Tipos de cartões e tickets
Importante: alguns recursos talvez não estejam disponíveis no seu país. Saiba em quais países ou regiões você pode usar a Carteira do Google.
É possível gerenciar diferentes tipos de cartões e tickets na Carteira do Google, incluindo:
Cartões de pagamento
Ingressos e passagens
Cartões de varejo
Cartões de acesso
Licenças e documentos de identificação
Saúde
Dica: alguns cartões que podem ser salvos na Carteira do Google incluem informações sensíveis. Saiba como os cartões pessoais funcionam.
Adicionar itens à Carteira do Google
Importante:
- A forma como os itens são gerenciados varia de acordo com o dispositivo e o app.
- Nem todos os recursos estão disponíveis em todos os países ou regiões.
- Se você receber uma mensagem de erro ao salvar o cartão, isso significa que há um problema com ele. Para resolver isso, entre em contato com o emissor do cartão.
- Abra o app Carteira do Google
.
- Na parte de baixo, toque em Adicionar à Carteira
.
- Selecione o tipo do item que você quer adicionar.
- Para adicionar o item à Carteira do Google, siga as instruções na tela.
.Se você tiver feito login na sua Conta do Google no smartphone, encontre a opção "Adicionar à Carteira do Google" ou "Adicionar ao GPay" em alguns sites ou apps. Essa opção permite adicionar um cartão diretamente à Carteira do Google.
Para adicionar um cartão:
- No app ou site do emissor do cartão, toque em Adicionar à Carteira do Google.
- Essa opção geralmente está em "Ingressos", "Cartões" ou "Vales-presente" no site do emissor.
- Leia e aceite os Termos de Serviço da Carteira do Google e do emissor do cartão.
- Se você tiver mais de um dispositivo, escolha aquele em que quer salvar o cartão.
- Toque em Ver na Carteira.
- Se você tiver o app Carteira do Google: o cartão será adicionado à sua carteira.
- Se você não tiver o app Carteira do Google: vamos pedir para você baixar o app antes de continuar. Siga as instruções na tela.
Para adicionar um cartão:
- No app ou site do emissor do cartão, toque em Adicionar ao GPay.
- Selecione o cartão de débito ou crédito que você quer adicionar.
- Para confirmar, toque em Adicionar.
- Leia e aceite os Termos de Serviço do Google Pay e do emissor do cartão.
- Toque em Ver na Carteira.
- Se você tem o app Carteira do Google: o cartão será adicionado à sua carteira.
- Se você não tiver o app Carteira do Google: vamos pedir para você baixar o app antes de continuar. Siga as instruções na tela.
Importante:
- Só é possível acessar os cartões no site da Carteira do Google em países ou regiões com suporte a esse recurso. Saiba onde você pode usar a Carteira do Google.
- Apenas alguns cartões podem ser adicionados ao site.
É possível adicionar manualmente estes tipos de cartão no site da Carteira do Google:
- Cartões fidelidade
- Vales-presente
Para adicionar um cartão:
- Acesse o site da Carteira do Google.
- Clique em Adicionar cartão.
- Encontre e clique no nome do programa de fidelidade ou do vale-presente da loja. Também é possível pesquisar o nome do programa de fidelidade ou do vale-presente da loja.
- Para encontrar sua conta ou criar uma, insira os dados do cartão ou siga as etapas na tela.
- Clique em Adicionar.
Dicas:
- Os cartões fidelidade também incluem cartões de recompensas e assinatura.
- Vales-presente do Google Play não podem ser adicionados.
- Se você não encontrar o nome do programa de fidelidade ou do vale-presente da loja, significa que ele não está disponível na Carteira.
Quando você ativa a opção "Recursos inteligentes e personalização em outros produtos do Google", seus cartões e comprovantes do Gmail são adicionados automaticamente à Carteira. Para receber cartões e comprovantes do Gmail, mude suas configurações:
- No seu smartphone Android, abra o app Gmail
.
- Toque em Menu
Configurações
- Para ativar o compartilhamento de dados, acesse "Geral".
- Em "Geral", ative ou desative a opção Recursos inteligentes e personalização em outros produtos do Google.
- Depois de ativados, os itens anteriores na sua caixa de entrada vão ficar disponíveis na Carteira do Google.
.
Configurações Você pode adicionar estes itens do Gmail:
- Cartões fidelidade
- Ingressos de eventos
- Bilhetes de trem e cartões de embarque
- Comprovantes de pagamento por aproximação
Se você excluir o e-mail com o cartão ou o comprovante, esses itens serão removidos da Carteira do Google. O e-mail excluído permanece na pasta "Lixeira" por 30 dias antes de ser excluído permanentemente.
Você pode adicionar novamente um cartão excluído usando o app Carteira do Google.
Você pode tirar uma foto ou fazer upload de uma foto do seu cartão, ingresso ou código de barras para adicionar à Carteira do Google.
