Faça pagamentos sem contacto com o seu telemóvel

Pode utilizar o telemóvel para pagar bens ou serviços com a Carteira do Google.

Onde pode utilizar a Carteira do Google

Importante: para fazer pagamentos sem contacto, a tecnologia NFC (Comunicação a curta distância) tem de estar ativada. Para ativar o NFC, verifique a app Definições do telemóvel.

Para pagar sem contacto no Pixel Fold ou noutro dispositivo dobrável, dobre o dispositivo.

Pode pagar com a Carteira do Google sempre que encontrar os símbolos de pagamentos sem contacto ou do Google Pay. Pode encontrá-los no ecrã do terminal de pagamento ou na caixa registadora no ato do pagamento.

Pode comprar itens com o telemóvel ou pagar serviços de transportes públicos em comboios e autocarros através de terminais sem contacto com um destes logótipos:

Símbolo do Google Pay	Símbolo de pagamentos sem contacto

Verifique a configuração da funcionalidade de tocar para pagar

1. Abra a app Carteira do Google .
2. Na parte superior direita, toque na sua imagem do perfil ou conta Configuração de pagamentos.
3. Verifique se tem tudo pronto para fazer pagamentos sem contacto. Para fazer pagamentos sem contacto com a Carteira do Google:
   • O NFC (Comunicação a curta distância) tem de estar ativado.
   • Para fazer um pagamento sem contacto com um cartão na Carteira do Google, o Google Pay deve ser a sua app de pagamentos predefinida. Torne o Google Pay a sua app de pagamentos predefinida.
   • Adicione um método de pagamento sem contacto.
   • Configure um bloqueio de ecrã.
   • O telemóvel tem de cumprir os requisitos de segurança.

Se todos estes requisitos forem cumpridos, o telemóvel está pronto para fazer pagamentos sem contacto.

Configure um método de pagamento para transações sem contacto

Para configurar pagamentos sem contacto, adicione um ou mais métodos de pagamento à Carteira do Google.

Para os utilizadores em Taiwan que utilizam um dispositivo Xiaomi 14T Pro, para configurar o cartão iPASS, aceda a "Adicionar cartão iPASS à app Carteira do Google (apenas em Taiwan)"

1. Abra a app Carteira do Google .
2. Na parte superior, toque no cartão que pretende utilizar. Pode ter de deslizar rapidamente para a encontrar.
3. Verifique a mensagem sobre o cartão:
   • Se não vir nenhuma mensagem, significa que o cartão está pronto para fazer pagamentos sem contacto.
   • "Cartão por configurar" . Para fazer pagamentos sem contacto, no seu cartão, toque em Concluir configuração. Siga as instruções no ecrã e valide o método de pagamento.
   • "Ative o NFC para pagar com a Carteira" . O seu telemóvel não suporta NFC ou este está desativado. Tem de ter o NFC ativado para fazer pagamentos sem contacto.
   • “Cartão suspenso” . Ocorreu um problema com o seu cartão. Para corrigir o problema, contacte o seu banco.

Pague numa loja

Passo 1: ative e desbloqueie o telemóvel

Importante: para os utilizadores com um Pixel 7 ou um Pixel 7 Pro, o Desbloqueio facial não é atualmente suportado para transações de tocar para pagar.

Ligue o ecrã e, em seguida, desbloqueie o telemóvel. Não precisa de abrir a app Carteira do Google.

Sugestão: na maioria dos países ou regiões, as transações mais pequenas não requerem o desbloqueio do telemóvel.

Passo 2: aproxime a parte de trás do telemóvel ao leitor de pagamento

Quando terminar o pagamento, aparece uma marca de verificação azul no ecrã.

Se a marca de verificação não aparecer no ecrã:

• Tente aproximar o telemóvel de outra forma. A antena de NFC pode estar situada na parte superior ou inferior do dispositivo.
• Aproxime mais o telemóvel do leitor de pagamento.
• Aproxime o telemóvel do leitor de pagamento durante mais alguns segundos.

Se aparecer uma marca de verificação, mas o funcionário de caixa indicar que o pagamento não funcionou:

• Verifique se a loja aceita pagamentos móveis.
• Contacte o seu banco. Pode haver um problema com o cartão e o seu banco pode ter recusado a transação. Se a transação for recusada, não lhe é cobrado qualquer valor.

Passo 3: se lhe for solicitado, siga as instruções no ecrã

Algumas lojas solicitam um PIN ou uma assinatura. Se lhe for solicitado, siga os passos no ecrã.

• Cartões de débito: introduza o PIN que configurou junto do seu banco. Este PIN é diferente do PIN que utiliza para desbloquear o dispositivo.
• Cartões de crédito: para transações maiores, assine o recibo ou a caixa de assinatura no ecrã.

Utilize outro método de pagamento

Para pagar com um cartão diferente, pode alterar o método de pagamento predefinido.

Devolva algo que comprou numa loja

1. Dirija-se à loja com o recibo e o artigo.
2. Se lhe for solicitado que passe o cartão, aproxime a parte de trás do telemóvel do terminal de pagamento sem contacto.

Para determinadas devoluções, pode ser necessário indicar os últimos quatro dígitos do seu número de conta virtual:

1. Abra a app Carteira do Google .
2. Na parte superior, toque no cartão que usou na compra. Para o encontrar, pode ter de deslizar rapidamente da direita para a esquerda.
3. Toque em Detalhes Número de conta virtual.

O retalhista deve indicar-lhe quando deve receber o reembolso.

Recursos relacionados

• Corrija problemas com transações de pagamento sem contacto
• Encontre métodos de pagamento suportados para pagamentos sem contacto
• Encontre a atividade dos seus cartões

 

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