sie Ihre Zahlungsmethode.
- NFC zum Bezahlen mit Google Wallet aktivieren
- Karte gesperrt
: Es gibt ein Problem mit Ihrer Karte. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um das Problem zu beheben.
- Displaysperre einrichten
- Ihr Smartphone muss die Sicherheitsanforderungen erfüllen.
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Zahlungseinrichtung.Wenn alle diese Anforderungen erfüllt sind, können Sie mit Ihrem Smartphone kontaktlos bezahlen.
In einem Geschäft bezahlen
Schritt 1: Ruhemodus beenden und Smartphone entsperren
Wichtig: Für Nutzer der Smartphones Google Pixel 7 oder Pixel 7 Pro wird die Entsperrung per Gesichtserkennung für kontaktloses Bezahlen derzeit nicht unterstützt. Möglicherweise sollten Sie den Hinweis hinzufügen, dass vor der Zahlung zuerst die Wallet App zu öffnen ist.
Tips:
- You don't need to open the Google Wallet app.
- For users with a Pixel 7 or Pixel 7 Pro, Face Unlock is currently not supported for tap to pay transactions.
- To use tap to pay on Pixel Fold or another foldable device, fold your device.
Schritt 2: Rückseite des Smartphones an das Zahlungsterminal halten
Wichtig: Sie müssen die Transaktion mit einer der unterstützten Android-Bildschirmsperren bestätigen.
Schritt 3: Wenn die Zahlung erfolgreich war, wird auf dem Bildschirm ein blaues Häkchen angezeigt.
Artikel zurückgeben, die Sie in einem Geschäft gekauft haben
- Gehen Sie mit dem Beleg und dem Artikel ins Geschäft.
- Wenn Sie gebeten werden, Ihre Karte durch den Leser zu ziehen, halten Sie die Rückseite Ihres Smartphones an das Terminal für kontaktloses Bezahlen.
Bei einigen Rückgaben müssen Sie eventuell die letzten 4 Ziffern Ihrer virtuellen Karte angeben. Weitere Informationen zu virtuellen Karten
- Öffnen Sie die Google Wallet App
- Tippen Sie oben auf die Karte, die Sie für den Kauf verwendet haben. Möglicherweise müssen Sie von rechts nach links wischen.
- Tippen Sie oben auf das Dreipunkt-Menü
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- Die letzten vier Ziffern der virtuellen Karte werden angezeigt.
Der Einzelhändler teilt Ihnen mit, wann die Erstattung erfolgt.
Weitere Informationen
- Probleme mit kontaktlosen Zahlungen beheben
- Unterstützte Zahlungsmethoden für kontaktloses Bezahlen
- Kartenaktivitäten in der Google Wallet App ansehen
Sie benötigen weitere Hilfe?
Wenn weiterhin Probleme oder Fragen bestehen, können Sie sich an die Community wenden oder uns kontaktieren.