Adicionar um cartão usando uma foto:
- Abra o app Carteira do Google
- Toque em Adicionar à Carteira
- Leia e aceite os termos de consentimento.
- Se você não aceitar, só será possível criar cartões usando imagens com um código de barras.
- Tire uma foto nítida ou selecione uma do seu smartphone.
- Visualize as informações.
- Se necessário, edite manualmente.
- Para salvar o cartão, toque em Adicionar.
Dica: é possível conferir a foto original usada para criar o cartão logo abaixo dele.
É possível usar uma imagem para salvar cartões na Carteira do Google. Por exemplo:
- Cartões de biblioteca
- Cartões de academia
- Bilhetes de estacionamento
Adicionar um cartão usando uma foto:
- Use seu smartphone para tirar uma foto nítida do cartão em alta resolução.
- Abra o app Carteira do Google
- Toque em Adicionar à Carteira
- Selecione uma foto grande e nítida do código de barras.
- Adicione um nome e uma descrição para o cartão.
- Toque em Adicionar.
- Para usar o cartão, selecione-o e escaneie o código de barras ou QR code em um leitor.
Dica: para conferir a imagem original usada na criação do cartão, toque em Mais no canto superior direito.
Importante: um cartão baixado tem funcionalidade limitada, e você não vai receber atualizações sobre ele.
É possível fazer o download e salvar cartões de diferentes lugares on-line na Carteira do Google. Para salvar um cartão que você baixou na Carteira do Google, converta-o para o formato original.
- Abra o cartão para adicioná-lo à Carteira do Google.
- Selecione Carteira do Google.
- Para definir o app Carteira do Google como o padrão, toque em Sempre.
- Selecione Continuar.
- Talvez seja necessário confirmar sua identidade.
- Toque em Entendi.
Dica: depois que o cartão for adicionado, você vai receber uma mensagem de confirmação.
Remover itens da Carteira do Google
Importante:
- Quando você remove um cartão conectado à sua Conta do Google em um dispositivo, ele é removido de todos.
- Alguns cartões podem ser específicos do dispositivo e não estão conectados à sua Conta do Google. Se você remover esses itens de um dispositivo, não precisará removê-los necessariamente de todos.
- Quando você remove um cartão adicionado à Carteira do Google em um dispositivo, ele é removido apenas desse dispositivo específico.
- No smartphone, abra o app Carteira do Google
- Encontre o cartão que você quer remover.
- Para cartões: deslize para a esquerda para encontrá-los.
- Para cartões de outros tipos: deslize de baixo para cima para encontrá-los.
- Toque no cartão.
- No canto superior direito, toque em Mais
.
- Para um cartão de pagamentos, toque em Remover forma de pagamento.
- Para outros tipos de cartão, toque em Remover.
Para adicionar novamente itens removidos, siga as etapas nas seções relevantes acima.
- No smartwatch, abra o app Carteira do Google
- Role até o cartão que você quer remover.
- Toque no cartão.
- Role a tela de detalhes do item.
- Toque em Excluir cartão.
Importante:
- Só é possível acessar os cartões no site da Carteira do Google em países ou regiões com suporte a esse recurso.
- Nem todos os cartões aparecem no site. Por exemplo:
- Cartões pessoais, como documentos de identificação e carteirinhas do plano de saúde
- Cartões de um único dispositivo
Para excluir um cartão:
- Acesse o site da Carteira do Google.
- Selecione o cartão que você quer excluir.
- Clique em Remover.
Compartilhar cartões e ingressos
Você pode compartilhar alguns cartões da sua Carteira do Google com a Carteira de outra pessoa. Para fazer isso:
- Toque em Compartilhar
.
- Você poderá compartilhar um cartão se ele tiver a opção Compartilhar
- Você poderá compartilhar um cartão se ele tiver a opção Compartilhar
- Toque em Compartilhar agora.
- Depois que você compartilhar o link, o destinatário poderá encaminhá-lo para qualquer pessoa.
- Não é possível desfazer o compartilhamento do link.
Transferir ou mover cartões, ingressos e tíquetes
Importante: alguns só podem ser salvos em um único dispositivo. Não é preciso transferir os itens que podem ser adicionados a vários dispositivos.
Para mover ou transferir cartões de um dispositivo para outro, faça a transferência manual.
Se você tiver um novo dispositivo e quiser restaurar os cartões salvos, saiba como transferir um cartão na Carteira do Google.
Se você quiser transferir seu cartão, ingresso ou tíquete para outra pessoa, pergunte ao emissor se isso é possível. Ele também vai fornecer mais detalhes sobre o processo de transferência.
Ainda precisa de ajuda?
Se você ainda estiver com problemas ou caso tenha dúvidas, pergunte para a comunidade ou entre em contato com nossa equipe.