S Peněženkou Google můžete za zboží nebo služby platit pomocí telefonu.
Kde lze Peněženku Google používat
Důležité:
- Při bezkontaktních platbách musí být zapnutá technologie NFC. Pokud chcete tuto funkci zapnout, přejděte do nastavení telefonu.
- Musíte mít platební metodu v podporované zemi.
Pomocí Peněženky Google můžete platit všude, kde najdete symbol bezkontaktních plateb nebo symbol služby Google Pay. Nacházejí se na obrazovce platebního terminálu nebo u pokladny při placení.
Položky můžete zakoupit pomocí telefonu nebo v případě přepravy ve vlaku nebo autobusu prostřednictvím bezkontaktních terminálu s jedním z těchto log:
|
|
|
|
Symbol služby Google Pay |
Symbol bezkontaktní technologie |
Nastavit placení přiložením telefonu
- Spusťte aplikaci Peněženka Google
.
- Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku nebo na účet
Nastavení plateb.
- Pokud chcete platit bezkontaktně, musíte splnit tyto požadavky:
- Mít v telefonu zapnutou technologii NFC.
- Mít nastavenou službu Google Pay jako výchozí platební aplikaci.
- Přidejte bezkontaktní platební metodu. Musíte mít platební metodu v podporované zemi.
- Zkontrolujte zprávu nad kartou. Pokud se nezobrazí žádná zpráva, karta je připravena k bezkontaktním platbám. Příklady nejčastějších zpráv:
- Karta nenastavena
: Pokud chcete provádět bezkontaktní platby, klepněte nad svou kartou na možnost Dokončit nastavení. Postupujte podle pokynů na obrazovce a ověřte platební metodu.
- Pokud chcete platit Peněženkou, zapněte NFC
- Karta pozastavena
: Došlo k problému s kartou. Pokud chcete problém vyřešit, kontaktujte svou banku.
- Nastavte zámek obrazovky.
- Telefon musí splňovat požadavky na zabezpečení.
.
Nastavení plateb.Pokud jsou všechny tyto požadavky splněny, můžete s bezkontaktními platbami přiložením telefonu začít.
Platby v obchodech
1. krok: Telefon probuďte a odemkněte.
Upozornění: U zařízení Pixel 7 a Pixel 7 Pro není v současné době podporováno odemknutí obličejem pro bezkontaktní platby. Zvažte přidání pokynu, aby se před placením otevřela aplikace Peněženka.
Tips:
- You don't need to open the Google Wallet app.
- For users with a Pixel 7 or Pixel 7 Pro, Face Unlock is currently not supported for tap to pay transactions.
- To use tap to pay on Pixel Fold or another foldable device, fold your device.
2. krok: Přiložte zadní stranu telefonu k platebnímu terminálu.
Důležité: Transakci je nutné ověřit pomocí jedné z podporovaných metod zámku obrazovky Android.
3. krok: Pokud platba proběhne úspěšně, zobrazí se na obrazovce modrá značka zaškrtnutí.
Na obrazovce se nezobrazila modrá značka zaškrtnutí- Zkuste změnit pozici telefonu. Anténa systému NFC se může nacházet v horní nebo dolní části zařízení.
- Přiložte telefon blíž k platebnímu terminálu.
- Přidržte telefon u platebního terminálu ještě několik sekund.
- Zkontrolujte, zda prodejna přijímá platby telefonem.
- Kontaktujte svou banku. Je možné, že došlo k problému s kartou a banka transakci zamítla. Pokud byla transakce zamítnuta, platba vám nebude účtována.
Vracení zboží zakoupeného v obchodě
- Přineste zboží i s účtenkou do příslušného obchodu.
- Pokud se zobrazí žádost o použití karty, přiložte zadní stranu telefonu k bezkontaktnímu platebnímu terminálu.
V některých případech bude při vracení nutné uvést poslední čtyři číslice virtuální karty. Další informace o virtuálních kartách najdete tady.
- Spusťte aplikaci Peněženka Google
- V horní části klepněte na kartu, kterou jste použili k nákupu. Možná budete muset přejet prstem zprava doleva.
- Nahoře klikněte na Další
.
- Zobrazí se poslední čtyři číslice virtuální karty.
Prodejce vám sdělí, kdy můžete očekávat vrácení platby.
Související zdroje
- Odstraňování problémů s bezkontaktním placením
- Vyhledání podporovaných platebních metod pro bezkontaktní platby
- Vyhledání aktivity na vašich kartách
Potřebujete další pomoc?
Pokud stále máte problémy nebo se chcete na něco zeptat, zkuste se obrátit na komunitu nebo nás kontaktujte.